上周四，由我院医保部主任黄苏萍主持的《市医保培训》在东楼会议厅举办。之后，我院掀起了“学医保知识，为患者服务”的热潮。

三针客服部做为一个与患者沟通十分密切的部门，而医保知识又密切关系到患者的最根本利益，为此，客服咨询员利用业余时间，自发组织深入学习医保知识，采用自我模拟考试和模拟医患咨询情景，巩固新学到的医保知识，不断提高自身业务素质，更好地为患者服务。　

不光客服部如此，全院都希望可以认真落实新型医保政策，转变百姓“看病难，看病贵”的现状，让百姓享受到便民利民的医保新政策，真正做到“看病不难，看病不贵”。

    【本文由山西三针脑血管病医院小编亦凡供稿】