華氏傳媒HSEEMEDIA|全域兴趣电商的底层逻辑

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更直接地触达消费者
兴趣电商可以说改变了整个电商行业的格局与逻辑。从数据表现上来看,兴趣电商以更高效的方式带来了新的生意增量,帮助消费者更轻松、更准确地进行了消费决策。它成功地深化了消费者的消费路径,以“爆款”的逻辑让货架电商场景下的品牌和商家以更高的效率、更低的门槛、更快的反应参与到更深度、更垂直的交易场中,从而让生意变得更简单、更有效率。
兴趣电商的底层价值,就是通过“创作、分发、互动”的底层业务飞轮,让信息更高效地触达消费者并实现转化。比如我们看短视频的时候看到关注的达人分享家庭用车,看直播的时候跟着主播用第一视角带看汽车,我们很容易对视频内容产生浓烈的观看兴趣,进而形成了很强的购买欲望,随即完成了下单。
在这个过程中,消费者原本并没有清晰的消费决策,但是带有货品信息的视频内容和直播内容激发了消费兴趣,用最短的路径和最高的效率帮助他们完成了消费决策。全域兴趣电商的底层价值是在这个“内容场”的基础之上,又加上了另一块拼图,消费者主动在抖音商城里面浏览、搜索商品的“中心场”,让人反过来也能更高效地找到信息,从而让消费者在抖音电商全场景下的消费效率再上一层楼。
在商业视角下,一切让消费者通过多级路径寻找消费痕迹的方法都不够简洁高效,甚至会适得其反,只有“一步到位”才是反复促成交易、提升消费体验的杀手锏。“内容场+中心场”带来了更高效的人货场连接效果,这就是全域兴趣电商平台能带来增量价值的原理。
更高效地带来生意增量
视频电商不同于货架电商,它的特点是爆发式的生意增长,消费者会在某个时间段内聚焦在某一个“品”上面,这个品就很容易打爆。货架电商时代一个成功的详情页却能稳定地“吃”很久,在视频内容的场景下不是这样的,生意的峰谷动态图可能很少钝角大多是锐角,一夜顶峰旋即拉平衰减,大起大落。
这是平台的流量模式决定的,短视频和直播作为内容敞口,它们与商品之间的转化关系不是货架电商的那种线性的,而是视频内容时代的特点:三维立体、剧烈波动。中心场出现之后,补齐的就是这种波动性,让生意在一个相对更高的水平线上变得更稳定。带动商家在抖音商城、搜索场景下进行全面经营,覆盖更多人群,生意增量继续放大,人货场的连接更加高效。
视频电商把各个角色串联起来,比如引入头部达人、明星等带货,推动商家自播,尤其是那些有着强烈的创新能力的商家,在这一阶段深化了抖音电商的生态链接,东风日产、奔驰、小鹏汽车等,都建立了自播团队,除日常直播外,还进行节日和事件直播。