尹小雪，女，现年26岁，大学专科学历，2017年11月参加公安工作，系陕西省白河县公安局指挥中心110接警员，参加工作以来该同志兢兢业业、履职尽责，在110接警台这个岗位上工作近五个年头，与白河县110接警台结下了不解之缘。曾获安康市公安机关110接处警工作优秀接警员等荣誉奖项。

在110指挥中心工作，虽然不像一线民警有着惊心动魄，伟大壮举，但小小的一部电话却也能演绎出接警员的非凡人生，看似平凡的岗位其实也能彰显出大大的成就。

从警五年来最大的工作体会总结为一句话就是:每一样工作都有她美丽的地方，我们要懂得从工作中体会这种美丽。要想全心全意做好一份工作，首先得热爱这份工作，去尝试发现它的美。刚参加工作的时候，尹小雪主要是协助内勤做好工作，那时她对本职工作没有任何概念，只知道干一份工作，就要认真负责去做好。后来发生的一件事情，彻底改变了她的想法,在平时注意加强自己的政治理论学习，不断提高政治思想觉悟。不断对照检查自己，总结提升自己，指导自己树立正确的人生观、世界观和价值观。同时，用理论指导实践，在工作中坚持全心全意为人民服务的宗旨,认真对待群众的每一次求助，热情接待报警的群众，尽心、尽力、尽快为群众办好事。面对群众的一张张笑脸，听着群众一句句感谢的话语，她深刻感受到我这份工作的重大意义。

尹小雪清楚地记得第一次独立接警的场景。当时正值夜班凌晨时分，尹小雪在进行监控视频巡查的时候发现一名约四十岁左右的男性，从白河县城清风路龙井菜场路口将一辆手推车推至老城建局院内，几分钟后又进入一家卤菜操作间，行迹十分可疑，于是她立即指令巡逻民警前去探个究竟，没想到在民警的再三询问下男子终于承认手推车是他偷来以方便自己平时运送货物，后在民警的努力下及时联系到失主，失主连声道谢。她从中感受到：工作无大小，即使小小的工作岗位也能发挥大大的价值，能切实为群众服务她无比的自豪和骄傲。

110接处警工作在一般人眼中看似简单，以为就是接听电话然后转接给各个辖区派出所部门。其实真正从事了这门工作之后才了解到除了日常简单的接听报警电话之外还需要在电脑上录入警情，通过综合研判和日常积累的工作经验发布每宗警情的指令，所以说接处警工作看似简单实则很严谨复杂。尹小雪常想:每个人把简单的事做好了就不简单，把平凡的事做好了就不平凡，这份工作使尹小雪懂得即使再平凡的岗位也能感到被群众信任的快乐与自豪。

摘自：【警旗映初心 薪火永相传】矢志不渝110 新征程上保安宁（三）

2023-01-07安康市公安局