面对你的顾客，说话一定要谨慎小心，学会说话，说适当的话，比如：在为他人预测之前就讲明：我的每一句话都没有褒贬之意，只是把八字信息如实翻译过来，话说得不随心的地方请多多包涵。这样就不会让顾客产生抵触情绪，产生矛盾。