秘书的智囊与“猪脑”

陈旭钦 

     某年某月的某一天，在一个城市举行了一场颇为隆重的盛会，当地“一号人物”第一个发言。可能习惯成自然了，就坐在主席台前排正中央，操起话筒滔滔不绝地讲起宏篇大论来。发言完毕，台下的听众也没觉得有什么不妥。

接着，邀请来的几位海内外嘉宾，先后走到主席台左侧、比前排位置要略微低一些的讲台，站着发言，台下的听众也没觉得有什么不妥。

再接着，戏剧性的一幕突然出现了。比“一号人物”官职要大许多、年龄也大许多的“首长”，原本可以坐在主席台前排正中央发言，但是，他谦逊地走到了主席台左侧、比前排位置要略微低一些的讲台，先对台下的观众鞠躬，然后就站着发言。

这个突如其来的意外场面，令“一号人物”颇为尴尬，羞愧难当。在聚光灯下，台下忍俊不禁的观众，能清楚地看到他的脸色红得如猪肝一般，表情不知所措。

“首长”的发言只有短短3分钟时间。如果你身为一名秘书，怎么灵机应变，迅速又巧妙地处理？既让“首长”凸显出受万人尊敬、众星拱月般的地位？又让“一号人物”体面地圆场？

有谋人士建议：迅速写个条子，让会场服务员递给“一号人物”，里面写道——“待首长讲话还未结束时，主动起身离座，走到首长的身后等候。”

如果聪明的“一号人物”自然会明白，待首长讲话结束时，迅速向全场即兴补充讲话“落实首长指示的重要性”，并把首长迎引回原来的位置。

如果这样灵机应变，台下的观众肯定会叹服，也会蠃得发自内心的礼节性掌声。

这就是秘书的“秘密而书”水平！但遗憾的是，某一天没有出现这样的秘书来打圆场。

秘书工作“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，事无巨细，往往在幕后辅助决策，极具潜隐性。秘书应急处理的水平如何？事关全局工作的成败。从细枝末节中观察一举手一投足，谦逊有礼更要从身边做起。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”看来，秘书的智囊与“猪脑”，音相谐而意甚远矣！