家校沟通，能够做到你好、我好、大家好，也就有了“共赢”。

这里的共赢，其实就是一种平衡，既满足家长的期待，孩子成长的需要，也理解老师的选择，支持尊重老师的选择和做法，还能有利班级、学校的发展。

达到共赢，家长这“五心”可以尝试。

一是用心，这是共赢的关键。

沟通，表是沟通，里是做事。

沟通是否有效，取决于沟通双方的频道是否一致。

家长能够理解班主任做事的理念和方法，适时表达家长的期待和需求，有利于和老师双赢互动达成共识，携手助力孩子成长。

1、与老师沟通前要用心备课。

前置性沟通，和孩子和老师交流要提前备课。先了解学校要求、校园文化特色、老师的学科、个性特点，班级管理风格等便于和老师有效沟通。

家长如先和老师沟通了解学校的手机文化，手机教学区和宿舍区的管理制度等，然后再结合学校、班级的管理要求细致地指导自己的孩子如何绿色使用手机方法，引导孩子带手机的意义和作用等，让孩子学会掌控自己的生活、学习包括手机，进而不断学会收放自如，自主的管理自己。这样的沟通往往是有效的。

2、有效沟通要有亲和力。

家长可常和其他家长、班主任、任课老师保持联系，建立情感银行，积极“存款”。做一个关心班级发展的温暖家长或者做一个为班级发展出谋划策的智慧家长或者做一个为班级建设服务的热心家长。

会观：家长既要练就一副火眼金睛，发现孩子的问题，关注孩子的发展动态，也要眯起眼睛，远山常青多挖掘孩子的优点、潜能，多给鼓励。有需要时及时和老师沟通。

慧听：家长要善于竖起耳朵积极倾听与共情。不仅仅倾听事实还可以倾听老师的情绪和感受，倾听老师行为背后的正面动机，听出老师行为背后的能力，听出老师内心的渴望。在家校沟通当中沟通双方多竖起耳朵，对方会觉得和你说话真好，你懂我。 

惠说：管好嘴巴，有话好好说，有话艺术的说。做一个善于回应的家长，恰当表达，积极给予老师回应与建议，多给予正能量的评价。

少用“但是”，多用“如果”句。

同样的意思，从积极方面表达。

把“我觉得”变成“你觉得”，把“我认为”变成“你认为”。

把“怎么可能”？变成“怎么才能”？

用“我状况”的语言模式：多用“你行为，我感受，我影响”句式。

会问：要善于启发引导，瞄准焦点，避免沟通偏离主题方向。

焦点指向未来，指向如何解决问题。

少问为什么多问怎么办？多问怎样做？怎么做？

3、有效沟通要与老师同心、同向、同力。

家长不仅是班级事务的简单支持者或班级意向的简单传声筒，更应该是班主任理念的理解者、支持者、传播者和执行者。

二是细心，这是共赢的有效途径。

1、时间地点方式的选择。

选择合适的时间和地点是有效沟通的基础。午休时间、早晨、深夜都不合时宜。家长可以事先预约并简单说明情况，征得老师的同意，选择见面的地点和时间。例如：家长会、学校开放日、老师家访时、孩子转学转班或升学前后，孩子成绩波动不适应新环境时，家长都可适时和老师沟通抓住引导孩子的最佳时机。

2、利用多维沟通平台。 

利用多维沟通平台电话、QQ、微信、书信等沟通。使用QQ、微信沟通时用文字分段表达，拟好文字后，注意检查有无错别字避免表达歧义。最好不要发大段语音，老师不一定有时间方便听。

电话沟通时言简意赅，主题明确，最好不要长篇阔论，每次电话沟通只解决一个问题或者一个小问题，或者一类问题。电话预约好下次沟通的时间地点和方式。

特别要注意和老师沟通保持一定的频率不易过频繁。

3、保持情绪稳定。

沟通的成败在于管理情绪。当双方意见不合出现矛盾时，家长多换位思考保持冷静，语气平和，语速不要太快，多听听老师的想法和意见。

三是交心，这是共赢的保证

和老师真诚的做朋友，互通有无，虚心学习，一起成长，让沟通充满理性，也充满人文关怀。家长要客观陈述自己所见和详述描述孩子存在的问题，真实表达自己的感受、苦恼、困难，给老师提供的信息越详细越好。让老师知道你是怎么看待孩子的问题的，也多向老师说说孩子在家里的优点、闪光点。

沟通的4步骤

1、接纳

当孩子犯了错误，老师很生气，老师有情绪时，家长多理解接纳老师的情绪。适时表达自己能理解因为孩子的行为让老师很生气，很失望，很伤心。

2、调焦

和老师沟通前理清沟通思路，确定谈话主题和内容。我该和老师谈些什么？是一般性的信息告知，还是讨论协商事实的沟通？我该怎样切入话题？我想达到什么样的目标？

家校沟通的成败不在于交流时间的多少和谈话内容的多少，重要的是能否带着目标有效沟通。如果沟通双方偏离了谈话主题，即使彼此聊得非常投机，也不能解决任何问题。在沟通中要注意随时随地调整沟通的焦点。

3、方法与选择

为了实现我们共同的目标，老师您具体能做到的方法有哪些？作为家长我能做到的方法有哪些？还有没有更好的方法？

4、行动与承诺

沟通结束时，和老师共同达成一个远景和近期的目标。家长可以表明自己的态度，怎样看待孩子的成长问题，如何处理这些问题，自己将会采取哪些措施等。

四是放心，这是共赢的保证。

相信学校，相信老老师，多积极聆听，多听取老师的建议。学会放手，给孩子独立成长的机会。

五是齐心，这是共赢的结果。

多补台不拆台，在班级群、家长群等，传播正能量，多理解体谅班主任和任课老师的辛苦。遇到问题，不抱怨，少指责把焦点放在如何解决问题上。遇到问题，抓大放小，紧跟学校的步伐，紧跟班主任的育人思路，多为班级的发展助力，多为班级发展出谋划策。做好孩子与老师情感纽带的中间人，做好孩子成长路上的合伙人，做好班家携手，班家合作，齐心全力共育共赢。