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杂谈 |
1、关于社群,O2OPark认为,社群离不开粉丝,粉丝到社群需要分层,将数字世界和物理世界的粉丝按照“过客——看客——顾客——会员——朋友——伙伴”进行分层,然后将“会员——朋友——伙伴”的粉丝们组织起来形成社群,开始社群的O2O商业运作;
2、所以粉丝分层出社群和社群的商业运作,是社群O2O践行的关键,我比较认同酣客老王在FFC讲的人粉、事粉、物粉和圈粉的O2O践行理论,不知道是不是他的原创,但我第一次的确从他那里听来的;
3、基于人粉的社群O2O践行,主要在于品牌重构,按照“1万小时”理论,开始品牌定位,比如罗辑思维的“知识搬运工”,酣客公社的“FFC体系”,O2OPark的“触点场景践行”,然后通过写书、演讲、微信公号和微博的自媒体运作,朋友圈秀等形成人格魅力体,聚集粉丝,完成人粉的运作,当然,人粉聚集离社群O2O践行还差很远,因为O2O践行的核心在于“精准和互动”
4、从目前O2OPark的微博自媒体数据分析看出2点:a)、微博自媒体阅读量因素权重按照“互动 社会热点>品牌定位所在行业的热点 互动>品牌定位原创>品牌的产品功能介绍”以此递减;b)、微博阅读量与粉丝数弱相关!
结论:一度人脉和二度人脉在量化中存在严重阻尼,这是微博不如微信最重要社交哲学,如果没有定位,二度人脉很难量化,这也是linkedin、脉脉崛起的愿意,所以,微博能互动,但无法精准!
5、从目前O2OPark的微信公共号(订阅号)数据分析也看出2点:a):影响微信公号自媒体阅读量的不是热点互动,全凭文章,而且是基于品牌重构所在行业的热点文章 原创文章(比如O2OPark涉及O2O领域的转发文章或原创文件),其他社会热点文章,反而不是阅读量最高的; b)微信阅读量与粉丝增加数 强相关!
结论:微信订阅号只关注一度人脉,所以阅读量尽管不如微博,但粉丝极其精准,但在微信订阅号不适合互动。
6、于是社群的O2O践行,事粉在于互动 ,比如O2OPark通过微信群收费开课O2O总裁班培训,通过微信提供给很多会员和微信朋友一对一关于对方项目O2O项目的咨询和交流,线下O2O项目咨询和交流(创智服务),专家团游学和诊断(创新服务),整合圈子(外部社群或协会)一起玩O2O(创业服务),比如目前互动热点:“互联网 ”与O2O的关系 。这样就从人粉运作进行事粉运作,同时开始圈层出“会员——朋友——伙伴”粉丝社群组织;
7、移动互联网时代,主流是分享,商业在边缘,也就是说基于商业的公平交换诚信体系,从人格魅力体的精准人粉模式通过线上线下互动的事粉模式,进入了社群边缘商业的物粉模式,物粉在于产品销售和激活一线班长作战,社群组织里很多会员通过介绍自己的产品(服务)、基于产品合纵连横做活动(业务)、激活(培训、教育、践行)大批自己企业的一线(班长的战争),逐渐实现异业联盟互联网化的社群商业O2O模式;
8、于是在O2OPark社群中,O2OPark创始人张波的物粉定位翼码旺财,12号创始会员李雪峰的物粉定位在青浦服务,43号创始会员杨侃的物粉定位在体育健身,70号创始会员钟鸣的物粉定位在万达旅游等等;
http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz/sMlFnl8AIPbc1fufejvYiaF8gkqadVd5ibFkziafPg8eshkXbm6I55gSicva3CFPo2SltUicccDASmPQWugwQ1mvN4A/0?tp=webp&wxfrom=5谈社群的O2O玩法" TITLE="O2OPark践行|
9、这个模式是不是具备复制性,不仅O2OPark社群,其实我观察运营的不错的社群也是如此,比如酣客公社,利用老王的FFC聚集人粉,利用酣客节,酣客生态大学等互动完成事粉,最后实现酣客酒,酣客瓜子,酣客拉杆箱等实现物粉,这也是很多社群大佬一直说的从品牌到品类的表述,但社群最原点那个品牌很重要,品类的拓展与原点品牌存在强相关性,O2OPark就定位在“关注O2O践行体验感悟”,这样的定位比那些以道德价值观(什么共享、利他)等社群定位有边界而且精准;
10、从人粉到事粉到物粉,最后形成圈粉,尽管体系清晰,目前O2OPark自组织无法面面俱到,完全属于不断社群践行和试验中,这类基于自组织社群(O2OPark各会员)和传统组织(翼码、青浦服务、万达国旅、上体产业等等)结合的混合性组织模式,仅提供给其他的传统企业和创业者在转型互联网利用社群的O2O践行探索,属于摸着石头过河,存在巨大不确定性!
幸运的是,我们今天处于一个“未来不确定的乐观主义思潮”的时代中,所以,我们O2OPark践行者在路上.......
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