2013年山东省公务员面试真题及深度解析6月4日下午2014年山东公务员面试备考

（联创世华公考研究院独家解析）

一、有人这样描述智商和情商对一个人发展的作用：智商高情商也高，春风得意；智商不高情商高，贵人相助；智商高情商不高，怀才不遇；智商不高情商也不高，一事无成。你认为上述说法有道理吗？谈谈你的看法。

【参考要点】

智商与情商，与每个人的成功有着密切的关系。题目中描述的内容实质阐释了智商和情商的关系，说明了智商和情商对一个人的重要性。我有以下几点理解：

第一，智商是衡量一个人智力发展水平的指数。智商体现智力水平，决定着一个人分析问题、解决问题的能力。智商越高，专业技术水平也就越高，在专业技术领域取得成功的可能性也就越大。

第二，情商是衡量情感智力水平高低的指标。情商体现情感交流，决定着一个人处理关系、待人接物的水平。智商越高，处理人际关系的能力也就越强。

第三，情商与智商是一个人素质的综合体现。二者相互促进、相互发展，一个人要想获得成功，必须二者兼备，才能具备较高水平的处理事务和人际关系的能力。

我在今后的工作中，既要善于学习，勇于实践，提高自己的智力水平；也要加强沟通，不断总结，提高自己的人际能力，以便更好的胜任工作。

二、近年来公务员队伍学习风气和学习效果总体是好的，但也时常听到不少公务员说“公学矛盾”，业务工作太忙，没有时间学习。谈谈你对解决“工学矛盾”有什么好的思路和措施？

【参考要点】

当今社会日新月异，新知识、新理论不断涌现，新情况、新问题层出不穷。为了克服能力危机、本领恐慌，公务员需要不断加强学习，要在学，学中干。对于解决“工学矛盾”，我有以下几点建议：

第一，要强化学习意识，增强学习的主动性。工作中的学习不同于学校里系统的专业学习，它更多的是零散的、面向实用性的，学习的目的在于弥补知识缺陷、提高自身综合素质和业务技能，用以解决实际问题，抱着这样的目的，才能增强自觉学习的内在动力，充分发挥学习的主动性和积极性，变要学为想学。

第二，要制定学习计划，合理安排学习时间。要在完成工作的同时，兼顾自身的学习。只有制订长期的、阶段性的学习计划，灵活安排时间，并严格按计划执行，才能做到日积月累，不断提高。

第三，要创新学习方式方法，讲求学习效率。可以利用各种方式获取知识，给自己充电。例如，可以向书本学，可以向网络学，可以向实践学，可以向领导同事学，可以向人民群众学，真正做到学以致用。

第四，要正确看待工作与学习，做到统筹兼顾。工作与学习不完全是对立的关系，当工作与学习的内容趋于一致时，两者就可和谐统一，学习可以提高工作的效率，工作则可以验证学习的效果。正确认识工作与学习的关系，消除工作与学习间的对立情绪，化消极为积极，变被动为主动，达到二者的双赢。 

我在今后的工作中，要妥善处理好“工学矛盾”，做到二者的有机结合，实现工作学习“两不误，两促进”。

三、有一种生活在北美的绿鸟，其特点是多疑。每次外出回到巢穴，都要站在穴边左顾右盼，长时间不敢进巢，惟恐里面有埋伏。小绿鸟出生后，大鸟会变得更加多疑，不但会怀疑巢穴周围的一切，而且连外出觅食都要随身叼着小鸟，结果叼来叼去有许多小鸟被摔死或葬身大海，绿鸟为自己的疑心付出了很大的代价。请问，你如何看待绿鸟多疑这种现象？

【参考要点】

动物的一生，时时刻刻胆战心惊，面临着危险。因此，绿鸟处于防范的本能，对任何事都揣着疑心，甚至达到了“登峰造极”的地步。绿鸟的多疑及其造成的恶果告诫我们：做人做事不要多疑，应学会信任别人。

第一，多疑是一种极端状态，是心理失衡的表现，过分的敏感和猜测只会让自己失去更多。例如，绿鸟的多疑给它们的一生造成了很大的不幸，甚至让它们连性命也葬送。人的过分猜疑也会让我们过分失去。多疑的人在单位人际关系紧张，绝少有知心朋友，在工作生活中往往很难得到别人的认可和支持。同时，多疑的人往往因为怀疑多虑，精神疲惫而影响身体健康。因此，疑心是一种病态，疑心也是和谐的大敌。对于一个多疑的人来说，哪怕他一生多么富有，都很难成为幸福的人。

第二，在人与人的交往中，信任是非常重要的。信任是做人之本，是最基本的做人准则；信任是成事之基，是保障做事秩序的根本前提；信任是激励力量，它可以让别人感受到认可和支持，从而在工作中更加愿意帮助自己；信任是幸福之花，它可以让别人感受到友好和信赖，从而赢得良好的人际关系氛围。

第三，消除多疑，赢得信任，必须从自己做起。孔子曰：“德不孤，必有邻。”在社会中，我们要正确地认知自己和他人，善于看到别人的长处和成绩，同时要不断加强人格修养，胸怀大度，严于律己，对别人少一点疑心，多一点信任；少一些戒心，多一些诚信；少一点猜测嫉妒，多一点理解宽容。只有这样，我们的社会才会更加美好和谐。   

总之，人无信则不立，事无信则不成，国无信则不宁，只要人人都多一份信任，世界将变成和谐美丽的明天。

 山东公务员面试信息汇总（http://sd.lgwy.net/）