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苏宁易购准备独立上市 苏宁总部SAY NO

(2011-12-12 11:19:04)
标签:

科技

苏宁易

重庆市

苏宁电器

易购网

it

 最近,小编最近身在南京获悉苏宁易购的最新计划,有消息指苏宁易购即将于2011年年底或者2012年年初上市的计划。

  但是随后,小编采访了苏宁总部的一位朋友,其否认了苏宁总部即将对苏宁易购独立上市的传闻,其声称:苏宁易购是有计划上市,但是目前还不是上市的时间,也不会让苏宁易购独立上市。

   苏宁易购最近深受负面新闻困扰,小编觉得苏宁易购希望独立上市来缓解客户对苏宁品牌与服务的质疑。2011年12月9日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到网友邓小姐投诉苏宁易购的网页欺诈。

  以下为邓小姐的投诉内容:

  本人于2011.10.27购买了奥克斯空调KFR-23GW/SD-1 2台,每台901元,收货地:重庆市,货到付款.下单成功,系统提示将于11.1日送货.但是本人于10月31日接到苏宁客服电话反映该机没有货了,建议我另外购买其他机型.没问题,真的没货,我可以不追究.但是本人于11月2日查看苏宁易购网发现,收货地:重庆市,该机型有现货,价格变成1826元/台.故本人很气愤,要求送货,客服又再一次告知我,此机型暂时停产没货了.既然没货了,为什么网页是还显示有货?既然没货,还有必要修改提高价格这些吗?所以苏宁易购网的行为就是以低价吸引消费者下单,宣传产品,又中途毁约,不履行订单,欺骗消费者也没有给消费者一个满意答复,没有对自己的行为负责.希望苏宁易购网能履行订单合约,给我一个交待.

  苏宁易购希望能够通过上市更加获得用户的信赖,目前就苏宁电器的盈利模式来看,苏宁电器依然依托于品牌旗舰店来盈利,网络成交量低,以及投诉不断。

    小编曾于2011年10月份在南京溧水苏宁电器购买洗衣机,但是查询该款同类洗衣机在苏宁易购与实体店价格,发现价格明显有很大区别,这也引起小编对苏宁易购的质疑,并且在苏宁电器看到的一款牌子,交了钱,准备收货,却收到另一款牌子。而后,小编投诉到苏宁电器,其售后表示是工作人员疏忽,标错了型号与款型。

     苏宁电器旗舰店的售后服务好这点不容质疑,但是苏宁易购的服务小编觉得这是其需要加强的地方,也希望苏宁易购作为江苏地方的知名品牌,能够早日上市,为地方的企业增添荣誉。(作者:皮皮推陈小欢)

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