加载中…记一次关于沟通的心理沙龙活动
(2018-03-13 21:11:26)
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心理健康感悟 |
分类： 心理咨询 |
沟通在百度百科中定义为：是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。可在现实生活中，我们人与人之间、人与群体之间往往存在着沟而不通的现象，往往一方乃至双方郁闷、困惑或者不欢而散，从而没有达到沟通的效果。
记得昨天晚上，我问儿子你听演讲报告怎么样（我们学校聘请外面的专家给三个年级学生举行一次励志演讲），“还行吧！”“到底怎么样？”“就那样！”听到这句话，我有些生气，这个孩子怎么这样呢？就不能多说一点，可我又不便发作，于是我靠近他坐下，仍旧问他“说具体点”，“那个人说他小的时候很苦，亲戚看不起他，他很努力，考上重点高中------他老师说他考不上重点本科，这不是不符合逻辑吗？重点高中，成绩又好还考不上重点本科。”儿子说这些的时候倒有些兴奋，但我没有具体听演讲，有哪些内容也不知道，也不好评价，儿子说这么多我也没听太明白，我认为学校从外花钱聘请来的老师演讲，应该很厉害，听完后应该深受鼓舞，发奋学习，可儿子竟然说人家讲的不符合逻辑，我也没再问下去，当时我好像有些失望的回应一声，就离开了，儿子仍像往常一样，坐在沙发上，拿一本书看。我感到我和儿子沟通怎么这么困难呢！怎么就谈不到一块呢？
正好，我在悦纳心理群里看到一则消息，周六下午两点半，在临沂悦纳心理研究中心由温俊英主任主持《亲子关系中的有效沟通》公益心理沙龙，恰好我也没事，就去听听。
在公益沙龙活动前，温俊英老师领着我们共同唱《爱的真谛》，我们静下心来，温老师先让我们谈谈沟通中遇到的问题，有位学员说了她与婆婆之间几乎没有沟通，有位学员说与他父亲无法沟通，一位说与他的老公，经常争吵，而我就提到我与儿子之间的沟通，真是有些无奈。温老师指出：这些问题都是我们生活中常见的沟通，与亲人的的沟通，感到很困难，不易沟通，就是无效的沟通，如果与陌生人沟通无效，我们大可不必管，谁也不认识谁，可与自己的亲人沟通有了困难，怎么办呢？那么到底什么是有效沟通？怎样才能做到有效沟通？这就是我们要讨论的。有效沟通就是你说的能得到对方积极的有益的反馈，怎样才能有效沟通呢？即我怎样听你说，我怎么样说你才听？我们先对第一个问题各自发表看法，要倾听，要关注，积极的倾听，要注意表情等非语言方式，温老师予以肯定，并强调了积极关注的重要性，听对方语言中积极的东西，闪光点，并列举一些例子，比如一个喜欢玩游戏的孩子，不愿与父母沟通，前来咨询，孩子说坚持玩很久，坚持就有积极意义。而孩子也意识到学业重要，游戏有害，就是有时候管不了自己，自己已经决定减少玩游戏的时间，这也是一大进步，可家长不相信，说他是骗人的，就想一下子把他拽过来，不打游戏，专心学习，这是很难做到的，自然和儿子也无法沟通。
对于第二个问题，温老师让我们要学会使用“我语言”而不用“你语言”。平时我们常常用的或说习惯用的恰恰都是“你语言”，比如，你怎么又来晚了？你怎么没做作业？等等都是一些指责、责备的话，如果双方都是用“你语言”，关系就会越来越僵，甚至大打出手。“你怎么不刷碗，”“你怎么不刷，凭什么要我刷”你一言，我一语，互不相让，结果可想而知。那么如何使用“我语言”？温老师又举例说明，一个孩子放学回来晚了，母亲见到儿子说：见你没回来，我和你父亲很担心，我和你父亲下去迎你好几次，你终于回来了，见到你我们就放心了，说完母子拥抱。儿子听到的是父母的担心而不是指责，以后儿子为了不让父母担心就会早点回来。这就是“我语言”的魅力！而不是“你怎么来晚了，下次再来晚就别回来了”类似的“你语言”所能达到的效果。
温老师还提到《非暴力语言中》的四个要素，即观察，感受，需要，请求。观察，即我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果；感受，要善于体会和表达感受；需要，感受根源于我们自身的需要；请求，我们要清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。为了让我们更加了解、认识并学会运用，温老师仍然结合具体事例加以说明：天下小雨，女儿上学，父亲担心女儿淋湿感冒，拿雨衣让女儿穿，女儿说不穿这破雨衣。应该怎么办呢？看这位父亲怎么说：外面下雨，不穿雨衣就淋湿了（观察），我担心你淋湿受凉，容易感冒，你不穿，我不高兴（感受），我想让你穿（需要），你又不高兴，那么你说说应该怎么办吧（请求），女儿听后想了想说：“那么我穿妈妈的雨衣行吗？”“你问问你妈妈吧!”当然她妈妈会同意，女儿谢谢妈妈，穿雨衣高兴地上学去了。该父亲说出自己的感受和需要，把问题又交给女儿，让女儿做出选择，顺利的解决这个问题。
随后，温老师让我们每两人一组，做一个掰手腕的游戏，让我们在游戏中体验。第一轮，温老师就让我们双方用力掰，我的对方是个女的，当然我不用多大的劲，就把对方掰倒了，这应该没有什么挑战，也不知有何用意。第二轮，温老师让我们把对方当作看做一个人，丈夫，妻子，父母，孩子，或者有过节的人，在掰手腕过程中，双方还要喊着：我是对的。于是我们各组开始，“我是对的”“我是对的”，双方都在用力，我已明显的感到对方比上一轮更有力量了，而且有不服输的样子，一心想战胜我，尽管她已经占了下风，可仍旧吃力的坚持着，嘴里声嘶力竭的喊着“她是对的”，仿佛要吃掉我，虽然我也在说“我是对的”，可我有些底气不足，因为我在考虑是不是让她赢，毕竟力量悬殊，在我考虑让不让她的时候，她鼓足劲也没掰倒我，就没在继续下去，最后不分胜负我们就结束了，开始观看其他组，有一组很激烈，两人都面红耳赤，谁不服谁决一死战的样子。各组都结束后，温老师让我们谈各自的感受，有的学员谈到就像在家中与家属吵架，非要干倒对方不可，直到对方认错；有的明知不敌也不想这么快认输，也要让对方知道自己不是那么好惹的。而我没有多大的感受，因为我在现实中也没感到与谁有过节，即便在家了与老婆有点争吵，对方已发火，另一方就不吭声了，事后发火的消了气后再去道歉，双方各自说各自的不是。游戏中我的表现与我的处世很相似，不想与谁争高低，自己观点别人不认同也就算了，保留自己的意见，对方厉害，我就避开，咱惹不起还躲不起吗？其实现实生活中就是一直认为“我是对的”这些人，他们是很少考虑别人感受的，往往伤害身边的人而不自知，常常是赢了道理，输了感情，尤其是在家庭中，不是讲理的地方，而是讲感情的。女人之所以无理取闹，往往是因为我们男人疏远了她。第三轮，温老师让我们在掰手腕时说：“我听到你的观点，这是我的观点”同时掰倒对方，而对方不要用力，在游戏中，我们来回几次，你压到我，我压倒你，后来我就感觉到不用我压对方的手，对方的手就自动向下倒。然后各组成员分享感受，现在都是心平气和，游戏中不再是你争我夺，而是各自退让，我想这就是尊重的效果吧！你尊重我，我就尊重你,你敬我一尺我敬你一丈。
沙龙活动顺利结束了，时间过得太快了，有几个学员仍在与温老师探讨交流沟通中的问题，我也很想多呆一会，再向温老师多学一些，可离家太远，我就回去了。
路上，我在想昨天与儿子沟通中，我没用认真的倾听，也没有积极的关注，儿子谈的是我不感兴趣的，我就没予以积极的反馈。现在想想，最起码说明在演讲中儿子听得是很认真的，而且他还有自己的独立思考，而不是人云亦云，这一点应该是肯定的，可我只顾自己的想法而忽略这些。可见，还是我不会与儿子沟通。那么参加了今天的沙龙活动，对我来说正好是一场及时雨，让我认识到自己的不足，还学会了部分沟通的技巧，了解了非暴力沟通的四个要素，关键是今后要学以致用。总之今下午三个多小时的时间，收获还是满满的。
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