随着患者满意度调查活动的开展，我们听到了许许多多来自患者最真实的心声。这其中，有欢笑有感动，有坚持有奋斗，有感谢有祝福，有浓浓的医患情谊，有动人的康复之路。让我们一同来回顾他们的心声。

环境服务整体都不错，特别是服务医护人员都很热情，这一点比别的医院好的多，特别是三针室张主任，康复室小赵很尽心，还有小苗等都很不错，这是让我们印象最深刻的一点。

——康复患者李××，于2012年12月5日出院

服务态度是我去过的医院里面最好的，特别是三针室的医护人员我接触的比较多，整体都很好，其中像张主任、武丽、李娜、小宋、小潘，二娇、小董，小刘、小侯、小杨等都很好，他们对工作很负责，很热情，我们有问题一说，有求比应，特别是小潘，我们有什么问题问他都能处理的很好，工作能力很强，很不错。

——康复患者刘××，于2012年12月7日出院

整体服务态度都很不错，特别是三针室的管理很好，患者几点扎针就是几点，有次序，比山大一院康复科的管理好。

——康复患者贾××，于2012年12月9日出院

服务态度整体医护人员都很好，特别是康复室的小董，对工作很认真，还负责，对每一个患者都很卖力。

——康复患者高××，于2012年12月12日出院

环境服务都很好，特别是我的主管医生任婷，每天去病房找不到我就到三针室找我，问这问那的，很负责，治疗效果也很好，刚来的时候就是头晕，现在好多了，人也精神了。

——康复患者李××，于2012年12月15日出院

整体服务态度很好，每一个医护人员都不错，用一句话说就是服务周到，医德医风高尚，特别是三针室张主任很热情负责，很平易近人，对每一个患者都很好，还有食堂的饭菜也很好，很适合我的口味，价格也能接受，主要是吃的舒服，卫生很好，比外面放心多了。

——康复患者闫××，于2012年12月19日出院

整体都不错，服务最好，本来这次想好好的治疗一段时间的，没想到是家里有点急事，需要回家保养，有机会还会来治疗的。

——康复患者原××，于2012年12月20日出院

医护人员的服务态度是我们住院以来最好的医院，护士们很尽心，很热心，很有责任，还有我的主管医生和三针室的张主任更好，他们很平易近人，很负责，对每一个患者都很好。——康复患者常××，于2012年12月24日出院

服务态度很好，像家似的让人觉得很舒服，疗效也很不错，就是我们家的条件有限，想出院回家保养，特别是护理部的李红红，还有我们的主管大夫刘大夫都特别的负责，对每个患者都是笑脸相迎，这是我们住院以来最最满意的一次住院。

——康复患者王××，于2012年12月27日出院

我是三针的老朋友，服务环境比之前好的多了，特别是张主任很和气，这么多年了还记得我，病人也多了很多，环境也好多了，治疗的项目也多了，整体都很不错。

——康复患者常××，于2012年12月31日出院