法律援助可“线上”点单，大鹏街道推出法律线上服务

　　“您好，我想咨询一下申请法律援助需要哪些材料？”“这需要根据你申请事项才能判断，大鹏办事处有公共法律服务‘菜单’，您可以‘点单’，我们安排时间去为您提供法律服务。”近日，大鹏新区大鹏办事处辖区居民谷桂红，通过大鹏办事处法律微信在线服务完成法律服务“点单”。

　　大鹏办事处法律微信在线服务完成法律服务“点单”

　　为提高辖区公共法律服务效率和质量，增强其便民性，大鹏办事处创新社区法律顾问服务形式，根据辖区居民反馈意见制订《大鹏办事处公共法律服务清单》，服务清单囊括法律咨询、合同审查、协助申请法律援助、申请人民调解、普法讲座等五项内容，辖区居民可在“菜单”中勾选法律服务事项，大鹏办事处公共法律服务站将及时为辖区居民提供公共法律服务，包括线上、线下咨询、入户普法解答咨询等。

　　社区法律顾问到困难群众家中指导网上立案

　　此外，社区法律顾问还根据社区群众的法律需求，定期整理社区居民遇到的法律问题，不断更新“法律菜单”。据了解，实施一年以来，大鹏办事处线上共计接单50余宗，解答群众各类法律疑问200余次，受理法律援助案件45起，群众满意率100%。

　　疫情防控期间，百姓关心的法律问题和法律援助的需求也随之增多，该项服务全面升级，快速转战为线上服务，大鹏办事处不断扩大法律援助覆盖面，受援对象从低保群体扩大到低收入群体。降低门槛，简化流程，健全法律援助服务网络，切实做到“应援尽援”“应援优援”，不仅保障更多人群“用得起”法律,还实现了为民服务线上互动不打烊、法治宣传不断线。

　　除此之外，大鹏办事处在法律宣传的形式上不断寻求创新，此前法治宣传多采用法律讲堂、入户宣传、街头宣传的形式，具有一定的大众性，但无法满足群众的个性需求，大鹏办事处开展了“你点我讲，按需授课”的方式，为有法律服务需求的群众定制课程，甚至登门送课，精准服务群众,既节约了司法资源，又切实解决了社区群众的所需所盼。

　　【撰文】郑婷婷

　　【通讯员】李若石 陈晓辉

　　【作者】

　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

https://k.sina.com.cn/article_7517400647_1c0126e47059031unb.html