成功的领导人有一个突出的共同点，那就是:他们都会让下属们"心悦诚服”。
    这听起来似乎很简单，但却是千真万确的事实。因为要让属下心悦诚服，是领导者与非领导者之间最显著的差异，领导人必须要能服人，而非领导人则不需如此，而且，一旦他(或她)当上了领导者，就必须要有服人的本事。“随从”，华伦·布兰克如是写着，“是在所有情状中界定出领导者的基本要素……无论一是林肯、列宁、路德·金、斐洛、沃尔什、华许纳(Wachner)…都是在拥有随从以后才成为一名领导者的……而随从则是在领导权的型塑过程中，不可或缺的相对涵义”。
    乍看之下，领导者拥有属下或跟从者似乎是理所当然的事，然而，事实上，那似乎也是非常明显的，实际清况却未必如表象这般简单。
    当我们不再以理所当然与了无意趣的心态来审视领导者与跟随者之间的关系，并且开始以人际关系为中心来理解领导权时，我们就会获得一个全新的观点。当我们将焦点置于领导者与跟随者之间的关系上，而不再专注于领导者本身的特质、行为或习性时，我们便得以在一种新的态度中来审视领导者与领导权力。华伦·布兰点将次些新的观点汾释为“领导的九项自然法则”(表)
一、如何拥有心悦诚服的跟随者
    布兰克所列举的第一项自然法则是领导者必须拥有跟随者，很显然，你一定会认为这是天经地义、理所当然的事。没错，但是请仔细地思考这句看似简单的陈述所包含的意义。如果领导者必须拥有跟随者才能算作是一名真正的领导者，那么，领导者大多数的作为都必须以赢得民心为主要目标，也就是要获得跟随者。布兰克说，“绝大多数胸怀大志想要成为领导者的人，在刚开始的时候就都问错了问题:‘我该如何领导?’或是:‘我该怎么做才能够成为一位领导者?’。这类问题都揭示出一种错误的信念，那便是领导权力是由才华组构而成的。事实上，正确的问法应该是:‘我该如何让人们跟从我?夕‘他们的需求是什么?夕以及‘我该如何凝聚这些跟随者?”.《耶稣谈领导》一书的作者劳里·白·琼斯则有如下的见解:
    领导者往往认认真真地在完成那些足以将他人载入名册中的事。我发现有太多的领导者，他们的部属都只是停留在纸上的雇佣合约，在情感上并没有真正地将他们吸纳于使命或任务之中……这种吸纳他人的过程所指的是，在你昂首阔步引领着你的成员迈步向前时，你所带领的成员与你和其他人之间，都要有紧密的“连结”关系，耶稣在选召门徒时，都会不断地检视他们的奉献意愿，问他们:“你愿意跟从我吗?”然后再等待着他们的回答。
二、领导是一种互动的领域
    布兰克的第二条自然法则是从第一条法则中衍生出来的。如果领导者需要跟随者，那么，领导的本身就不仅仅是与特质有关，而是一种领导者与跟随者之间的关系。布兰克将这种关系阐释为“一种无法分割的整体关系，就像是跳舞一般……带动者与跟随者必须以互动的方式前进后退。”他又补充说道，“我们最好将领导理解为一种互动的领域，是属于人际间而非个人的……杰克韦尔奇……的强式作风并不是让他成为领导者的原因。而与其说是人们愿意追随比尔·盖茨……倒不如说微软中的领导是一种着重于盖茨与他的部属之间的和谐与连结的互动方式。”
    因此，所有领导者的核心工作便是与他人建立一种稳固的工作关系。布兰克引述了一段杰克森(Jesse Jackson)的评论，“领导者不选择处身的立场，而是要将不同立场的人聚拢在一起”。所以，“……领导者必须把与他人建立关系的桥梁作为共事基础，如此一来部属们才会更加敬重领导者的倡议”。
三、领导的发生有如一起事件
    正如我们所知的，关系不是必然要一直持续下去的，因此，如果领导是一种关系，那么领导者就不会永远是领导者;今天的领导者未必就是明日的领导者，这并非我们原本对领导者所期望的。大多数人只要一想到领导，都会倾向将其视为一种持续的过程—领导者领导，跟随者跟随，只要领导者还活着一天，这种过程就会一直继续下去。然而布兰克认为，事实不尽然都是如此。
    领导的发生有如一起事件，领导者与跟随者之间的(互动)关系有开始、有进程，也有终结的时候。这种过程是一种不连续的互动，每一次只要领导者与跟随者一加入其中，便会发生这种互动关系……如果一位领导者能够一直营造领导事件，那么这种领导的关系与状态就会持续下去……然而，这些领导事件的期限并不长，通常只是在某些特别的情境中，才会发生这种领导者与跟随者的互动关系。
    因而领导者可能会有起落不一的职业生涯。李·艾科卡可以担任福特公司的总裁与领导者，但是他却被辞退，转任克莱斯勒的领导者。斯蒂夫·贾伯斯亦同，他可以在苹果电脑公司大有作为，但却在NeXT公司中频频受挫。布兰克作了如下的解释：
    领导最好被理解为一种不连续事件……只有在领导者拥有跟随者的时候，这种(互动)关系才会存在。而每一个领导事件都会有中断的时候，正如同影片是由分割的画面所组合而成一样，因此，在领导的每一个字之间都
会有分隔的空间，一如:领导。
四、更多领导者培训名师讲座
http://img.5ucom.com/doc/images/ad10.jpg