题目是喜石在我上篇博文后的留评。是对我在单位整个六月无休息忍无可忍情况下请了两天假的行动的大力支持和肯定。
昨又看到兔子的一篇文《没有对错,只有漂不漂亮》,其中讲到有人撞了他车屁股一个道歉都没有引发他一顿畅快淋漓大骂的事。看后感慨万端。于是想写写两件小事。
前不久网上买了帐篷,500多。试的时候发现顶端的自动撑杆变成手工撑杆,拴着两根绳子,需要用力才能把帐篷支起来,皱巴巴的。显然,商家不是真错就是故意发错。
但想到要寄回去换实在太麻烦,勉强也可以用,就忍下来。
话说我这人懒,一直没申请支付宝,偶尔网上买东西一直用同事小李妹妹的网银。那几天刚好她请假,没见我在办公室试。帐篷到后第17天的周末,我们一家奔着帐蓬出去玩,小可爱兴奋异常。支帐篷时晏同学发现实物和说明书不一样,就问我为什么不买自动的,我答买的是自动的,寄来的是这样的。他把我狠狠批评一通。但最后帐篷还是有模有样地搭起来,一家人从下午三点到晚上七点兴尽而归。
周一上班,我不经意和小李妹妹说起外出玩因帐篷被晏同学抱怨这事,小李妹妹打开电脑就和客服理论起来,客服不说他们是否发错,说要看照片。照片发过去后,客服态度相当勉强地同意换。小李帮我联系了快递上门来收帐篷,我又嫌麻烦,再次说算了。小李说,不麻烦,交给人家就完事,由他们包装好寄出去。
记得有次看一电视节目,揭露药品商家如何网上骗钱。说只要顾客网购后不是全部退货就有利润,而一般退货率不到10%,哪怕发的是无效的假冒伪劣产品。
我有理由相信商家是故意发错的,因为两种不同款的帐篷价格相差200多元。
我甚至担心商家收到后就消失了,再也不会寄回我要的帐篷,那岂不是钱财两空。小李边安慰我边每天上网查信息。哪天收货,哪天再寄出,一一记下。过10多天帐蓬终于寄到。提到办公室试,轻轻一按就自动打开。我真是太高兴了。小李妹妹又和客服谈退邮费的事,我连说不必了。小李妹妹说:哪行,本来就该他们出。一定要退。客服相当不高兴,半天不理她,又找了各种理由,说40元邮费太贵。我一再和小李说,不用了,我们超过了7天人家还给我们换我已经相很满意了。小李还在和客报据理力争。最后,退了20元的邮费。小李直和我说不好意思。而我除了对小李感激不尽外,对这个结果已经满意得不得了了。
又过几天,办公室同事一家去泰国游玩回来。上班就电话和旅行社交涉要求退回多交的团费。原来他们是拼团游,一行团费最低的才2千多,而他们的是5千多,此外合同承诺的逛店也从1个变成4个,吃住相当差,景点也没走完。这要求一提出,旅行社那边梗直了脖子说:退不了。同事要到了2千多团友的发票及合同复印件,和自己的比对后连同其它资料一并拍了照,发了个邮件给旅行社,要求退3000。旅行社态度变好一些,答应坐下来谈,谈的结果是退他们一人800元。同事说这点钱打发不了他。面谈崩了之后继续电话谈。同事的底线是至少要退2000元,那边最多给到1000元。我劝同事算了,能退1000也不错了。但同事不干,一边托人找旅游局的人,一边电话里不紧不慢地说:我们不缺钱,我们有时间,你如果不同意我们就投诉及至打官司都成。几个回合之后,下班时同事满面春风告诉我们:搞定。钱已打到卡上,一人退2000。
这事要摊我头上,按晏同学的说法,一定是捏着鼻子吃个屁算了。的确,我怕麻烦。而且潜意识里认为就算伤精费神争取了也要不回来,最后不了了之。而其实就算我争取了,可能旅行社能退到800我就会同意。
我从小时候听得最多的一句话就是:百忍成金。我妈这样说,我外婆也这样说。所以我不记得妈和爸吵过架,但记得妈一个人偷偷哭的情形。这样的隐忍,好的一面就是不会引起家庭战火纷争,当然我爸也是一个懂得体恤的人,家里的气氛一直平和温暖。对外也是如此。大多农村妇女都是骂战的能手,左邻右舍村里村外免不了会有矛盾,吵架打架的事常有,但我们家就没有和任何一家吵过。我爸经常被请去调解吵架的两家人,我爸是摆事实讲道理。我妈也帮帮忙,劝人家的时候就说:都忍忍,百忍成金。
但长时间的隐忍,尤其在受到不公正对待的时候,隐忍就成为对拥有权利的放弃,一种软弱,一种对恶人的纵容,最终招至欺负是必然的事。你承受了,不作声,恶人就会肆无忌惮有恃无恐变本加厉,所谓奴性就是这样形成的。恶人也永远不会受到良心上的谴责而主动收手。
我妈说:善有善报,恶有恶报,不是不报,时候不到。
我妈又说:人在做,天在看。
但寄望于上天或佛祖来收拾坏人毕竟是太过于遥远和虚幻的事。
孔子说:以德报怨,何以报德?以直报怨,以德报德!然而,喜欢说教的人们通常只说“以德报怨”,当别人打你左脸的时候,你要笑着请他再打右脸。而老夫子真正的意思,是当别人打你左脸的时候,你直接拿起板砖砸人。断章取义害死人。
我不敢说我妈的话害了我,但这样环境里长大的孩子,必然是软弱有余而勇敢不足。兔子骂人事件、帐篷事件和同事退费事件给了我深刻的教育。这是我成长中欠缺的重要一课。它告诉我,忍无可忍,无需再忍。当自己的权利遭到践踏时,一定要拿起各种武器勇敢地去迎接,去争取,去战斗,这是一场尊严、正义、公平的战斗。这样的战斗且先不论输赢,单是有这样的意识,勇气和行动,就已难能可贵,就是漂亮。
而且我深信,具有普适意义上的公平正义,从来不会缺席,顶多只是迟到。