我实在好想说说韵达
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韵达这个快递,平时也是个好同志,就是慢点,也没啥大毛病。不过最近有两次都让我跟他起急。
一次是我给人家发个香水,到达当地之后就没下文了。等了差不多一周时间了,还没动静。那边等着收香水的姑娘问我,我也纳闷呢,就给韵达客服打电话,电话倒是很容易通,但是人家查了下单号,就给了我一个当地站点的联系电话,说您问他们吧,我们不知道了。
我只好拨、我拨、我拨拨拨,但是那是一个永远也打不通的电话。我心想香水八成是丢了。
那个当地的姑娘也一个劲儿地给韵达打电话,听她说当地的站点都歇业了,没人干活,大大小小的快递包裹堆了一屋子没人理。这啥情况啊。
韵达总部的电话除了“我们尽力帮您解决”,其他的话一概不会。无奈之下我只好隔三差五就去问候她们一下。
后来过了好久,大概半个多月了吧,那个姑娘跟我说,终于收到香水了。
我好好激动了一回,还好没丢,算是有惊无险。
第二次是人家从外地给我发的,网上显示到我这里已经四天了,因为中间隔了一个周末,我也就没在意。等回来周二了,还没有送来的意思。
我预感:又来了。
好吧,打电话。这次又是啥情况?
总部查了说是因为我的手机没人接,所以送不了。不可能啊,我的手机没有显示过任何未接电话。总部于是就又把我支到具体派送的站点,站点查了单号,给了另一种说法。说包裹到的时候面单脱落找不到了,底联字体看不清楚了,分辨不出送货地址和电话。
我心想,你糊弄老外呐?咱又不是没发过快递,那快递单子一共五联呢,有地址联,结账联,发件联,收件联和备用联。你怎么商量好了居然能把不同人手里的五联一起都弄丢了那真该给你发个诺贝尔奖。就算字体看不清楚了你那单号是印刷的吧。打电话回原发地查一下不就清楚了么。归根结底还是懒啊。
算了,揭穿她也没啥意思,赶紧给我发是要紧。
又给她留了一遍地址电话,这才算完事。
下次谁还给我发韵达,我还真得做好备战的思想准备,然后默念三声:别出意外,别出意外,别出意外。

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