第一篇提到三个原则：

1 要想采蜜，就不要踢翻蜂巢。

2 真挚诚恳地赞美他人；

3 激发他人的强烈需求；

针对第一个原则，作者描述。人都有自我找理由倾向，举了杀人犯的例子，林肯的例子。批评很多时候都会带来怨恨。我们要明白，批评就好比家养的鸽子，它们总会要飞回家的。我们还应该清楚，我们所要纠正和指责的人总是会为他们作自我辩护，并反过来指责我们。与人相处时，一定要记住：与我们交往的不是理性的生物，而是充满感情的、带有偏见、傲慢和虚荣的人。回想，以前的领导对我刻薄的批评只会打出我的自信心，让合作度下降。有些同事刻薄的嘲讽引起我以牙还牙的报复。自己以前有时也是忍不住，无意识公开批评对方，引起对方反弹情绪也很大，很是惭愧。所以要了解和宽容别人，就要有良好的品德和自我克制能力。直言一定要分场合，要努力保全别人的面子，在变成一种建设性能量。

针对第二个原则. 基本上大多数人都知道，但赞美要不露痕迹，要真诚，要恰到好处，要有独到之处就不容易了，需要发现美的眼睛与悦人的胸怀。安德鲁.卡内基为什么付给瓦伯100万美无的年薪，也就是一天3000多美无的薪水? 是因为施瓦伯是个天才吗？不。是因为他所掌握的钢铁知识比别人更多吗？那绝对是瞎说。施瓦伯自己就曾告诉我，许多在他手下做事的人比他在这方面知道得更多。施瓦伯说：“我认为鼓动、激发员工热情的能力，才是我所拥有的最大资本。而充分发挥一个人才能的方法，正是欣赏和鼓励。上司的批评最容易扼杀一个人的雄心壮志。我从来都不批评任何人。我认为应给人以工作方面的激励。所以我更加乐于称赞，而不喜欢挑剔。如果说我有什么偏好的话，那就是我诚于嘉许，宽于称道”。自已回想，也有人因自己严厉批评而失去朋友的。并且有时自己是无意识的本能习惯，所以在训练改过。

针对第三个原则。激发他人的强烈需求。 我比较认同，要钓鱼就要像鱼那样思考。要钓人，则要知道别人的味口。站在对方的立场看问题，解决方案就好了很多。作者举例子一一说明。世界上到处都是充满贪求和欲望的人，所以那少数不存私心去帮助别人的人，能够大有收获。他几乎遇不到竟争。