1、 有人说，只有不断尝试才能抓住更多机会，也有人说，要懂得舍弃，舍弃也是一种智慧。对此，请问你怎么看？

2、 你单位推行“我的微笑”服务，但是有群众在你单位窗口闹事，说你们“只有微笑，没有服务，工作效率低下”，引起群众围观，你该怎么办？

3、你是单位新人，进单位半年后，已经能胜任本职工作，最近领导把你调整到你并不熟悉的文字处理岗位，你怎么办?