在DeepSeek大模型技术突破引领全球AI产业变革的浪潮下，环球软件作为政企数智化领域的主力军，以21年行业积淀为根基，重磅推出环球软件政务级AI大模型应用平台，率先构建起"技术底座-场景应用-生态赋能"三位一体的政务智能体系，全面推动政务服务从“能办”向“好办”智办’三重跃升。

该平台以国产自主可控的DeepSeek系列大模型为核心技术基座，通过"AI对话系统+知识库管理系统+智能体应用"协同创新，深度融合政务场景数据资源与AI技术创新，实现政务服务流程再造与决策智能化，重构政务服务价值体系。作为业内先遣实现"数据不出域"的政务智能平台，其创新构建的"智能对话中枢+知识资产中台"架构，通过三大核心能力重塑政务服务生态。

场景适配力：首创政策理解、业务办理、数据分析三大智能体矩阵，覆盖12345热线、政策咨询、公文处理30+高频场景。

数据治理力：构建"私有库+共享库"分级知识管理体系，实现政务数据资产化、知识服务精准化。

安全保障力：通过联邦学习、区块链存证等技术，确保政务数据全生命周期可控可溯

核心亮点一：三级对话体系重构交互逻辑，政务问答效率跃迁

环球软件依托DeepSeek大模型在自然语言处理、多模态理解与逻辑推理领域的领先能力，基于DeepSeek大模型的混合专家（MoE）架构与稀疏注意力机制，构建AI三级对话体系，实现政务服务的“智能分级响应”，满足政务场景差异化需求。

基础对话模式：依托预训练知识库，支持不联网场景下的政策文件解析、流程咨询等高频需求。用户上传PDF、Word等格式附件后，系统快速生成结构化答复，适用于应急指挥等强时效性场景。

联网搜索对话模式：实时抓取互联网、国家政务服务平台、权威媒体等信源，在政策解读中动态关联专家解读与地方案例，舆情分析响应速度提升，助力政府构建“感知-研判-决策”闭环。

智能体知识库对话模式：首创“数据沙箱”机制，通过私有库（敏感数据零泄露）、共享库（跨部门知识互通）分级管理，实现本地知识与互联网信息的融合推理。

核心亮点二：多级权限管控，打造政务数据“金钟罩”

公司全新自研的微服务、低代码平台与DeepSeek系列模型进行国产化全栈适配，锻造政务AI“中国芯”。平台搭载知识库管理系统，构建“私有库+共享库”分级体系。

私有库：基于国产化硬件部署边缘节点，确保高敏感政务数据“不出机房、不入公网”。仅限创建者使用，敏感数据零泄露风险；

共享库：支持跨部门知识共享，如大数据局创建的共享库可被全单位调用。系统兼容PDF、Word等6种格式文件，单文件上限5MB，支持批量上传与自动化清洗，确保数据质量。通过“开启/关闭”状态切换与人员使用追溯，实现全生命周期安全管控。

核心亮点三：智能体应用赋能垂直场景创新

智能体应用支持快速创建定制化智能体，灵活关联知识库并配置应答策略。其中，在12345热线场景中，平台通过智能体精准分类工单，使准确率提升至98%，响应时间缩短60%；在公文处理中，AI助手可自动生成规范文本，效率提升数倍。

核心亮点四：平台以国产算力为底座，深度适配DeepSeek系列模型，采用混合专家MoE动态参数激活技术与稀疏注意力机制，实现高效推理与低功耗运行。

下一步，环球软件将继续深耕AI技术创新，持续优化平台性能，探索多模态大模型与边缘计算融合技术，助力构建“一脑千面”智慧政务生态，携手各地政府共创智慧政务新图景，为全国数字化转型贡献“环球力量”。