题目：作为上级怎样指导下属　　

　　我们知道，在领导风格上，有些领导是民/主作风，有些领导则是独断专权作风；在领导对大家的态度上，有些领导属于高高在上型，有些领导则属于和大家融为一体型；在领导对人才培养的重视程度上，有些领导特别重视培养下属，有些领导则只喜欢用现成的具有岗位胜任力的人；有些领导在培养下属前就会明确告知下属，以便让他能有一些心理准备；另一些领导就算在培养下属，他也不会明说，就是让下属自己去体会，去感悟，去争取，去获得。

　　现在，就来说说这些默默培养下属的领导，通常是怎么做的。

　　为了叙事方便，在本文中，领导默默培养的下属，简称“小王”。

　　01 小王工作出错了，领导为他做客观解释

　　作为销售部的一个骨干，小王因为各方面原因，在近期的一个重点项目跟进中跟丢了客户。

　　如果是其他人，领导肯定是要求找差错，找原因，找解决方案和避免再犯的方法。但是对小王，领导表现的则是理解且包容，而且还分担责任。

　　为了让大家对小王的错误有更多符合领导意图的认识，领导向大家解释小王的出错原因，把主客观因素均做出归纳，甚至表态称小王的错误也不是他个人的问题，作为领导的他也有领导责任。

　　02 重要事项，当然离不开小王的参与

　　为了让小王得到快速成长，能担负起更大责任，领导对事项的安排中，小王始终是排在重点之中的。

　　当然，如果小王足够聪明，就知道领导在培养他。毕竟，不是每个能干的成员都有晋升的机会的。而今既然这样的机会到了自己手里，小王理所当然要抓住，而且要抓紧。

　　03 领导总在挑剔小王，难道他真的有那么多问题？

　　作为销售人，我们知道，嫌货才是买货人。那些什么表态都没有的顾客，反而购买的可能性比较小。

　　作为培养下属的领导也是如此。一方面，他希望透过传达这些信息，让小王知道自己还需要在哪些方面加以重视和改进；另一方面，他也是在试探其他人的想法。免得到时候真的要提拔小王了，有过多的反对声音。

　　而小王本人如果悟性足够好，他就知道领导这是为他好，这是在暗中帮助他，是在提携他。

　　如果小王本人悟性不够意识不到这一点呢？那领导只能默认为小王不具备被提拔所需要的素养。

　　04 领导在外人面前称赞小王的工作做得很不错

　　在外人面前称赞一个人，这是一个特别鲜明的认可信号。说明领导对小王的工作非常满意，说明小王也有机会如领导一样和更多“外人”有更多交集。

　　这方面我们看过了太多的例子。

　　看到这种情况，小王应该怎么做呢？当然是对领导表示感谢和感激，同时努力做好工作，处理好和同事们之间的关系。

　　这时候的领导，就好比是为自己孩子的优秀表现而感到欣慰的父亲一样。

　　05 重要的客户成交信息，领导为小王不吝点拨

　　在复杂工作推进过程中，我们往往会感到当局者迷，阻力重重。在思路迷惘的时候，当然期望有人能指导一下。是不是能争取到领导的支持，当然对问题的解决关系很大。

　　可是，小王是如此幸运，自己还没有找领导，领导就主动找他，询问相关事项进展，并把一些明显带有“独家”信息的资料给到小王了。

　　当然，领导同时也给了小王一个可以获得问题解决的机会，可以大显身手的机会。

　　很多时候，我们就是处于“只缘身在庐山中”的状态，别人稍加点拨，稍微指出一些方向，我们马上就能找到新的突破口了。

　　06 领导要出差十天，工作暂时由小王代理

　　领导出差期间，工作由谁来暂为代理，通常表明对谁的器重和信任。

　　当领导把“器重”和“信任”给予小王时，小王当然很清楚，这是领导在给他一个表现自我的机会，给他一个体验管理工作的机会。

　　虽然说遇到一些非常规事项需要向领导汇报，可那不是正好增加了沟通和学习机会吗？

　　所以，明眼人都能看出来，领导在培养小王。

　　07 这个问题如何解决？小王有什么建议？

　　领导当众询问小王的建议，是希望小王有成熟的想法，成熟的思路来回复他。这样一方面显得小王确实满出色的；另一方面领导对小王加以重视就顺理成章了。

　　话说领导总不能重视那些资质平庸的家伙吧？

　　所以，小王既要好好表现，更要时常向领导请教、讨教和请示。这样才利于自己的快速提升，这样才会不辜负领导的期望。

　　08 小王受委屈了，可是有领导为他撑腰，主持公道

　　小王在工作中受委屈了，受刁难了，领导总会及时出现。

　　领导的出现，显然是基于快速了解真相，快速化解问题，快速安抚小王，快速对责任人作出相应处理。

　　领导心说，我正在培养的对象，是你们可以随便折腾的吗？

　　而小王心说，如今领导就是我的贵人，面对贵人，当然要拼尽全力，加以回馈。

　　话说千里马常有，而伯乐不常有。现在小王可能是领导相中的千里马，而领导本人则是伯乐。

　　09 关键时刻，领导拉了小王一把

　　培训下属的过程中，不能说到太明白，因为要照顾其他团队成员的情绪；但是又不能不让大家看出来。毕竟培养人是正大光明的事情，不需要藏着掖着。

　　同时，领导可能同时选择好几个对象加以培养，这样才能满足工作开展的实际需要，才能更好地实现企业的工作目标。

　　虽然说领导在培养小王，但是不能因此认为小王就可以高枕无忧了。实际上，在我们身边，没有几个人真心实意希望你比他过得更好的。你真的倒霉了，他们才会对你装作充满同情的样子，而背后则幸灾乐祸，笑逐颜开。

　　所以，在不经意间，小王就可能碰触到某些“带电的阀门”，从而引起一些个人危机。

　　关键时刻，领导拉了小王一把，于是，自此以后，小王当然会唯领导马首是瞻了。

　　10 为了让小王做得更出色，领导为他开小灶

　　在企业经营和管理工作中，有一条重要原则，那就是“区别对待”原则。

　　表面上我们当然会说必须公/平公/正，必须一视同仁，必须不分彼此，因为当领导面对整个团队时，必须这么说。但是，真正在实施的过程中，还是会区别对待。

　　因为20%的客户往往可以实现企业80%的销售额；而20%的销售人员往往可以实现企业80%的销售任务。

　　面对二八原则的无处不在，面对少数往往比多数更重要的现实，你是“区别对待”呢？还是“更好地区别对待”呢？

　　所以，领导为小王这样的骨干成员开小灶，开绿灯，做更好服务与配合，既符合常规管理原则，也符合培养一个人所需要的常规做法。

附带说明：

1）本文参引自： https://www.zhihu.com/question/496634479/answer/2349724169

2）此处加以编排整理，部分文字及错漏等均有所调改。