美国旅游网站旅游族最新调查结果显示，全球各国游客中，美国游客行为举止最糟。旅游族网站14日公布一项调查结果，调查对象包括超过9500名成年人。结果显示，许多游客隐藏难以启齿的秘密，尤其是美国游客。据调查，更多美国人自称在海中或游泳池中小便，把酒店中的洗护用品带回家，给公司打电话称病以延长假期，以及逃单率超过其他国家游客。

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美国游客举止最糟糕：吵闹无礼顺手牵羊

近年来，由于文化差异，生活习惯的差异等原因，中国游客的在海外旅行的“不文明”行为经常受到指责。那么，中国游客行为是世界上最糟的吗？当然不是，美国旅游网站最新调查结果显示，全球各国游客中，美国游客的行为举止最糟。

据新华社报道，美国旅游族网站14日公布一项调查结果，调查对象包括超过9500名成年人。结果显示，许多游客隐藏了难以启齿的秘密，尤其是美国游客。据调查，更多美国人自称在海中或游泳池中小便，把酒店中的洗护用品带回家，给公司打电话称病以延长假期，以及逃单率超过其他国家游客。

旅游族资深编辑加贝·萨格利说：“其中一些习惯让人无法接受。” 7项不文明行为中，美国人在其中4项“问鼎”。

糟糕缘由：逃离现实世界？

谈及为何游客在旅行途中会出现各种不文明行为，萨格利说，旅游通常为“逃离现实世界”，所以拉抻我们的习惯底线变得更容易。

萨格利说，美国游客行为举止尤其糟糕，可能与美国人外出旅行次数少有关，“美国人对假期的有效利用率不高，所以当他们真的休假……就真的全情投入”。

事实上，美国人的假期天数少于大多数发达经济体。因为美国企业不需要提供带薪休假，而英国、德国和加拿大企业需要提供的带薪休假天数分别为28天、20天和10天。

另外，去年一项调查结果显示，美国人仅利用一半的带薪休假，即人均全年10个工作日外加6个联邦法定节假日。

美国游客三大吐槽点

据报道，这并不是美国人第一次被评为举止最糟的游客，早从2012年开始，美国人就在类似评选中获封“最不受欢迎的游客”，总结各国人民的评价和美国人的反省，吵闹、自大、粗鲁、爱顺东西是美国游客最受嫌弃的缺点。

槽点1：吵闹无礼。“你们说话声音太大了，就好像所有人都得知道你们在吵什么一样！”

据《华盛顿时报》报道，38所美国院校曾为数千名美国学生在佛罗伦萨提供了正规的培训计划。而计划开始不久当地报纸就刊登了几名美国少女在佛罗伦萨广场上随地大小便的照片。同时，在佛罗伦萨的美国女子遭强奸的趋势明显增高，但却很少有人报案，因为她们经常在公共场合喝得烂醉如泥，很难提出指控。

槽点2：自我中心。在一篇题为“10件美国游客不应该做的容易惹人嫌的事”的文章中，美国游客的无知再一次被人提起，他们连捷克斯洛伐克已经变成了捷克共和国都不知道。

有旅游者曾目睹在已经关闭的景点门外，一群美国人大吼大叫：“我是美国人，你怎么可以这样对我？” 并且，美国人走到哪里都会问一句：“你会说英语吗？” 难怪美国人编写的《世界公民手册》为走出国门的美国人提供的16个秘诀中就包括学一点外语。

槽点3：顺手牵羊。国人“顺手牵羊”的习惯也颇为令人不解。调查中有这样一个问题：你有没有从旅馆“顺走”过东西？40%美国人承认他们曾经“不小心”拿走了旅馆的毛巾、牙刷、枕头、圣经。有些美国媒体在报道时还使用了《我们在旅行时不仅粗鲁，而且还是贼》等标题。

《丑陋的美国人》：喧闹且喜欢卖弄

50年前《丑陋的美国人》书中一个角色就曾讲过：“美国人到了外国，似乎就发生一种神秘的变化……他们喧闹且喜欢卖弄。也许这是因为他们胆怯而自卑，或者是他们缺乏教养的无知之过。”

此外，一些美国游客还有冒充加拿大游客的癖好，旅游用品店有贴有加拿大标志的背包出售。

旧闻新读

美国去年也是最差 中国名列前茅

2014年，欧洲的中文报纸《欧洲时报》称，美国购物门户网站“社交生活”(Living Social)曾举办的有关世界上最糟糕游客的问卷调查结果显示，排名第一的是美国人，中国人居第二位，

从受访美国人的回答来看，各国游客的差劲程度排名如下：

最差的是美国、其次是中国，然后是法国、日本、俄罗斯、韩国、印度、德国、西班牙、英国、加拿大、意大利、荷兰、爱尔兰、瑞士、澳大利亚。

有的受访者还坦承自己做了哪些坏事，例如，39%的美国游客承认从宾馆里偷过小物件。

去年8月，新西兰“玩意儿”网站(www.stuff.co.nz)称，美国在线旅游网站“翠婆娑”(www.triposo.com)对游客的行为进行了一项调查，让受访者回答“你认为哪国游客最糟糕”这个问题。

根据调查结果，游客名声最坏的10个国家是：美国、英国、俄罗斯、中国、澳大利亚、德国、印度、法国、意大利和巴西。美国游客名声同样最差劲，这一结果也被很多网站转载。

“翠婆娑”官网中称，对62个国家的700多名游客进行了访谈，让他们讲述自己在旅行中的不当行为，以及他们所见的游客不当举动。这些不当行为包括小偷小摸，以及在公众场合小便等。受访的游客有25%承认在旅途中发生了一夜情，6%承认背叛了配偶(男性背叛的比例是女性的两倍)，60%承认曾借着酒兴干一些冒险的事情，11%承认曾因酒醉弄伤自己或他人。

“翠婆娑”网称，人们对美国游客的印象常常是吵闹、粗野、肥胖，穿着稀奇古怪的衣服。

访谈结果显示，33%的受访者认为美国是最糟糕的游客(这个比例，几乎是得票第二的英国的3倍)。有趣的是，44%的美国受访者，认为美国人是世界上最糟糕的游客。俄罗斯得票第三，俄罗斯游客被认为常常喝醉酒，高达42%的俄罗斯受访者认为俄罗斯游客最糟糕。

中国游客被评为第四差。“翠婆娑”官网称，不知道是中国人缺乏教养，还是更高比例的缺乏教养的中国人出国旅行，很多受访者把中国游客列为表现最差之列。

“翠婆娑”网站主要为网友提供旅游目的地的信息、地图和建议，它由荷兰和瑞典几个热爱国际旅游的青年人在2011年1月创立。这几个创始人都去过50个以上的国家。

他山之石

日本游客从不受欢迎到最受欢迎

英国“新闻联合社(Press Association)”曾把日本人称为世界最好的游客，美国人则和瑞典人一起并列世界好游客的第八名。英国广播公司(BBC)则直截了当地取笑法国人：“法国游客是世界上最糟的，很小气、粗鲁，语言能力很差。”

法新社(AFP)相关文章的标题则是《粗鲁的法国人是世界最糟的游客》，在批评法国人的同时，文章称赞日本人“干干净净、安安静静、有礼貌不抱怨”。著名的法国日报《费加罗报》称，报纸收到了读者的很多评论，这些读者对于法国“赢得”最糟糕游客的“桂冠”，一点都不感到惊讶。一位读者写道：“幸运的是，只有50%的法国人去度假，否则结果会更有戏剧性。”另外，很多读者也认为，巴黎人比较粗鲁，法国其他地区的人则不那么令人讨厌。

一位日本外交官朋友说，在20世纪六七十年代，欧美人也对成群结队、到处拍照的日本游客感到不习惯。确实，在1953年奥黛丽·赫本出演的著名电影《罗马假日》中，罗马各个景点的游客多是白种人，罕见有色人种的面孔。今天，欧美人已经习惯了日本人，开始称赞日本人有礼貌。

国际旅游实质上是一种文化碰撞。旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

世界旅游组织也正在推进“全球旅游业道德准则”，希望让旅游业对社会经济的好处最大化，坏处最小化，让其有利于实现联合国千年发展目标。希望美国游客的形象和声誉会逐步改善。

事实上，现在很多成熟游客到某个景区前都会参考一下其他网友的评价，以此观之，中国媒体曾建议，不妨在旅游市场监督管理中引入游客评价体系、扩大游客话语权。有时候，游客本身的评价比星级指数更权威，也更有号召力。

延伸阅读

美国游客更直率 有望改变糟糕标签

据中国《环境与生活》报道，通过一些文学作品的渲染，在世人眼中，英国人是绅士风度的代名词，法国人则很浪漫。可惜，他们自己并不这么认为。

两年前，美国著名智库“战略与国际研究所”(CSIS)和国际关系类期刊《外交政策》网站，刊登了一篇题为《英国和法国争夺“最糟游客”桂冠》的文章。

文章称，全球最大的在线旅游公司“Expedia”公司对4500名宾馆从业人员进行调查，调查结果显示，在欧洲之内旅行时，英国游客表现最糟。在全世界旅行时，法国游客表现最差。有意思的是，上述两国的媒体在报道这一调查结果时，都表现出很强的自我批评精神。

英国《每日邮报》称：“旅游被认为可以开阔心胸。但是，对于很多不列颠人来说，出国仍意味着是一个证明其他国家的旅游者不如我们粗鲁的机会。”

的确，有的英国人在国外旅游时表现不佳，记得几年前笔者在当兼职英语导游时，曾看到某个著名的英国交响乐团演出后在酒店大堂里喝酒到深夜，大吵大闹，吐得一塌糊涂的场景。在笔者接触的英国游客中，还常听见对早餐的抱怨，他们似乎认为全世界的人都应该吃同样的英式早餐。随着互联网的发展，新的旅游市场正在形成，针对游客的不文明行为，如何在警告批评等传统惩戒手段之外，转变思路，发掘新型管理监督办法已显得至关重要。

不过，针对美国游客糟糕举止，在美国旅行指南作者布赖因曾表示，美国游客并没有事实上说得那么差，他们大多只是直率。他在接受采访时说：“作为一种文化，我们更善于自我批评。”

数据显示，多数美国人喜欢出国旅游。早在两年之前，就有78%的美国人出国旅游过，61%的美国人去过两个以上国家游玩。平均来说，他们去过4个以上的国家旅游。

“生活社交”传媒总监梅尔·格里芬曾说，美国人最喜欢的旅游活动，比如拍照、品尝新奇菜肴、结识新朋友等让他们通过旅游学到更多，“冒险精神和好交朋友让美国人能成为更好的游客”。