尹艺涵接处警现场

尹艺涵接处警现场

尹艺涵，女，云南省公安厅交通警察总队高速公路交巡警支队指挥中心值班长，被誉为指挥中心的“知心姐姐”，人民群众的“贴心人”，基层民警的“指挥棒”。1997年，尹艺涵从武警转业到公安交警，在高速公路交巡警支队工作至今已是20多·年。从青春年少到韶华渐逝，芳华都奉献在接处警岗位上，如今她已经年逾50岁，还在坚守岗位，与年轻民警一道上夜班、出外勤。在接处警岗位上，她平均每年要接处警1万余次，调度警力300余人次，网巡路面5000余次。15年下来，她做到了零差错，零投诉。除了干好自己的工作，她还要做好“传帮带”，15年来，经她手带出来的民警、辅警就有100余人。在指挥中心接处警，要一一回应群众的咨询、投诉、报警、求助。要不眠不休、连续奋战，与支队、大队民警一道处置好。指挥中心的核心工作就是指挥调度，这需要具有扎实的业务水平、丰富的工作经验、果敢决断的指挥能力。尹艺涵作为值班长，既要做好接处警任务，还要协调、辅助值班支队领导进行指挥调度。仅2019年，在指挥中心尹艺涵等指挥调度下，支队各大队就查获毒品约96千克，抓获犯罪嫌疑人10余人。正是因为有尹艺涵这样一群人，才会让高速公路上迷路的孩子找到回家的路，让交通事故死伤的群众得到及时救护，让一线执勤的民警有了依靠和帮助。曾获2020年云南“十佳接处警民警”等荣誉奖项。

高速路上的“暖警花”：云南省公安厅交警总队高速公路交巡警支队民警尹艺涵。

每逢寒潮、节庆，高速路警情不断，报警、咨询、求助电话铃声此起彼伏，她和战友们经常不眠不休、连续奋战，即使嗓子哑了、眼睛红了、耳朵鸣了，他们依然热情地通过电话安抚报警人情绪、指挥调度交通、守护群众平安。