在实施ERP项目的时候，作为一名生产制造顾问，每次项目都免不了遇到一个问题：如何根据项目所在企业的实际情况去理解并合理地划分生产工作中心。这个问题直接关系到生产进度的安排，产能核算及生产成本的计算。我觉得要解决这个问题需要从这几个方面来看：

一、工作中心的概念理解

首先要对工作中心的定义有准确的了解。什么叫工作中心？如何理解它的概念和内涵？

工作中心是用于生产产品的生产资源，包括机器、人和设备，是各种生产或加工单元的总称。它是车间制造资源管理的基本单元，也是作业计划制定过程中生产任务的承担者以及作业调度的监控对象；它既是生产进度安排、能力核算、计算成本的一个基本单位，也是ERP系统的基本加工单位。

它的本质特点：是一种基本的生产作业手段，是一种生产作业单元。

工作中心包括2大范畴，详见下表：

表1.1 工作中心范畴分析表

注意不要把工作中心(Work Center)和加工中心(Machining Center)混淆了。加工中心是指一种高精度、多种加工功能、带刀具库的数控机床。

在工作中心的划分上需要特别提一下的是关键工作中心。

关键工作中心(Critical Work Center)也称瓶颈工序(Bottleneck WorkCenter)，是短期内生产能力无法自由增加的工作中心，它也是ERP系统中运行粗产能计划的对象；

关键工作中心的特点：

• 经常满负荷运转，加班加点；

• 需要专门的熟练技术工人来操作，不能任意替代或随时招聘；

• 工艺独特的专用设备，不能用其他工艺替代或分包外协；

• 设备昂贵，需要专用厂房（如恒温，起吊能力），不可能随时增添；

• 受成本或生产周期限制，不允许替代。

总之，关键工作中心负荷量大、操作技术要求高、工艺独特、设备昂贵、限制条件多。关键工作中心并不是一成不变的，它会随着产品组合和产量增减而变化，需要随时注意分析和维护。与关键工作中心相关的瓶颈工序的产能会影响整个企业的产能，因此要重点管理和监控，目的是提供高整个企业的生产效率。

在工作中心的ERP系统主数据的体现上，无论哪种ERP系统，其配置的主数据都大体相同，下面我以JDE系统和SAP系统的工作中心做了一个对比，大家可以明显地看到，在设置工作中心时，主要包括工作中心自身的代码、名称和所属的部门或工厂，另外还有2类数据：生产能力的各项数据和计算成本的各项数据，比如产能，班次，工作中心类型，费率的设置等。

表1.2 JDE和SAP工作中心数据对比

二、工作中心的作用

工作中心主要有以下4大作用：

1）作为平衡任务负荷与生产能力的基本单元

运行能力需求计划（CRP）时以工作中心为计算单元。分析CRP执行情况时也是以工作中心为单元进行投入/产出分析。运行粗能力计划（RCCP）时是使用的关键工作中心。工作中心所提供的能力是编制车间作业计划时的主要依据之一，每次编制车间作业计划时，根据班次完工统计反馈的加工工序的完工情况、物料的工艺路线信息、工作中心的动态能力，重新编制作业计划，生成物料各工序的开工日期、完工日期。

2）作为车间作业分配任务和编排详细进度的基本单元

派工单是按每个工作中心来说明任务的优先顺序。

附：派工单（Dispatch List）：也称调度单，是一种面向工作中心说明加工优先级的文件，说明工作中心在一周或一个时期内要完成的生产任务。

3）作为计算加工成本的基本单元

计算零件加工成本，是以工作中心数据记录中的单位时间费率（元/工时或台时）乘以工艺路线数据记录占用该工作中心的时间定额得出的。

4）作为车间作业计划完成情况的数据采集点，也用作反冲物料的控制点

反冲物料的控制点主要体现在重复式生产制造企业的工单完工中。

从管理的角度来看，工作中心是生产作业计划任务中的执行单元，是生产作业成本的核算单元，是生产作业数据的采集点。如果工作中心划分得越精细，成本核算单元就可以越精细。

三、工作中心划分原则

工作中心的合理性是实现ERP系统管理的重要内容，对生产能力平衡计算起着决定性的作用。在ERP项目实施过程中，划分工作中心的关键是确保工作中心的划分与客户管理本工厂所需的控制程度及计划能力相适应。

为了合理地确定工作中心，应该遵循下面的原则：

• 按照企业机器设备的合理布局，确定工作中心。

• 工作中心划分要粗细适当。

• 按照机器设备的功能相同或相似性来划分。

• 对一些可能形成瓶颈工序的工作中心必须单独标识。

• 对可能有多个工序在同一个固定工作地点同时工作的情况，要慎重研究工作中心的划分。

• 同一型号的机器新旧程度不同影响工作效率时，应有所区别，不应划分为一个工作中心。

• 对外协工序，应将相应的协作单位作为一个工作中心处理。采用成组技术，若干机床组成一个成组单元，有利于简化工作中心的划分和能力计划。

• 定义工作中心数据应要求尽量减少变更，但有时变更也是必要的。例如，新的工艺，生产过程，以及对效率和利用率的调整都是引起工作中心数据调整的因素。

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