【警营劳模集锦·湖南株洲】

扎根社区，时刻守护在群众身边的尹爹爹（尹国文）！

2023-05-04新浪湖南

　　扎根社区刻守护在群众身边的尹爹爹！

　　（通讯员 黄凤乾）奋进新征程，致敬劳动者。在湖南省庆祝“五一”国际劳动节暨先进集体先进个人表彰大会上，来自株洲石峰分局民警尹国文荣获“湖南省五一劳动奖章”荣誉称号，让我们一起来听听他的故事。

　　在株洲石峰区清水塘沈家湾社区，人们熟稔了这样一幅图景：一位中年民警，一手提公文包，一手持手机，走家串户时，只要微信提示音一响，他便马上回应：“我就来”，急匆匆向目标赶去……

　　他就是石峰分局清水塘沈家湾社区民警尹国文。55岁的他，依然精力充沛，坚守岗位，奔波在服务群众第一线，

　　“@+0”解决居民许多心病

　　沈家湾社区是开放式大型老旧社区，空巢老人、留守儿童多，且这些年来因为清水塘搬迁改造，长期由厂矿管理的模式出现了真空，基础较差。2017年，尹国文接手这块“硬骨头”，苦干加巧干，组建了8个网格微信群，吸纳群众3800余人，做到信息0疏漏、诉求0推托。

　　2019年春季雨水多，广汇大厦先后发现多户不同程度的屋顶渗漏现象，而该小区长期没有物业管理，微信群里一时炸开了锅。这样的头痛问题，其实也不是民警的“分内事”，但老尹应声而动，一边在群里安抚大家的情绪，一边和街道办事处、区物管办和社区联系协调，在他的不懈努力下，小区屋面进行了一次大型整修，成功解决了难题。

　　104岁的周娭毑是湘潭人，早两年搬到社区与女儿同住。可让老人担心的是，由于身份资料有缺失，她一直未办理居住证，一旦生病住院要办理医保报销就非常不便。女儿在微信群里@他后，老尹马上回复：放心，我一定办好！但老人退休已约50年，查找档案谈何容易？老尹先后6次前往湘潭，到老人的户籍地派出所、工作单位等多地溯源完善，最终将居住证送到了老人手里。母女俩紧紧拉着他的手，连连道谢：“有了居住证，方便多了，谢谢你！”

　　通过“@+0”工作法，仅2021年，他就收集了小区流浪狗出没、车辆乱停乱放堵塞出行通道等各类民生问题58件，全部成功解决，提供专项帮助约200人次，为群众提供咨询求助服务500多人次。

　　5年来，他负责的社区发案连年下降，2021年电信诈骗发案率比2020年下降了80%，被评为 “全国示范性老年友好型社区”、“全国民主法治示范社区”。他本人也被记三等功3次，嘉奖3次；在“湖南公安服务平台”、“两车物联”、“反诈中心APP”、“办理养犬证”、“二代身份证指纹采集”等工作中都受到了表彰；被授予2020年度“株洲市最美基层民警”、 “株洲市特优社区民警”、2021年度 “株洲市五一劳动奖章”……2023年五一前夕，被授予“湖南省五一劳动奖章”。

　　居民们都说：尹警官无论白天、晚上，微信群里一声@，马上就会回复，感觉他时刻在我们身边。

　　（稿件来源：石峰公安 本期编辑：林语责任编辑：闻逸）