春节期间颐和园导游服务中心开展“福星高照鸿运到 策马扬鞭福满园”主题实践活动，在东宫门、北宫门、新建宫门等地开展多种形式志愿服务。导游讲解人员身披“学雷锋”绶带，在多个固定岗和流动服务岗，义务为游客设计游览路线，解答各种问询，提供展室讲解、游园导览、应急帮助、语言翻译和饮用开水、小药箱等便民服务，并向游客道一声“过年好”，送上美好祝福，共度新春佳节。