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解读4R执行力

(2012-09-29 14:05:45)
标签:

财经

管理

培训

分类: 云分享

4R制度执行力是一套执行管控系统,把执行的任务按执行的时间分为执行前、执行中和执行后分别进行管控。执行前明确结果定义(R1)、一对一责任(R2),执行中做好过程跟踪和检查(R3),执行后做即时激励(R4)。

R1-(reslut):结果定义

结果定义,是执行的入口!只有入口入对了,执行才会到位。结果定义就是把公司里所有的事情都进行结果定义,定义清楚。明确是一种力量!在上级给下级布置任务的时候,双方一定要把结果定义好,定义清楚,这是管理的入口。

举例,假如你是一个秘书,研究生学历,来公司半年,领导让我帮他写份总结,这事情非常重要。结果花了4天4夜,写完了,自己非常满意,但领导看了说你搞得那么复杂干啥,第二天八点半写200字不就完了吗,自己感觉很郁闷:我还以为。。。。,“我以为”就是对结果定义的不清楚,领导想要的结果与员工想要的结果出现偏差,不是员工不努力,而是我们领导没有让员工清楚你想要的结果。为什么我们领导安排工作时,没有时间、没有标准呢?如果说清楚自己想要的结果,那不是很爽的事吗?领导就是官僚,既没时间,又没价值,你让我们的员工怎么做呢?请问布置工作那个人和完成工作那个人,要不要在做事之前把结果说清楚呢?!事情做糟了,领导骂员工,员工很委屈,员工会经常说“我以为”。“我以为”的背后就是结果定义不清晰。

R1就是执行的入口!

R2-(resposibility):一对一责任

  案例:一名歹徒在闹市中,劫持一位美女,请问各位,她应该如何求救?大多数人的做法就是喊,这样做会不会有人救你?不会!最好的方法就是指定一个人,戴眼镜的那位大哥救救我!穿红色衣服的大姐救救我!他会不会救你?他一定会出手相救,这就叫做一对一责任,如果他不救,这个女子死去,那么这个人会内疚一辈子,晚上也会做恶梦。

在公司里面,你可能把工作安排了,任务分解了,但是他们明不明白哪些事情是应该他做的?我们会帮助您设计一套一对一的方法。

  举个例子,年初公司召开年度战略大会时,公司给每个中层干部下了任务,也定了目标,但到了年底目标却没有完成,当你问他原因的时候,他会有N个完不成目标的理由和借口告诉你。如何能够确保目标达成呢?首先就要将目标要落到“我”的身上,只有锁定责任人才能锁定结果。怎么才能做到责任一对一呢,现场做笔录/录像/录音为证据,这就是责任一对一;销售部做个业绩福布斯榜,让每个人清楚自己的业绩排名,这也是责任一对一。最好再让承担任务的人做个承诺(承诺完成的时间、完成的标准、完不成怎么办?),有了承诺就有了责任,有了执行的动力。如果当事人没有完成承诺,那么你就将这个承诺录像/签字让大家看到,让他的员工都知道他的领导在吹牛。。。。。。

  公司内部要设计很多一对一责任,让每个人知道这件事应该是他负责,他要为这个结果负责人。责任一对一就是把旁观者变为当时人,是人和事的结合。

 

 

 

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