我模糊的答案是网购改变了品牌的价值，而让消费者回归产品。什么是品牌呢？我理解，品牌就是学习成本，我们买苹果的电子产品之前，我们相信它的好的，我们买飘柔的时候，我们相信它产品质量问题的概率非常小。

网购是怎么改变学习成本的呢？

我从昨晚一直购物到早上5点，在京东。学习一个真正的网民是怎么斤斤计较完成最满意的购物体验的。

首先，在买一个产品之前，是搜索，然后京东会根据销量和好评率把不同品牌的商品摆出来，这是第一步减少的学习成本，通过购物的历史销量和好评率，消费者对产品的最直观的学习，哪一个是物美价廉。

第二步，看评论，在评论中，有价值的是中评和差评，因为热销的产品一般评论量都上万（销量就更高），只要差评里有的毛病，就一定会发生。这对回避消费误区很有价值，比如，有的手机是电信版的，有的路由器爱掉线，有的机顶盒清晰度不够这些反馈，在买之前就可以具体了解。遗憾的是，苏宁在起初的过程中，没有看到这个学习的价值，竟然无法看到差评。注意，京东把评论上升到了一个非常高的高度，一个是保留差评，第二个是京东对每一条评论拿出了积分奖励。这些评论是京东花钱买的。我记得一年前，有一个搜索引擎可以搜索到京东的评论，京东马上不愿意了，这个可以算是京东的知识产权。

第三步，是扩展学习。商家往往在一个品类促销，比如保健品，然后设置一个促销的阀值，比如满300优惠80元。消费者如果买一个150元的商品，为了获得更多的优惠，只好凑单，就是要买更多，整个品类的促销，会诱使买家在熟悉的领域扩大自己的学习，从而掌握更多的产品知识。我在京东购物的过程中，震动的吉列剃须刀、能漫游的路由器、电力猫、适合生吃的新疆灰枣、人参茶、乐力的新产品等等这些新玩意，都是我在凑单的过程中学习并购买的。这在传统的商场购物学习中，基本不可能有这样的精力、陈列、碎片时间来完成。

我目前所了解的，通过以上三点，网购大大提高了买家的学习效率。

同样的道理，以上的三点也革命性的改变了卖家的学习效率。

第一，通过搜索和关注、收藏的结果，卖家可以把热销产品备货，提高库存的准确性，增加周转率。（供）

第二，通过产品的评价，卖家可以马上知道产品的缺陷，消费者的需求和愿景，最快的改进自己的产品设计。（产）

第三、通过广告的精确投放，卖家的销售费用效率更高，不仅能够实现歧视性销售，还能够培养买家，不仅能够提高一次销售，还能够养成重复销售，改善过去广告全品类一次性的诱导效率低，无法区分买家和反复性轰炸的问题。（销）

综上所述，从产供销三个方面，网络使买卖双方都能更高效的关注于产品本身。

同时，在京东的购物体验，使我更深刻的体验到了分享、合作、透明、微权的互联网精神。