“看牙就是讲故事。”这是日本老教授经常讲的一句话。开始我不懂，现在我的体会就很深了。  

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       一名好的牙科医生，一定是一位善于同患者沟通的医生。因为，牙齿虽然长在自己身体上，但是很少有人真正的了解它。许多人对牙齿的知识都来自不科学的传说。曾经就有位好友突然问“牙齿也有神经吗？”当时我大吃一惊。惊的不是问题很特别，而是问问题的人。好友是重点大学文科的高材生，在旁人眼里已经是学富五车的人了，竟然对牙齿也是了解这么少。事后细想起来也的确是隔行如隔山，如果不是专业人士，谁又会去管牙齿有没有神经呢。但是，在治疗时就需要让患者知道必要的口腔知识。知道了牙齿在咀嚼时的作用，患者才会明白为什么要把缺损的牙齿补起来；知道了牙齿有牙髓和牙髓的作用，患者才会明白为什么进行牙髓治疗；知道了牙齿还有牙根，患者才会明白什么是根管治疗；知道了牙根的弯曲和侧枝根管，患者才会明白根管治疗的难度；知道了牙龈的作用和牙龈的脆弱，患者才会明白为什么要定期洁牙；知道了牙结石的危害，患者才会明白不是洁牙让牙齿变长；知道了智齿的危害，患者才会明白为什么好的牙齿也要拔除；再知道了牙齿是被残留在牙齿表面的食物残渣产生的酸腐蚀后才被破坏的，患者才会明白为什么要认真刷牙……。患者对牙齿和治疗过程了解的越多，他就越会配合治疗。这样做不仅会提高治疗效果，减少纠纷，还会提高患者对医生的信任度，留住患者。
    相反，如果我们只是在默默无声的工作，埋头治疗牙齿，患者首先会感觉医生不容易沟通，其次还会搜罗自己从传说中得到的零星牙齿知识，发挥想象，制造出许多看牙齿的恐怖来干扰治疗。很多人说看牙很痛而不去看牙。其实这些人是不怕痛的，因为不治疗牙，龋坏会让牙齿更痛。他们是怕看牙时的恐怖感，这时医生的沟通就显的更重要。讲解一下牙齿很硬，需要用钻头才能把腐烂的组织去除，而这个过程不过几秒钟，许多患者是可以接受的。
    “看牙就是讲故事。”这故事的主角是牙齿，听故事的是患者，讲故事的就当然的医生了。医生的专业就是照顾牙齿，他们知道许多牙齿因为发育畸形、萌出异常、早期的龋坏、牙外伤等都有着曲折的“童年”、以后的牙体疾病、牙周炎、牙列拥挤也都是牙齿坎坷的经历。因为人们的忽视牙齿才受到的漫长的苦难。其实牙齿是可以暂时忍受这些的。牙齿单调的外表注定了它沉默的性格。但是，沉默也有极限，当它被酸、被冷热食物、被人们的无视逼到伤心的时候，它也会呐喊。因为，它的心是藏在身体最深处的，这是它唯一珍爱的东西。牙齿用牙骨质、牙本质和牙釉质三层紧紧包绕着它的心。它的呐喊最早是被患者听见的。但是，患者听不懂牙齿在喊什么，他只能去找牙齿的朋友牙医。患者其实是不想找牙医的，可是牙齿的喊声已经让患者无法入眠、无法工作、甚至变了脸型。
    这时候，牙医如果将他知道的牙齿的故事讲给患者，他们是非常愿意听的。从来不知道牙齿受到伤害是因为自己的忽视；从来不知道牙齿是这么忠实的伙伴；从来不知道营养不只是补出来，更是咀嚼出来的，患者以后会更加爱护牙齿的。牙齿的故事告诉了患者，牙齿的未来就会更加美好。患者会更注意牙齿的健康，会更多的需要牙医专业的知识和技术的帮助。定期的口腔检查就将牙科医疗的水平提升到了一个新的高度，变医治牙病为牙齿保健，是中国牙医的一个梦想。
    不做默默无声的牙医，做一位会讲故事的牙医，把牙齿的故事告诉患者，从身边的患者开始把牙齿的知识普及开来，每个人都有牙齿，每个人的牙齿都有故事，每个人都想听自己牙齿的故事。