加载中…Linda姐教你5~10分钟写出完美外贸工作总结大纲
(2014-12-23 14:04:52)
亲爱的朋友，小伙伴们，
刚刚给客人发完了圣诞祝福，本想着国外的客人都放大假了，可以松一口气了，可又到了一年一度的写工作总结的时候了，各种考核、各种评比纷沓而至，是不是很让你抓狂？
尤其是许多刚参加工作的小伙伴们，觉得这一年真忙得不轻，但要写年终工作总结了，却觉得无从下手，甚至一下子脑袋里一片空白，想应付一下随便写一个，又怕影响年终奖，更怕影响明年的工资和岗位， …
… 怎么办？怎么办？
不要怕，现在先淡定、气沉丹田，静静地坐下来，请跟上 Linda 姐的思路，让我们一起来完成这第一年的工作总结。
A、做好写工作总结的素材准备：
1、公司年初制定的岗位职责（大公司应该都有）；
2、自己年初的工作计划或季度、月度计划分解表（这是部门按照上一年的工作计划和经验分解后制订的）；
3、拿出自己的“日常工作记录”；
4、现在，可以开始绘制2014年度个人工作总结的大纲了。
一、标题：2014年个人工作总结（或2014年工作总结）
二、开头：（总结性的概括，根据自己的实际情况发挥就行）如：
2014年，对我来说是不平凡的一年，尤其是刚参加工作，第一年操作阿里巴巴平台，让我拓宽了视野，由一名学生成长为***公司的一名业务员，我深感荣幸！在这个大家庭里让我学到了许多新的知识，让我每一天都充满了干劲。自己的每一个进步都渗透着公司领导、部门经理的关爱和指导，下面我就简述一下自己的主要成绩，同时找出不足，为今后的工作确定新的方向，以便更好地做好明年的工作。
三、正文内容：
1、取得的成绩（尽量多用数据说话）：
按照公司年初制定的岗位职责，在努力做好日常工作的同时，每天主动抽时间学习与外贸有关的知识（通过外贸圈等），边干边学，受益匪浅。我主要取得了以下几方面的成绩：
1）
做到了：遵纪守法、遵守贸易规则、遵守阿里平台规则等等，在遵守单位的规章制度的基础上，完成了XX单业务，在谈和跟踪有XXX个客户（修改时对照工作笔记填真实的数据）。
表现在： 《外贸合同》（包括邮件形式和传真形式）的签订合法合规，合同签订后能及时按照P/I执行收款方式，生产完工时能及时督促客户付款，收到尾款再发货，做到了无风险、无损失。
2）
做到了：通过学习和熟悉公司的产品（如将公司的8大系列产品分为20个小类，每个小类再进行细分），使定位目标客户更加准确，拓宽了目标客户市场，同时，对客户服务也日趋专业（如：11月份新开发的客户，已经下样品单XX单…）。
表现在： 通过对产品重新归类、细分，让自己的每一封邮件、每一个开发信都定位更加准确，产品内容也更加完善；能以最短的时间独立完成新产品的上传，产品的曝光量增大，产品的自然排名更靠前了；RFQ的报价也更加准确，客人的询盘量开始增大（修改时对照工作笔记填真实的数据）。
3）
做到了：对公司理念和价值观的认可，在工作中能自觉地执行公司倡导的“慎独厚德”、“客户第一 ”的原则；
表现在：爱岗敬业、认真工作不是一句空话，只有真正认真按照“慎独厚德”、“客户第一”的原则去做，我才有今天的小小成绩（修改时对照工作笔记填真实的数据，成绩用数据来说话）。
4）
做到了：团结同事，注重团队合作精神，因为外贸工作是离不开财务，离不开车间工人，离不开部门之间的协作；自觉拉近与同事的距离，“3人行必有我师焉”；
在公司内真诚地尊敬老员工，老员工也喜欢教我更多的外贸技巧；
表现在 ：主动与财务请教、沟通收付款方式，跟踪财务收款是否及时到账等等，然后及时督促客户付款，在资金安全方面没有给公司造成任何经济损失，并为公司节省了流动资金成本。
5）
做到了：主动做好与对外合作的物流货代等上下游企业的沟通，通过XX单业务熟悉了海关、商检等政府职能部门的工作流程，使自己能够完整、独立地完成整个业务，成为外贸的多面手。
表现在： 全身心地投入工作，自觉加班，不计个人得失；“梅花香自苦寒来”，深知再好的工作环境和工作条件，如果自己不努力，“幸福不会来敲门”；再艰苦的工作环境，也会成就一个人的事业，在此，深深地感谢公司给我这个平台和岗位，让我有施展自己能力的机会；也深深地感谢各位领导和同事对我的关心和支持，让我在这个团队里成长为一名合格的业务员。
2、 存在的不足：尽管自己很努力了，但是由于工作经验的不足，为了完成业绩，总是对客户“热情似火”，有时跟踪“准客户”跟得太紧了，甚至吓跑了客户（这个是以后工作中需要改进的）。
四、结尾：
回顾这一年来的工作，我对自己的今后充满了信心，以后我将从方式、方法上多下功夫，扬长避短，做到更加专业、不卑不亢，做个更优秀的外贸业务员。
五、签名、日期：
Linda
2014 年12月21日
那么，现在，你年终工作总结的提纲和框架就出来了，具体数据你要根据自己的实际情况来写，真实地总结出自己业绩和心得体会，客观地对待自己的不足，如果单位有固定格式就按照固定格式的表格填写，如果没有固定格式你自己发挥写就行了（是否用PPT格式应该问一下直接的顶头上司）。Linda姐的提纲和框架仅供参考作用，因人而异。
B、备注：写年终总结的注意事项：
1、写作环境，需要安静：最好是晚上在家写，或者周末在单位写，思路不容易被打断，效率高；万事开头难，只要开始了，没有了心理的压力和胆怯，你就会文思如泉涌，一发不可收拾，赶紧开始动手写吧。
2、亲妈才对你说的话（Linda 姐有必要再提醒一下）：
“孩子，上班了，在单位你要听领导的话，多用心学、不会就多问、多做事；
工作了，你要大事不糊涂，小事不计较，多干点工作累不坏的 … …”
亲妈说的话，不外乎是让你踏踏实实地做人，兢兢业业地做事，你平时也是这样认真去 做了，心里就会充满了自信。那么，恭喜你！打字快的5~10分钟即可写出年终工作总结的大纲，接下来你要按照年终工作总结的提纲和框架，集中精力60分钟内即可完成全部工作总结的底稿。
不信，你就赶紧行动，试试吧。
外贸新人们，如果Linda姐的这种列提纲写工作总结的方式对你有帮助，请尽量互动顶贴，我手写我心，有更多干货与你分享，让你少走弯路。
A、做好写工作总结的素材准备：
1、公司年初制定的岗位职责（大公司应该都有）；
2、自己年初的工作计划或季度、月度计划分解表（这是部门按照上一年的工作计划和经验分解后制订的）；
3、拿出自己的“日常工作记录”；
4、现在，可以开始绘制2014年度个人工作总结的大纲了。
一、标题：2014年个人工作总结（或2014年工作总结）
二、开头：（总结性的概括，根据自己的实际情况发挥就行）如：
三、正文内容：
1、取得的成绩（尽量多用数据说话）：
1）
2）
3）
表现在：爱岗敬业、认真工作不是一句空话，只有真正认真按照“慎独厚德”、“客户第一”的原则去做，我才有今天的小小成绩（修改时对照工作笔记填真实的数据，成绩用数据来说话）。
4）
5）
2、 存在的不足：尽管自己很努力了，但是由于工作经验的不足，为了完成业绩，总是对客户“热情似火”，有时跟踪“准客户”跟得太紧了，甚至吓跑了客户（这个是以后工作中需要改进的）。
四、结尾：
五、签名、日期：
B、备注：写年终总结的注意事项：
1、写作环境，需要安静：最好是晚上在家写，或者周末在单位写，思路不容易被打断，效率高；万事开头难，只要开始了，没有了心理的压力和胆怯，你就会文思如泉涌，一发不可收拾，赶紧开始动手写吧。
2、亲妈才对你说的话（Linda 姐有必要再提醒一下）：
工作了，你要大事不糊涂，小事不计较，多干点工作累不坏的 … …”
以上内容来自外贸论坛Linda姐
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