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我在旧金山中心区的众多房源里找到了 Majid 的公寓。他主动给了我折扣，并且表示自己经常步行前往 Airbnb 总部进行咨询，好向我证明这个城市培养出了比世界上其他地方更专业的房东。

在发现他为我准备了整整一个冰箱的零食之后，我彻底相信了他。

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年轻的 Majid 有一张来自我忘了是哪个“斯坦”的脸，他在资料中明确表示自己除了英语之外，更擅长阿拉伯语、印度语和旁遮普语。更多的信息则是从连续三天的相处中获得的：从事医疗业，每周有三天练习瑜伽，订阅《GQ》杂志，在洗漱柜上摆有三盒发油，通常在家做早饭，但多数夜晚会呆在女朋友的家里。

我第一天见到 Majid 时，他就把我领到城市地图前面，真心诚意地介绍附近最值得去的公园和海滩。“总之，”他建议去散步或者自行车，“你可以在这些地方做一些没有意义的事。”

没有意义的事，对一个刚刚辞去工作的人来说，“是最有效的”。

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但是去海滩散步或者骑自行车之前，为了休假期间最重要的一个行程，我会按照邀请函上的日期前往 Airbnb 的旧金山总部。

当中写到：邀您莅临 Brannan 大街 888 号举行的新版 APP 发布会，它将让你的 Airbnb 体验更加丰富多彩。

这个邀请令人轻松愉悦。除了我将以用户而不是媒体记者的身份出席（再也不必把参加活动晚宴的西服小心翼翼地叠好并装入行李箱），更重要的原因是， Airbnb 是目前为止最让我好奇的一家公司。

通过互联网配置线下住宿资源，同时降低交易成本和信任成本， Airbnb 在全世界超过 34,000 个城市拥有 200 多万间客房，估值255亿美元，成为“分享经济”的代名词。美国雇主评价网站 Glassdoor 刚刚发布了 2016年全美最受员工喜爱的50家公司榜单，Airbnb 首次入榜就一举夺得宝座，成为本年度员工们心目中最理想的工作地。

这家在事实上改变了世界的公司，接下来还打算做什么？作为人们最向往的工作地之一，它的员工究竟是在怎样的环境中工作的？

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在谷歌地图上，拥有上百年历史的仓库 888 Brannan St. 就像公路边一个正方形的盒子。这里除了是 Airbnb 的总部所在地，曾经也是 Pinterest 的办公室，它就在旧金山市区，而不是附近的硅谷。

载我过去的 Uber 司机是个乐于分享然而过于聒噪的人。一方面，他一直在寻找新的工作，另一方面，为了应对当地司机不断减少的情况，Uber 许诺新注册的司机将会获得相当高昂的一次性奖励，这成了我们有机会坐在同一辆车里的原因。

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他在两份面试机会前摇摆不定，因为他不太了解这些公司。我决定告诉他一个诀窍：再去看一看每家公司的招聘页面。

我前段时间看到原麦山丘前市场总监彭萦分享过这个诀窍：从一个公司的招聘帖可以看出很多端倪，例如未来三至六个月这个公司的战略，因为他们会在发公关稿之前偷偷招募某个领域的人；一家公司目前最着急招的是什么职位、哪个部门流动性更大总在招同样的人（那是他们的短板）；他们在意的是一个人的学历、名校背景从业经历、天赋，还是其它？这其实是 CEO 的价值观；以及公司福利都有些什么，这也是 CEO 的价值观。

这让他大为吃惊。

❹

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Airbnb 邀请世界各地的员工、房东、用户和媒体参加这次新版本发布会，为了体现旧金山特色，让访客“融入当地生活”，他们将当地的墨西哥餐厅、甜品店、咖啡馆、甚至理发店和印刷店都请到了办公大楼。

发布会被安排在上午。已经饿成野狗的我，并不是十分在乎主办方的其他安排，也没有意识到自己已经来到了别人的办公大楼（当然，我们会在之后探访这个著名的办公室），就直接扑向了发放早点的餐车。

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❺ 

但 Brian Chesky 当天的发言却异常清楚、简洁。

他在很短的时间里讲述了自己陪同父母到巴黎旅游的故事：出发前，父母买了很多旅行参考书，然后带着一份“必去的景点”清单来到了巴黎，却发现这些景点总是人满为患。（他还列举了人满为患的比萨斜塔、希腊小镇和中国长城等景区。）也就是说，千篇一律又枯燥的标准化旅游体验并不友好，他希望通过新版应用来解决这个问题。

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新版应用的重要功能是通过与旅行者的互动，获知他们对于旅行的期待，进而基于他们的偏好为他们匹配房东、住所和社区，帮助旅行者真正融入当地生活。此外，社区匹配系统能够为旅行者发现最适合他们的社区。为了帮助旅行者摆脱标准化旅游的限制，新版应用推出了由世界各地房东一同创造的“旅游指南”。

“人们选择 Airbnb 出行的主要原因是希望像当地人一样生活。旅行者不希望受制于长长的等候队伍，或是挤在人群里参观千篇一律的景点。我们热情的房东欢迎来自世界各地的旅行者融入他们的社区，成为他们的一份子。”

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显然，相比传统科技公司或者互联网公司的创始人，他更加相信人的力量。如果我选择创业，Brian Chesky 可能会是我的创业榜样。这并不在于他过往的创业成就，而在于他在很短的时间里，向正确的人迅速习得了出色的管理技巧。假设你对这部分内容感兴趣，可以自行搜索，这绝对会是一个精彩的故事。

要知道，新兴创业公司 CEO 的成长方式非常不同：身处创业浪潮中的他们在对风投、管理一无所知的时候，就被推到 CEO 的位置上。一边是相关知识的极度匮乏，一边是初创公司的迅猛发展，于是，一个很现实的问题摆在面前：这些新兴 CEO 们如何迅速获得管理知识、成长为一名合格的 CEO？

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发布会只持续了不到20分钟，真是谢天谢地。紧接着，谁也不打算卖关子，我们迅速开始了办公区的探访。

创始人们仿照 Airbnb 网站上的房子，在总部大楼里建起八个主题办公室，甚至连那些大大小小的会议室，都是按照地球上某个真实的房间完整复制过来的。也就是说，这座总部大楼的风格跟这家公司所做的事情是一致的：把这个星球上最有意思的“家”展示给你看。

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和媒体报道相比，下面这些图片并不是完整的记录，却是我认为最有意思的细节。

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1、 这朵云实际上是用乒乓球制成的装置。打乒乓球是创始人们共同的爱好，他们希望把这种爱好通过一个装置体现出来。（我也要！）

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2、已经提过，这栋办公大楼有很长的历史，此前大部分时间是作为仓库使用。他们希望办公大楼尽量保留“当地”的特色和元素，所以在地面上保留了从前的铁轨。

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3、这个沙发区域再往后，那个看上去像厨房的地方，其实是 Airbnb 办公区的前台。不过那真的是一个厨房，还有做咖啡的地方。通道上方有一块绿色的路牌，上面写着 Do The Right Thing Way —— 员工每天通过这条路进入办公区，想想真是被鸡血泼了一身呢。

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4、这个小餐厅提供完全有机的食物。似乎加州人一直在热烈倡导健康的生活方式，所以这个地区有数不胜数的健身房和有机食品。

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5、当然我很快就在某个柜子的最下面发现了并不那么健康的食物……（今天请你暂时不要当行走的弹幕好吗。）

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6、在 Airbnb 总部，饮料和啤酒柜台遍布办公区，而且种类丰富。为我们引路的 Sean 建议我们，可以将几种饮料混合起来喝。我混合了三种饮料并喝了一口，觉得这并不是一个好建议。（喂……）

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7、某个会议室的一角，也是按照 Airbnb 的真实房源复制的。非常有意思，有人把家里装修成了潜水艇内部。

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8、墙上的装饰画随处体现 Airbnb 的元素。

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9、Airbnb 总部有很多会议室，多得超出想象。这是其中一个小型会议室区域，另外有一个帐篷式的区域，我当时可能喝啤酒喝醉了结果没有拍到。我问 Sean 为什么有那么多会议室？他说因为我们有很多团队协作。

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10、其中一个小型会客室。我再强调一下这个办公大楼的房间门几乎都是按照某个真实房源复制的，我可以理解地球上的某处真的有人会把家装修成这个样子，但是 Airbnb 的员工也要跳进去办公的话……

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11、整个办公区被装修成各种风情，并且非常舒适。走着走着你可能会看到有人躺在你旁边的沙发上。

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12、或者走着走着你会发现有人更愿意站着办公，他们也设置了站着办公的区域。

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13、值得一提的是，Airbnb 员工并没有固定的办公桌和电脑，这是公司文化（ belong to anywhere ）决定的，所以他们可以在任何一个工位上办公。

还记得我来时和司机的对话吗？那个由来已久的窍门。 你会发现，Airbnb 的招聘页面上写着：“创建一个启发人们彼此联系的世界。”

“没有人能独自引领世界范围的变革。它需要整个团队的协作。我们在一起努力工作、大声欢笑，不断集思广益；我们每个星期使用无数便条；我们在小镇里击掌庆祝。”

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14、在楼梯的拐角，有一张显然是刚刚换上的海报：得益于最近一段时间古巴的开放，Airbnb 已经在古巴拥有了至少1000个房源。这意味着他们拥有一个反应极其迅速的团队。

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15、墙上挂着的三张肖像，是 Airbnb 最早的三个房东。

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16、还记得 Airbnb 的旧 LOGO 吗？贴在“不能再使用的机器”上，简直再恰当不过。我觉得他们可能是故意的。

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17、餐厅门口挂着三幅画，上面写着三个 ate （就是“吃吃吃”的意思）。实际上，他们正好指代了整座建筑，因为这栋办公楼就是第 888 号，读音和三个 ate 一样。

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18、最后这还是一个 Pet-Friendly （可以带宠物来上班）的办公室。到处都是狗我的天哪。摸狗环节实在耽误了我们很多的参观时间……

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Airbnb 总部的电梯 （点击观看视频）

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在达成了“工作并不是工作的全部”这个共识后，我们六七个人的队伍在海鲜餐厅吃完午饭，路过我住的公寓楼下。其中一个小姑娘，在说完那句“我在联合广场被性骚扰了三次”之后，莫名其妙地发烧了。我让他们先去最近的生活商店等我，然后转身跑回屋子，用薄牛皮纸把药丸包起来，匆忙出了门。

在商店里，我用中文低声说着这些药的退烧功效，引来商店的主人警惕的目光。为了向他证明这一幕并不是毒品交易，以至于真的去报警，我急忙避开那个小姑娘，一边说：“快快快，你现在就吃下去，三颗！”

这是在旧金山的几天里，我做过的最后一件有意义的事——然后我就走向了海滩。

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突然远离工作、迎来一种无所事事的状态，对我来说实在是个巨大的挑战。以至于我都不知道在那里坐了多久，就乘车回去了。

在这个没有平地的城市，司机一个急刹车，停在了山顶。每一个急停，都看得到温柔的景色。