题目：两位领导的管理差异

　　某市建筑工程公司是个大型施工企业，下设一个工程设计研究所，三个建筑施工队，研究所由50名高中级职称的专业人员组成。施工队有400名正式职工,除少数领导骨干外，多数职工文化程度不高，没受过专业训练。在施工旺季还要从各地招收400名左右农民工补充劳动刀的不足。http://blog.sina.com.cn/leaderscn

　　张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。唐副总经理是位高级工程师，知识渊博，作风民主，在工作中，总是认真听取不同意见，从不自作主张,硬性规定。公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题，都是在全所人员共同讨论、出谋献策取得共识的基础上，作出具体安排的。他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣、爱好，鼓励大家取长补短、相互协作、克服困难。在他领导下，科技人员积极性很高，聪明才智得到了充分发挥，年年超额完成创收计划，科研方面也取得显著成绩。

　　公司的施工任务，由张总经理亲自负责。张总是工程兵出身的复员转业军人，作风强硬，对工作要求严格认真，工作计划严密、有部署、有检查，要求下级必须绝对服从，不允许自作主张、走样变型。不符合工程质量要求的，要坚决返工、罚款；不按期完成任务的扣发奖金；在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力、偷懒耍滑等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导才式很不满意，背地骂他“张军阀”。张总深深地懂得，若不迅速改变职工素质低、自由散漫的习气，企业将难以长期发展下去，于是他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。在张总的严格管教下，这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨，劳动效率和工程质量迅速提高，第三年还创造了全市优质样板工程，受到市政府的嘉奖。

　　张总和唐副总这两种完全不同的领导方式在公司中引起了人们的议论。

【思考题】：

　　1．你认为张、唐二位的这两种领导方式谁优谁劣？http://blog.sina.com.cn/leaderscn

　　2．为什么他们都能在工作中取得好成绩？

【观点参考-1】：

　　张总和唐副总属于两种不同的领导方式，分别是专制型领导方式和民主型领导方式，两种不同的领导方式适用于不同的工作环境，各有利弊。http://blog.sina.com.cn/leaderscn

　　1．根据麦格雷戈x y理论，传统理论是以对人性的错误看法为基础的,这种理论把人看作天性厌恶工作，逃避责任，不诚实和愚蠢等。因此，为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为“X”理论，张经理对人的看法属于“人性假设”中的“X理论”。而X理论就是悲观的、静态的僵化的。认为控制主要来自外部，也就是由上级强制使下级工作。张经理的实际想法就是与“X理论”吻合的。人并不是被动的，人的行为受动机支配，只要创造一定的条件,他们会视工作为一种得到满足的因素，就能主动把工作干好。因此，对工作过程中存在的问题，应从管理上找原因，排除职工积极性发挥的障碍。麦格雷戈把这种理论称之为“Y”理论，唐副经理，运用Y理论。

　　我认为为张经理的方式虽然能发挥一定的效果，但这种效果，这种激励手段将难以发挥长效。理由如下：不恰当的“人性假设”。因为张经理首先将员工的行为模式建立为：较低层次的需要支配着个人的行为，即X理论。这在理论和实践方面都是不可行的。

　　a. 在理论方面：麦格雷戈本人也认为，Y理论的假设相比X理论更实际有效，因此他建议让员工参与决策，为员工提供富有挑战性和责任感的工作，建立效。

　　b. 在实践方面：施行“Ｘ理论”虽然也有成功的例子（如军队），但在现实的管理实践中，绝大多数成功的企业在对人的假设方面都是承认人的自觉和才能，因此，张经理头脑中基于对人的“Ｘ理论”，必然错估或低估员工对工作的态度和能力等，这样会引起不满乃至逆反心理，不利于稳定员工的队伍和提高士气。http://blog.sina.com.cn/leaderscn

　　2．根据费德勒的权变理论，无论处在何种情景，个人的领导风格是确定不变的，即要么是关系导向型，要么是任务导向性。

　　由案例之所述唐副经理，作风民主，在工作中，总是认真听取不同意见，从不自作主张，硬性规定。公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题，都是在全所人员共同讨论、出谋献策取得共识的基础上，作出具体安排的。说明其是一位关系导向性的领导风格。他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣、爱好，鼓励大家取长补短、相互协作、克服困难。领导者与成员之间的关系比较高，而且唐副总注意调动科技人员积极性很高，聪明才智得到了充分发挥，这也是其成功的重要因素。优点是充分发挥应有的潜力，营造成就意识，利用互补协作；就整体效果而言，可以增强群体凝聚力，思想容易统一，方向较为一致。弊端是，长期会导致团队员工的散漫的情绪，这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作，造成效率的低下。如果过于民主，则关系型领导风格容易失控，领导者有时会因为优柔寡断而影响团队效率。http://blog.sina.com.cn/leaderscn

　　张总是工程兵出身的复员转业军人，作风强硬，对工作要求严格认真，工作计划严密、有部署、有检查，要求下级必须绝对服从，不允许自作主张、走样变型。说明他是一个任务导向性的领导风格，领导者与成员之间的关系差，他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。在张总的严格管教下，这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨，劳动效率和工程质量迅速提高，第三年还创造了全市优质样板工程，受到市政府的嘉奖。虽然能达到一定的效果，是因为领导风格与情景的相适应，这种风格措施得力，雷厉风行，效率高，效果好。缺点：一是易压抑下级的个性表现和自我发展，二是由于权力伸展范围大，易束缚部属思维，三是难以集中集体智慧实施正确决策，四是容易出现个人独断、一言堂的现象，不利于搞好团结。符合工程质量要求的，要坚决返工、罚款；不按期完成任务的扣发奖金；在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力、偷懒耍滑等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导才式很不满意，背地骂他“张军阀”。敢怒不敢言、口服心不服，或者当面顺从而背后消极怠工。也就是说，权力性影响力的作用是暂时性的、不连续的和不持久的。

　　3．领导的生命周期理论，无论领导做什么，其效果取决于下属的行为，依据员工的成熟度，采取相应的领导风格，才是成功的关键。http://blog.sina.com.cn/leaderscn

　　根据领导的生命周期理论，唐副总经理所领导的团队中，由50名高中级职称的专业人员组成，文化程度比较高，即员工的成熟度属于第三阶段（比较成熟） 或者是第四阶段（成熟）。由案例所述，唐副总作风民主，总是认真听取不同意见，从不自作主张，硬性规定。下达的施工设计任务和研究所的科研课题，都是在全所人员共同讨论、出谋献策取得共识的基础上，作出具体安排的。他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣、爱好，鼓励大家取长补短、相互协作、克服困难。唐副总选择有效领导方式参与型领导方式（低工作一高关系）。在这种领导方式下，领导者极少进行命令，而是与下属共同进行决策。领导者的主要作用就是促进工作的进行和沟通。在他领导下，科技人员积极性很高，聪明才智得到了充分发挥，年年超额完成创收计划，科研方面也取得显著成绩。

　　而张总领到的团队是按照题中所述情况张总所带的建筑团队，职工素质低、自由散漫，组织松散，文化程度低。员工的成熟度低，处于不成熟或者是初步成熟，张总采用的命令型领导方式（高工作一低关系）。在这种领导方式下，由领导者进行角色分类，并告知人们做什么，如何做、何时以及何地去完成不同的任务。它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式。例如，工作计划严密、有部署、有检查，要求下级必须绝对服从,不允许自作主张、走样变型。还与下属共同商讨工作的进行，比较重视双向沟通。在张总的严格管教下，这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨，劳动效率和工程质量迅速提高，第三年还创造了全市优质样板工程，受到市政府的嘉奖他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。逐渐让员工的成熟度变高。http://blog.sina.com.cn/leaderscn

【观点参考-2】：

　　（1）根据上述资料，张总经理和唐副总经理的领导风格有明显的区别。

　　张总经理属于指导型领导者，他很明确的告诉下属应该做什么、怎么做，对于工作计划要求下级必须绝对服从，不允许自作主张、走样变形；http://blog.sina.com.cn/leaderscn

　　唐副总经理属于参与型领导者，他和下属共同决策，其角色定位在于提供便利条件和沟通，对于公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题，都是经过全体人员共同讨论的基础上，做出具体安排。在过程中，他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣，鼓励大家取长补短，相互协作。

　　唐副总经理的科研团队年年完成创收计划，科研取得显著成绩；张总经理的施工队伍劳动效率和工程质量迅速提高，第三年还创造了全市优质样板工程，受到市政府的嘉奖。实践证明，两位领导者的领导方式都很有效，不分伯仲。http://blog.sina.com.cn/leaderscn

　　（2）张总经理和唐副总经理在各自的工作中都取得了好成绩，在于其采用了适宜的领导风格。根据领导生命周期理论，每个领导者依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功，因此，领导者必须根据下属的水平高低适当调整自己的领导方式。

　　本案例中，唐副总经理的科研队伍具有较高的工作成熟度和心理成熟度，即科研人员多数具有与完成任务相关的技能和技术知识，同时具有较高的自信心和自尊心，高成熟度的下属既具有能力又有信心做好本职工作。因此，唐副总经理作为科研领导者的工作就是尊重每个人的专长，调动其积极性，协调相互关系。

　　张总经理领导的施工队伍相较于科研队伍成熟度低，多数职工文化水平比较低，没受过专业训练。低成熟度的下属或者欠缺完成任务的能力或者没有信心，或者都欠缺。因此，张总作为施工队伍的领导者必须明确每个人的任务，严格要求、严厉惩罚才能取得预期效果。

【本博思考题】：

　　试用领导方格法对案例当事人的领导风格简评。http://blog.sina.com.cn/leaderscn

附带说明：

1）本文具体摘引自：

a.http://btdcw.com/btd-2d 28a3fb770bf78a65295408-4.html

b. http://3y.uu456.com/bp_3vvop6l4re7f2vc1ug03_1.html

c. http://3y.uu456.com/bp-81b0728fbceb1qe8b8f6ba6a-1.html