2.16 三级过程域：集成化项目管理

目的：按照集成的、妥善定义的过程（也称为“项目定义过程”）来管理项目，并且使相关的干系人介入项目。项目定义过程是从本组织的标准过程集合剪裁而来。

特定目标（SG1）：运用剪裁自组织标准过程集合的项目定义过程来推进项目。

特定目标（SG2）：与相关干系人协调和合作来推进项目。

集成化项目管理过程域的特定目标（SG）和特定实践（SP）见表2-16。

SG1	Use the Project’s Defined Process 应用项目定义过程
	SP 1.1	Establish the Project’s Defined Process 建立项目定义过程
	SP 1.2	Use Organizational Process Assets for Planning Project Activities 利用组织过程财富规划项目活动
	SP 1.3	Establish the Project's Work Environment 建立项目工作环境
	SP 1.4	Integrate Plans 集成计划
	SP 1.5	Manage the Project Using Integrated Plans 利用集成计划管理项目
	SP 1.6	Establish Teams 建立团队
	SP 1.7	Contribute to Organizational Process Assets 丰富组织过程财富
SG2	Coordinate and Collaborate with Relevant Stakeholders 与相关干系人协调和合作
	SP 2.1	Manage Stakeholder Involvement 管理干系人的介入
	SP 2.2	Manage Dependencies 管理依存关系
	SP 2.3	Resolve Coordination Issues 解决协调问题

表2-16集成化项目管理过程域的特定目标和特定实践

2.16.1 SG1应用项目定义过程

2.16.1.1 SP1.1建立项目定义过程

集成化项目管理过程域的特定实践SP1.1是“建立并维护覆盖项目生存周期的项目定义过程”。

项目定义过程应满足项目合同、操作需求、机会和限制条件。项目定义过程是被设计为最适合该项目的需求。项目定义过程的基础是：

Ø  相关干系人的需求；

Ø  产品和构件需求；

Ø  承诺；

Ø  组织过程改进需求和目标；

Ø  组织标准过程和裁剪指南；

Ø  操作环境：

Ø  市场环境。

随着项目进展，项目定义过程的描述会得到细化和修订，以满足项目需求、组织的过程需求和目标。同样，当组织过程标准发生变化时，项目定义过程可能也要被修订。

工作成果举例：项目定义过程。

2.16.1.2 SP1.2利用组织过程财富规划项目活动

集成化项目管理过程域的特定实践SP1.2是“利用组织过程财富和度量库估算和规划项目活动”。

如果有，可以使用以前的计划和执行活动的结论作为此次对相关范围、风险和工作量估算的参考。

工作成果举例：

Ø  项目估算结果。

Ø  项目计划。

2.16.1.3 SP1.3建立项目工作环境

集成化项目管理过程域的特定实践SP1.3是“依据组织级工作环境标准来建立项目的工作环境标准”。

一个合适的项目工作环境是由基础设备、工具和装配组成，方便人们有效地开展工作，支持商业目标和项目目标的实现。工作环境也许包括了产品集成、验证和确认的环境或它们被分开的环境。

工作成果举例：

Ø  项目的设备和工具。

Ø  项目工作环境的安装、操作和维护的指南。

Ø  工作环境使用调查及其结果。

Ø  用法、性能和维护记录。

Ø  项目标准工作环境的支持。

2.16.1.4 SP1.4集成计划

集成化项目管理过程域的特定实践SP1.4是“将项目计划和从属计划集成起来，以描述项目定义过程”。

这个特定实践涉及的活动比其它建立和维护项目计划的实践更广泛，以便处理其它一些规划活动。例如纳入项目定义过程、与相关的干系人协调、利用组织过程财富、纳入同行审查计划以及建立启动和结束作业的客观准则。

集成项目计划时要考虑本组织、客户以及最终用户的当前和预期的需求和目标。

工作成果举例：

Ø  集成的计划。

2.16.1.5 SP1.5利用集成计划管理项目

集成化项目管理过程域的特定实践SP1.5是“利用项目计划、从属计划和项目定义过程来管理项目”。

工作成果举例：

Ø  项目过程中产生的工作成果。

Ø  收集的实际度量值和状态记录报告。

Ø  修订的需求、计划和承诺。

Ø  集成的计划。

2.16.1.6 SP1.6建立团队

集成化项目管理过程域的特定实践SP1.6是“建立和维护团队”。

项目是通过团队来管理的。团队反映了关于组织构架、形成以及操作的制度和指南。在建立以WSB为基础的团队构架之前建立项目的共同观点。在小的组织中，整个组织以及相关外部干系人可以被视为一个团队。保证与相关干系人的协调合作，最好的方式之一是将他们包含在团队之中。

在需要在各种产品或服务开发的组织中进行协调的客户环境中，建立一个能反映总体成功的各方代表的团队是很重要的，这样可以确保在整个组织范围中进行有效的协作，包括对协调问题的及时处理。

工作成果举例：

Ø  共同愿景。

Ø  分配给各团队的成员清单。

Ø  团队章程。

Ø  周期性团队状态报告。

2.16.1.7 SP1.7丰富组织过程财富

集成化项目管理过程域的特定实践SP1.7是“把过程相关的经验充实到组织过程财富中”。

工作成果举例：

Ø  组织过程财富的改进建议。

Ø  项目的实际过程和产品度量值。

Ø  文档（例如值得推广的过程、计划、培训形式、检查表以及经验教训文件等）。

Ø  项目裁剪和实施组织过程标准而产生的新过程的证据。

2.16.2 SG2与相关干系人协调和合作

2.16.2.1 SP2.1管理干系人的介入

集成化项目管理过程域的特定实践SP2.1是“管理相关干系人介入项目”。

工作成果举例：

Ø  协同活动的日程和进度。

Ø  解决相关干系人问题的方法。

Ø  项目产生的问题（例如有关客户需求、产品和构件需求、产品架构以及产品设计的问题）。

2.16.2.2 SP2.2管理依存关系

集成化项目管理过程域的特定实践SP2.2是“与相关干系人一起识别、磋商和跟踪关键的依存关系”。

工作成果举例：

Ø  相关干系人评审发现的缺陷、问题和解决措施。

Ø  关键的依存关系。

Ø  对关键依存关系的承诺。

Ø  关键依存关系的状态。

2.16.2.3 SP2.3解决协调问题

集成化项目管理过程域的特定实践SP2.3是“与相关干系人解决协调问题”。

工作成果举例：

Ø  相关干系人协调过程中产生的问题。

Ø  相关干系人协调问题的状态。