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领导沟通案例(转编)-1743

(2022-03-24 20:41:35)

题目:咋做才能让老板认同你

  有人认为是拍马屁,有人认为是为上级提供价值,或善于了解上级的意图,善于倾听,善于沟通。 清高到不屑于拍马屁的人也知道拍马屁也是能力。我们能不能把这个问题换个方式问,谈谈怎么做才能让老板认同你?

  一天上8个小时的班,老板将是你未来一段生活中,重要的一个人。你不用和老板成为知己,但是和她良好的关系是你职场愉快顺利的决定因素之一。另外,我们的职场道路上,需要导师、啦啦队,这些人了解我们的能力,愿意为我们背书。你职场道路中所遇到的上级,很有可能成为你成长路上强大的导师或拉拉队成员。认识到这一点,你就能够以积极的态度来看待与老板的关系。如何在试用期就开始建立和老板的良好关系呢?我有7个小建议。

  建议一:要知道你的老板的考核目标

  老板为什么雇你?说到底是希望你为他干事儿,希望你为实现他的工作目标作出你的贡献,提供你的价值。老板也是要被年终绩效考核的。

  很多职场新人来找我疏导,說试用期进展的得不好,老板好像越来越不看重他,我就会问老板看重团队中的谁呢?每个人都可以告诉我,团队中的一两个老板非常器重的人是谁。然后我问,那为什么老板器重他们呢?”我得到的答案往往是,“他们很会表现。”每当我听到这样的回答的时候,我就会知道,这位职场新人还没有搞明白两件重要的事:

  一是,职场就是要靠表现的。不管你认为你的硬技能多好,你不会表现,别人就不知道你的价值,又怎么能够器重你呢?

  二是,这位职场人,明显的还不知道老板的需求是什么,而被老板器重的人,他们知道老板要什么,他们提供了老板所需要的价值。

  曾经有一个职场新人试用期没有通关,跑来找我,我问他,你知道老板这个年底之前要完成什么任务吗?你的团队有什么大项目要做?”这个职场人支支吾吾说:“好像就是为公司的大项目做支持吧”听到这样的答案以后, 我感到公司没有把他留下来,是一点也不奇怪的。每个团队都会有一个详细的年度计划,如果你三个月后,还不能够说出你所在团队需要完成的任务,那你怎么为老板和团队提供价值呢?如果你不能为团队提供价值,那老板留你做什么呢?

  所以你在入职以后的第一次和老板的谈话时,就要问老板团队的年度目标是什么?你可以为完成这个团队目标做什么样的贡献?

  建议二:了解老板的沟通方式,学会用你老板的语言沟通

  沟通不畅会导致误解,减慢工作效率,妨碍你和老板的关系。

  试用期中,积极了解老板喜欢的的沟通方式。老板也许是一个每次谈话中都需要了解细节的人,也许是一个非常粗线条的人,不爱听细节。他也许是提前几天就告诉你你要完成的目标,也许是马上需要的时候才跟你说。当你开始一份新工作时,你可以直接问老板他喜欢的沟通方式和风格。给他举个具体的例子,问他,如果我有这样的问题,你希望我如何跟你沟通,使用电子邮件呢, 还是微信,或者找你当面谈?”问问老板:“员工的什么行为最让你反感?

  想沟通好,首先要知道那种沟通方式最好。有的问题适合用公司内部的message,有的适合用电子邮件,有的则需要面对面的交谈。

  沟通的要点是简洁直接,内容的深浅要适度。没有人是天生的沟通高手,在沟通前,琢磨一下你的陈述逻辑和用词非常重要。

  学会用你老板的语言沟通,如果你发现你和老板的思维方式不一样,例如,你靠数据来决策,而你的老板更趋于感性,你比较注意细节,而你的老板更粗线条。你就要注意老板的表达方式。因为,如果你想让你的老板考虑你的建议,你需要用老板熟悉的表达方式去沟通,这样你就不用从本质上改变你的思维方式。如果你的思维方式和表达方式两方面都和他熟悉的方式不一样,那么你说服他的机率就很小。

  另外,了解一下你老板的工作和时间安排节律。问问他:你一天中什么时间工作效率最高?” 如果他早上工作效率最高,下一次有重要的汇报要做,那你就尽量安排在早上。

  建议三:在寻求帮助之前探索解决方案

如果你遇到了难题,想向老板寻求帮助,最好不要只提出问题,因为这样的问题提得多了,老板会觉得你欠思考,不主动,没有主人翁的精神。提出难题或反对意见之前,好好思考一下解决方案,把你思考的解决方案告诉老板。即使这个方案最后没有被采用,也还是有建设性,老板会想,这个人有想法,不懒惰。

  建议四:勇敢承认自己的错误,但不要重复犯错

  试用期中,你肯定会犯些错误,这是人之常情,没有老板会期望你是完美的。但犯了错误,首先不要掩盖你的错误,而且千万不要找借口或试图将责任转嫁给其他人。和老板直接坦白,但坦白的时候,告诉他你希望改正的方法,让她给你些建议。

  另外,不要一遍又一遍地重复犯相同的错误。因为,你会让老板认为你能力不够。

  建议五:让你的同事成为你的啦啦队

  在向老板请求一件事,或提议一个项目之前,先和同事在私底下聊聊你的看法,问问他们的意见,看他们是不是支持你,如果他们赞同,汇报的时候,你就知道你己经有支持者,或者,起码,不会有人公开反对你的意见。

  老板对你的看法,有一部分来自于你的同事对你的反馈。这些反馈可能是对你直接的评价,也可能是会议中同事对你的意见或表现作出的非语言的赞同和批评,包括他们的眼神,肢体语言等,老板会很容易的接受到这些非语言信号。所以你要尽可能地争取同事对你的工作的支持和认可。

  建议六: 不要背后说老板的坏话

  不要向同事抱怨老板,你还不了解你的同事,不清楚同事中谁能保密,你的抱怨可能让你暂时一吐为快,但如果传到老板的耳朵里,对你实在是不利。如果你认为你的老板做了一个错误的决定,最好的办法是直接反馈给他。大多时候,对新员工来说,因为你对事情的背景的了解深度不够,不要过度坚持自己的意见。

  在职场中,记住:要彼此谈论,而不是谈论彼此。彼此谈论可以解决问题,谈论彼此最后总会召来你不希望的后果,在试用期,这个结果可能是你走人。

  建议七:是处理好你和你老板在微信上的关系

  如果你用微信来和同事沟通,你的老板肯定会在你的微信圈中。建议:晒个人生活信息时,把老板屏蔽掉。老板不是你的私人朋友。

  最后强调一点,在建立你和老板之间的关系时,你要假设你的老板的初衷是希望你在工作中取得最大的成功, 他会尽力支持你。只有在这种假设下,你才能够用积极的态度去开诚布公的对待你和老板的关系。

 

附带说明:

1)本文引自: https://www.zhihu.com/question/20377503

2)此处加以编排整理,部分文字及错漏等均有所调改。

领导沟通案例(转编)-1743

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