求求你，扣钱吧！_秋水一色天

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求求你，扣钱吧！

(2013-06-07 16:24:06)

标签：

付费通

客服热线

电力公司

银行

诚信

分类：生活印记

经常在广播里听到客户拨打客服热线，几经周折问题也得不到解决，这次让我摊上啦！

因为家里老人在上海居住，我每个月要交三套房子的水电煤等各种费用账单，最多一个月要交十八张单子，所以我在银行办理付费通，只要关注银行卡余额，不用担心过期，不用担心漏缴，高枕无忧啦！

五月份，各种账单陆陆续续都通过付费通自动扣款，真是开心，比自己在网上付费还要方便。可是三张电费单子来后，一直没动静。等了十几天，五月份都过去啦，钱还没有扣。我想应该是出问题啦，最后付款期限已逼近，我便到银行查询，没结果，银行工作人员让我自己去交费，我严词拒绝！之后我就是银行和电力公司的客服热线的热情客户，每隔三天两个部门各打一次电话，钱还未扣。电力公司客服热线只负责记录、反映客户反映的问题，不负责解决问题，银行就是让我自己付款，我已经签过合同，没人通知我合同不生效，为什么让我自己付款呢？关键是这个月我付款，下个月呢？

最后付款期限已过，钱款还未扣。不按期付款，就是不讲诚信，是要进诚信档案的，该谁负责呢？求求你，扣钱吧!

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