帆船酒店:“结婚20年纪念日”和生日

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分类: 中东(迪拜);土耳其 |
这是我们在帆船酒店的一次十分难忘的经历,我们在不断地惊喜中度过了我们虚构的“结婚20年纪念日”,并为夫人提前过了生日。
意外、惊喜、感动、难忘,帆船酒店无可挑剔的周到服务,正吸引着全世界的客人们!
我们入住帆船酒店后,一位巴基斯坦籍女管家反复问我们:“是否有什么纪念日?很多客人来我们酒店纪念一些特别的日子!”我们想了想,也没什么纪念日,就告诉管家:“实在没什么纪念日!”后来我一琢磨,为什么反复问我们呢?似乎多少带点引诱的意思。“纪念日”不是太好办了吗?没有“纪念日”,我们可以编一个“纪念日”,只要不能查出我们说谎就行。生日是肯定不能编,因为护照上有记录。第二天,当我再次遇到管家时,故意装作无意间透露:“今天是我们“结婚20年纪念日”!”管家惊讶并十分热情地祝贺我们,并表示她知道了。
意外、惊喜从这时开始不断产生:
(一)当我们在帆船酒店外玩了一圈,再次回到房间时,主卧发生温馨变化,床上摆放着玫瑰、巧克力糖果、小礼品:
(二)我们刚刚进入房间,管家就敲门进来,为我们一家三口送来三份甜点:
(三)大约过了15分钟后,管家带着一位帅哥(可能是礼宾部服务生,或者厨师),推着餐车进来,餐车放在蛋糕、一束鲜花、和一张贺卡。贺卡上用中文写着中国古人老子的名言:
“被爱给你力量,爱人给你勇气!”
孩子看到以上这么好的蛋糕,先是特别高兴,随后突然放声哭了起来,再次让我十分意外,我忙问怎么啦?孩子哭着指着我说:“你骗别人,别人还这么热情,还这么认真!你怎么做骗人的事情?都是你干的好事。”
我真的无语,我不是有意的,我也是有意的!
我起初只是好奇,只是想试探试探。
我真的没有想到帆船酒店做的这么认真,这么热情,这么真诚!
对不起,帆船酒店!
对不起,帆船酒店的巴基斯坦籍女管家!
对不起,帆船酒店的其他众管家!
(四)当我们在餐厅用晚餐,临近用完餐时,餐厅服务生突然为我们又送来一个蛋糕,并热情地祝贺我们!
(五)更大的意外和惊喜来了:我们在帆船酒店住了2天,最后1天,我们约好中午12:00退房,11点多钟,我们回到房间收拾行李,大约11:30左右,门铃再次响起,我们开门一看,5位管家整齐地站立门外,抱着吉他,推着餐车,餐车上放着生日蛋糕和一束鲜花。管家十分礼貌+热情地对我夫人说:“祝你生日快乐!”我们赶紧把管家们请进来,管家们进入房间后,再次整齐地站立一排,随即吉他响起,管家们齐起唱起生日歌:“Happy birthday to you!Happy birthday to you!......”
我夫人的准确生日时间并不是今天,还差1天,是在1天后。一定是帆船酒店的管家在我们登记的护照上查出来的!
这就是帆船酒店!
这就是传说中的帆船酒店!
这就是传说中的帆船酒店的细致入微的服务!
在我的“周游100国计划”中,我已游玩过许多国家,住过很多当地顶级酒店,帆船酒店的服务绝对是最好最好的,无人能比!无可挑剔!
如果非要鸡蛋里挑骨头,帆船酒店共送我们三个蛋糕,三个蛋糕完全一样,要是三个蛋糕完全不一样,让我们品尝一下不同风味就更更完美了。我绝对事儿多,哈哈!
帆船酒店,不仅仅是奢华,其服务在全球酒店行业中应属标杆性的。
意外、惊喜、感动、难忘,帆船酒店无可挑剔的周到服务,正吸引着全世界的客人们!
附:帆船酒店的其它服务:
(1)真正的管家服务。其它很多度假酒店,也宣称是管家服务,但只有客人打电话给管家,管家才会上门服务。帆船酒店的管家服务绝对一绝,首先硬件设计上,就为优质的管家服务提供了便利条件。帆船酒店呈“人”字型结构,管家办公地点就在内走廊的“人”字尖上,每层至少一位管家,客人进出客房都必须从管家旁边经过。客人经过管家回房间时,只要管家不是太忙,就会把客人领到客房门前,并为客人开门。
在领客人回房间的过程中,管家会与客人交流,有什么需求可以随时告诉管家。
只要客人离开房间,管家就会立即通知服务生上门简单收拾房间。所以,什么时候回到房间,房间都是整齐的。
(2)入住登记和退房,全部由管家上门服务。所以,帆船酒店的大厅里没有前台。