综检科:全新组合 重新出发

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这是一个有着老、中、青三代人的科室,这是一个要为临床诊断全全负责的科室,这是一个关于坚守与忠诚的科室团队……今天请大家跟随我一同来认识这个刚刚组合了半年的“新”科室——综检科。
三代人:这是一个大家庭
综检科应该是科室人员全院年龄差距最大的一个科室,他们中年纪最大的已经有80高龄,最年轻的才20多岁,但是,面对如此大的年龄差距,综检科李文星主任说:“我们科室很特殊,有三代人,有像两位老主任那样德高望重的老前辈,他们的认真、专注、忠诚都是我们所有人学习的榜样。当然,科室里也有我和胡大夫这样的中间力量,还有两位小姑娘的新生力量,虽然观念有不同,但我们已经慢慢磨合,逐渐融为一家人,我们都是为了患者健康这个共同的目标而努力。”
责任:患者健康是目标
综检科的职能就是要利用医疗机械及科室人员的技术水平为临床诊断提供有价值的依据。综检科所做的所有检查都要为临床负责,为患者负责。这样的特殊工作,丝毫不能有半点的大意和马虎。科室里的每一个人都必须要承担起相应的责任,带着使命感、责任感、服务感去努力工作,做好每一件小事,处理好每一次突发事情,服务好患者,和其他的治疗科室一同努力,让患者早日康复。
服务:能做的还有很多
服务无止境,不断追求进步是综检科前进的动力。最近,综检科在微笑服务、热情服务、周到服务上提出礼貌服务,提倡用语礼貌和行为礼貌,比如把片子和检验结果双手递给患者;在和患者接触时保持适当距离,和患者交流时注意语气和客气用语……对此李主任这样说:“我们从事的是医疗行业,一定要做好服务人的角色,从很小很小的细节入手,综检科要让患者在冰冷的机器外,感受到三针服务的温暖。”
2014年:综检信心满满
面对即将到来的2014年,不善言谈,低调内敛的李主任突然变得坚定,他说:“从9月份成立至今,我们已经同行了半年,有夸赞(患者表扬)就一同分享;有问题就一起解决。新一年,综检团队将继续一同努力,完善技术,优化工作流程,提高工作效率,加强团队的凝聚力,让科学精准的仪器为更多的患者服务。同时注重提高服务质量,让患者更加满意。”
这是一个重新组合的“新”科室,经过了重组与磨合,经历了时间的考验,我们看到了全新的综检科风貌,相信,他们取得的成绩,便是最好的答案。2014年,让我们共同见证综检科的成长,期待综检科的精彩!