【巾帼模范 车管先锋】

（山东济南历城尹婷婷）“警”色芳华，别样绽放

中部城市生活指南2023-03-10  发布于：北京市

济南车管ID：jncgwx

为庆祝 “三八”国际妇女节，济南车管开设专栏【巾帼模范 车管先锋】，本期推出的是历城车管所民警尹婷婷。

2009年她转业至市公安局交警支队，现任交警支队历城区大队车管分所一级警长。从军队到警队，变的是身份，不变的是对党和人民的忠诚、付出与坚守和肩上的责任和担当。她不忘初心，保持军人本色，认真履行职责，积极主动工作，把满腔热情倾注到交管工作中，尽职尽责完成各项任务，荣立一次三等功，受到多次嘉奖及被评为优秀公务员和红旗标兵。

2016年底调任至车管所，尹婷婷主要负责车管业务大厅综合事务。公安部推行“放管服”改革新举措以来，支队推出优化营商环境新举措，她加班加点完成相关设备的技术升级，密切关注出现的新情况、新问题，保证了各项服务举措按时落地执行。在工作中始终以身作则，带头示范，把人民群众的满意作为第一标准，服务群众始终做到“来有问声、问有答声、走有送声”，她总是不厌其烦、耐心细致地为群众解答各种问题。在她手中，凡正常办理业务手续齐全的，绝不让群众跑第二次。在她的带领下，车管服务大厅实现了“服务受理零推托、服务方式零距离、服务事项零积压、服务工作零差错、服务质量零投诉”的工作目标，赢得了上级领导的肯定和广大群众的广泛赞誉，被评为2020年泉城最美服务窗口。

车管工作不仅服务性强，而且政策性强，工作稍有差错就可能给交通安全造成隐患。她深知责任重大，更明白手中的权力是人民赋予的，绝不能滥用。例如：在前台核查资料时，不管面对的是谁，都一视同仁绝不带有半点私情，严格按照部令审核资料才予以办理。为此得罪了一些亲朋好友，对此她总会说：“这是我做事的原则，随着时间的推移他们会理解的”。在她的细心核查维护下，车管大厅的工作有条不紊的进行。

人们常说“自古忠孝两难全”，如今她最能深刻体会这句话的含义。2022年三月母亲病重，但她还是依然坚守在工作岗位，直至3月28日母亲病故前，她还在业务大厅为群众处理难题。在责任面前，她含泪处理好母亲的后事，照常投入到紧张的工作中，坚守岗位，履职尽责。她始终战斗在车管工作最前沿，不言苦，不言累;舍小家，为大家，用自己的实际行动践行着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的铮铮誓言。

作为业务大厅的负责人，一名共产党员，她时时刻刻从严要求自己，把“工作干在前，困难抢在前，危险冲在前”作为开展工作的指导思想，自觉做到身先士卒，时时处处为工作人员做出表率，以自身的模范行动感召他们。每当看到办事群众一张张满意的笑脸，她感到的是莫大的欣慰和自豪，正是这种信念支撑了她的成就，塑造了在群众中的形象。