分类: 非暴力沟通 |
共情实例
「我想睡懒觉,我不想上班了!」
回应1:不想上班就别上了,辞职呗。 回应2:不上班的话,怎么挣钱养活自己? 回应3:你跟我说有什么用?我又不是你老板。 回应4:我比你更困,更不想上班! 回应5:我曾经也有你这种想法,但后来我又想啊……(随着我的人生阅历增长,然后我开始想啊,其实睡懒觉也有很深的哲理……) 回应6:你睡得太晚了吧,以后试一试早点睡。 回应7:是啊,每天早起确实很辛苦。(在场很多人都举手了)
如果是我,我也希望听到第7个回应。这第7个回应是我预测的标准答案。
我想提醒大家注意一件事情,这里面我们列了7个回应,唯独只有第7个回应,它是一点信息量都没有的。它说了一句彻头彻尾的,完完全全的废话。
从回应1到回应6,每个回应都在从不同的角度提供信息、提供建议、提供帮助,有的很犀利,有的很风趣,有的很睿智,还有的很苦情,但唯独第7个回应是一句废话。
有些人讲同理心,讲的很温暖,说你要穿别人的鞋子,你要用他的角度看世界,但这句话背后有个潜台词就是,如果你用他人的角度看世界,那别人干嘛要你告诉他呢?如果你看到的都是他的东西,他干嘛还需要你。
我们发现,恰恰我们需要的就是这样一句废话,即便这句话没有提供任何额外的信息,但是这句话让我感到被理解,被支持,让我感到安慰。
所以,我这么多年做心理咨询师,就是靠这种废话来养活自己。