学习身边榜样

（宁夏银川市西夏区）社区警务业务能手尹思丹

群众首选的倾诉对象

平安西夏 银川市公安局西夏区分局官方澎湃号 2023-12-06

为切实推动社区警务工作，激励先进典型示范引领，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚氛围，西夏区公安分局大力挖掘政治坚定、俯身为民、依法履职、清正廉洁、乐于奉献、业务过硬的优秀社区民辅警，经自下而上、优中选优的方式，在全局范围内选树社区警务业务能手、社区警务岗位标兵各5名，引导全局民辅警学有榜样、改有方向，切实履行好新时代公安机关职责使命。

今天，让我们一起看看社区警务业务能手南梁派出所尹思丹的工作故事。

尹思丹，现为西夏区公安分局南梁派出所书香苑警务室社区民警，自2018年参加公安工作以来，始终立足岗位，坚守基层最前沿，以创建“塞上枫桥”警务品牌、“石榴籽”警务室为目标，持续深化服务群众工作，以“警网融合”为抓手，全面提升社区治理水平，着力创建和谐平安新社区。

提到书香苑社区，大家第一时间就会想到社区民警尹思丹。

面对辖区现存的老旧小区与新建小区共存、公租房与商品房交织、人员结构变动大等各类实际问题，尹思丹充分利用社区民警兼任社区副主任优势条件，积极发挥社区民警党员先锋模范作用，深入推进“警格+网格”工作模式，实现警格与网格在人口管理、治安防范、矛盾纠纷排查化解、服务群众等工作上充分融合，将“1+1”扩大为“N+N”，推动实现需求在网格内征集，问题在网格内解决，服务在网格内开展。

“丹丹，我和我老公因为教育孩子这事经常怄气，一进家门、一开口说话我们就吵架，你教教我怎么能在这件事情上保持情绪平和。”

每当家里出现了小摩擦，群众会首选尹思丹这个温和、公正的倾诉对象，向她倾诉自己的烦恼和困惑。社区内的小矛盾、小纠纷时有发生，为了持续做好矛盾纠纷排查化解工作，尹思丹立足社区实际，运用矛盾纠纷分级分色联调化解模式，按照偶发性、反复性等特点进行分类，加强矛盾纠纷苗头性、预警性摸排工作。

面对矛盾纠纷隐藏性高的特点，尹思丹巧妙动员老党员，利用他们威信高、消息通的优势条件，及时发现现发小矛盾、小纠纷，同时开展源头化解，遏制矛盾纠纷扩大。如遇到调解难度大、存在时间久的矛盾纠纷，尹思丹则会联动网格员、法官、律师、妇联齐上阵，发挥联动调解质效，实现事前摸排、联合化解、定期回访的目标，确保矛盾纠纷真调解、真化解。2023年以来，书香苑社区警务室共化解各类矛盾纠纷60余起，化解率达99%。

“丹丹，今天你又来给我们讲课了。上次讲的扫码送鸡蛋的案例我还记着呢，这次再给我们讲点啥新知识呢！”

“丹丹”是书香苑社区群众对尹思丹的亲切称呼。她经常走进社区活动室、敲开群众家门，成为大家的贴心人。

她组织开展形式多样的家庭安全知识宣传、法律法规宣传、电信诈骗和养老诈骗宣传等宣传教育活动，以集中宣传、入户宣传、进商铺宣传、线上宣传等贴近群众的宣传方式，夯实群众法治基础，提升群众法治思维能力，不断提升学法、懂法、用法水平，持续降低辖区发案率。针对电信诈骗案件高发的严峻态势，她以书香苑警务室为动力源泉，积极发动群防群治力量，充当反诈宣传员，走街串巷，将反诈知识和技巧宣传到群众身边，通过面对面+线上等宣传方式，提高辖区群众的反诈意识和反诈能力。

“我们同在一个书香苑社区，我们就是家人。‘业务能手’称号鼓励我把工作干得越来越好，让我的家人能够感受到更多幸福。”尹思丹说。

开展“千警进万家”“我为群众办实事”等为民服务活动是社区民警她的工作日常，她将书香苑社区警务室作为工作支点，通过警民恳谈、警营开放等活动，征集群众意见建议，解决群众小事、急事、难事，将便民利民措施落实到群众身边，做群众的贴心人和倾诉者，推动家庭和谐和平安建设，不断提升群众获得感、安全感。