在生活中，工作中，我们经常会说“不好意思”，最常我们说的不好意思表达了什么呢？对某人的歉意，害羞这类的。但是在本书中，作者表达的“不好意思”有更层次的意义。

“不好意思”是成功的绊脚石。

这里作者说了四种效应：贴标签效应、蝴蝶效应、登门槛效应、酒.污水效应。这四种效应对我们的影响自卑懦弱，影响生活，利益受损，难成大事。

不要让“不好意思”夹杂在我们的工作中，尤其是对客服跟销售，“不好意思”往往让我们难往更高层次发展，也难提升自己的思想。

了解掌握“不好意思”的成因。

自卑心里—会丧失很多自我发展的机会

羞怯心里—无法充分表达自己的思想感情

孤僻心里—享受自我而不愿参加群体活动

多疑心里—人为地制造交往的阻力和障碍

本书充分的说明了“不好意思”心里对我们工作和社交有多大的影响。

做一个拒绝“不好意思”的人。有的人往往死要面子活受罪，金口难开，尤其对销售，“不好意思”会让他谈不成单子，最后又在抱怨工资低。

也许你的性格是一个腼腆，内向的人，认识自我，做出改变。做一个圆熟变通，“好意思”的人，溜须拍马得学会，卑辞厚礼事好办，赞不离口好促销，知恩图报是良言。

学会这几句话，职场任你行。

别让“不好意思”害了你，也千万把握好“好意思”的度。