企业中的“政委”角色

                                文/钱建林

     大家都知道中国军队的编制中，有“司令”与“政委”的角色，政委的主要工作是做战士的思想工作，解放军当年的战斗力主要来自全体指战员思想的高度统一，这是军队之魂。同样的道理，如果公司总经理相当于军队司令的话，那么至少有一位副总级的领导兼起做员工思想教育的工作，而这个问题恰恰是大部分公司所忽视的。有些公司员工的待遇也不低，工作条件也不错，但员工的牢骚很多，精神面貌不佳，工作效率低下。

     在现实工作中，人的潜能发挥往往是很低的，由于受员工情绪的影响，有时会出现出工不出力的现象。每一位员工到公司上班的诉求各不相同，有的为了养家糊口，有的为了有所发展，有的为了进公司来锻炼一下，而对于自己的付出希望得到公司认可的想法却是一致的。激发潜能的最好办法是把员工愿望与公司愿景保持高度一致，当思想统一才能行动一致，从管理的角度来看，很高的执行力是非常有效的，企业员工的思想“噪音”多了，必将使企业处于低效率运行。“政委”这个角色在日常企业管理中是很重的，很多公司的人力资源部门有专人负责此项工作，对每一位员工的思想工作靠人资部去做工作自然是不够的，需要德高望重、级别较高的管理人员去统筹才更有效。

     如果作一项调研的话，员工热爱企业的指数高低与该公司的竞争能力是成正比的，员工不爱自己的企业的现象并非没有，而是有一定的普遍性。为什么员工不爱自己的企业，因为很多公司管理者往往忽视员工的心理感受，忽视员工的工作环境，忽视员工也需要精神上的鼓励，如果我们处处指责员工，对他们的工作豆腐里挑骨头，那么员工对上司的不满就会发泄到工作中去。这个时候需要有像“政委”一样角色的领导去做好安抚工作，同时也要反思公司在管理上存在的问题，要架起员工与公司之间的沟通桥梁，让员工的美好愿望与公司的愿景保持一致。

     老子曰：“失道而后德，失德而后仁，失仁而后义，失义而后礼”。后人还加了“失礼而后法，失法而后兵”。对于古人的管理精髓，我们不能理解其全部，但足以看出人的最高境界，不是法治，而是德、道等深层次的思想问题，用制度管人已经属于较低级的手段了。对于公司制度而言，其实严格制度只能解决低层次的问题，例如劳动纪律，奖惩及考核体系等，却解决不了员工高效工作及在公司工作有事业感及成就感。当年我们解放军没有高福利，却创造了军事的奇迹，难道不是验证了这样观点吗？