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有限保修
所有 Trek 自行车均通过我们委托的授权经销商网络专门出售,他们将为您的自行车提供专业的组装与检修。 Trek Bicycle Corporation 针对材料及工艺缺陷为每一位 Trek 自行车的原零售购买者提供保修,相关规定如下:
终身保修
对原车主的车架进行终身保修(除前叉、Session、Scratch、Slash 与 Ticket 车型的车架、以及所有全避震自行车的摆臂外)
5 年保修
所有全避震自行车的摆臂 (除、Session、Scratch 与 Slash 车型的车架)
3 年保修
Session(铝合金)、Scratch、Slash 及 Ticket 车型的车架以及自行车的摆臂外
2 年保修
Session(碳纤维)车型的车架 以及自行车的摆臂外
RIDE+ 电机、控制器、以及电池组(或 600 充电电池,以先到期者为准)
所有原装 Bontrager 前叉、零部件(除消耗性零部件外,如轮胎和车管)
1 年保修
涂漆与贴标
本保修条款适用于 2011 及更新车型的自行车,且仅涉及 Trek 及 Bontrager 品牌的产品。 任何其它原装零部件应由其原制造商按其所规定保修条款进行保修。 任何未特别包含在上文中的产品均在此予以排除。
本保修条款范围不包括:
正常磨损
不正确组装
不适当的跟踪维护
所安装的组件、部件、或配件原本并非用于所出售的自行车或与之不兼容
由于事故、使用不当、滥用、或疏忽而造成的损害或故障
用于部件更换或改造的人工费
对车架、前叉、或部件进行的任何修改将导致本保修完全无效。 本保修条款明确限于有缺陷产品的修理或更换,且上述修理或更换为本保修条款的唯一补救措施。 本保修条款自购买之日起生效,仅适用于原车主,不得转让。 本保修条款仅适用于通过授权经销商或分销商购买的 Trek 自行车。 Trek Bicycle Corporation 概不负责事故性或间接损害。 部分国家不允许排除事故性或间接损害的责任,因此上述除外责任可能对您并不适用。 任何针对本保修的索赔必须通过授权经销商或分销商进行。 保修时必须出示购买证明。 在处理保修索赔前,该自行车必须在 Trek Bicycle Corporation 进行登记。 在购买国之外进行的索赔可能受到费用及其他限制。 保修期限与详情可能根据车架的类型和/或国家而不同。 本保修条款可赋予您特定的法律权利,各地区的该等权利可能有所区别。 本保修条款不影响您的法定权利。 以本保修条款的英文版本为准。
有关 2010 及较老车型的保修信息,请查阅您的车主指南、或者联系我们或授权经销商获取适用的保修条款。
忠诚度计划
碳纤维是用于生产优质的自行车车架和部件的极佳材料。 然而,如果某个碳纤维部件或车架受到冲击,那么决定其完整性所需的专业技术要比金属部件所需的专业技术更高。如果您使您的自行车受到冲击,而该冲击力为碳纤维部件所吸收,那么我们强烈建议您更换该部件,即使它并无任何损害的迹象。我们知道您对您的 Trek 自行车所倾注的热爱,也理解更换一个非保修受损自行车车架或部件对您造成的负担。为帮助您解决烦恼,Trek 为我们的客户提供了一个忠诚度计划。该计划可用于在更换非保修受损车架或部件时获取折扣。有关详情请联系您当地的授权经销商。
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