在上期的《服务标兵》板块采访中，我们一起认识了服务标兵吕腾。今天，我们把目光聚集在住院二组晁伟大夫身上，一起从标兵印象、标兵分享、标兵问答、标兵评价四个方面来认识不一样的晁大夫。

标兵印象

提起晁伟，大家会最先想到的是什么呢？是他帅气俊朗的外表？还是会想到他在联欢会上多才多艺的表演？当然，作为一名医生，患者的肯定是最为重要的，服务标兵的荣誉就是对他个人工作最好的肯定。下面我们一起来看看晁大夫有什么样的心情和大家分享呢？

标兵分享

作为一名医护工作者，只有真心付出了，服务做到位了，患者才会满意。服务标兵是患者对我们工作的认可，是患者对我们真心服务的一种回应。身为一名主管大夫，就要对患者全全负责，不光要关心患者的治疗效果是否显著，也要关心患者的日常起居，照顾到患者及家属的情绪，让患者在我们医院享受到有效、安心、舒适的诊疗。在平淡的工作中，每天带着对工作的激情和对患者的真情，工作上要严谨细心，不能有丝毫的差错，要对患者的事情多上心，总之，就是要尽最大的努力，让患者早日康复，回归家庭与社会。

标兵问答

1、问：作为一名住院医生，你认为什么样的医生才是一名合格的医生？

答：治疗上要为患者把好关，制定出最合适的治疗方案，让患者早日康复；同时，在患者日常起居上，多给予关心，帮助患者解决问题。平时多与患者多交流，了解患者病情变化，有问题快速帮助解决。

2、问：刚刚你也有提到沟通，沟通非常重要，尤其医生和患者接触非常多，你是如何和患者交流的？

答：除了真诚这个前提，沟通还要注意技巧。对于治疗和技术，要用通俗易懂的语言，深入浅出地为患者讲解，比如说，血管的堵塞，可以用公路上堵车的打比方；生活中，他们因为病魔可能会比较急躁，要用耐心、幽默、真诚的语言开导他们，让患者愿意亲近你，愿意和你分享他们的事情。

标兵评价 

评价一：李某某（1月份康复患者）：晁大夫对我很好，我是医保患者，对于医保有很多不懂的地方，他不厌其烦一遍又一遍耐心地给我讲解，人也很热情，有什么困难找晁大夫，总是很积极地就帮我解决，这么负责认真的好大夫，我真的非常感谢！

评价二：米玉凤（住院部二组主任）：这是2014年我收到的第一份惊喜的礼物，希望在今后的工作中，晁大夫和所有住院部兄弟姐妹们可以有更多的惊喜带给大家，用我们的专业、用我们的服务，更好为患者服务。

晁大夫关心患者的疗效，关怀患者的生活，这便是他与患者的故事。服务标兵的荣誉对晁大夫来说，是惊喜，是肯定，更是动力，对每一个三针人都是如此。春暖花开，让我们期待更多的惊喜与美好！