秦皇岛市海港区文明里社区针对这件事，也做出了回应：

　　要求社区在工作中采取了三步走的方式：

　　第一步，采用QQ和微信通知，利用现代化手段，第一时间通知到老人或者家属。通过这种方式领取的，现在能占到80%。

　　第二步，不具备QQ和微信通知条件的，或者没有及时领取的，工作人员会逐一电话通知。

　　第三步，对各种方式都联系不上、老人行动不方便等特殊情况的，上门开展送补贴服务。现在辖区177位符合要求的老人中，只有8户电话联系不上，到登记的户籍地也没有找到老人，社区工作人员会继续做好联系工作，争取尽快把补贴发到老人手中。

　　其实，开通网上服务也算是趋势，而且现在发放老龄补贴的人数多了，确实工作量有些大，一些社区采取这个方法也是提高了工作效率。而针对一些不会上网，又没有子女帮忙的老人，社区会根据特殊情况，打电话或者上门通知。所以，请老人们放心。当然学一下上网，也可以丰富老年生活，大家还是乐观看待此事吧！