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021《关键影响力》读书笔记

(2020-02-10 13:16:03)
分类: 书单2020
本书是《纽约时报》畅销书
本书副标题:如何调动团队力量
如何通过关注和衡量行为,进而针对性地施加影响,顺利达成自己的目的。 

核心内容:
第一,什么是关键行为,以及识别关键行为的四大方法
第二,实现关键影响力的六种策略

第一,什么是关键行为,以及识别关键行为的四大方法
          什么是关键行为?指的是能够推动目标实现的高效行为。
         要实现关键行为,有一个前提,就是要先确定你要实现的目标,而且是必须是清晰的、明确的行动目标,还要设立相应的衡量指标。
识别关键行为的四大方法:注意显而易见的行为、寻找关键时刻、向表现有意者学习和注意文化壁垒。
      注意显而易见的行为:观察那些非常明显但又很少真正实施的行为,往往是确定真正的关键行为,从而施加影响力。
       寻找关键时刻: 寻找决定行为成败的时刻。
       向表现有意者学习
        注意文化壁垒:找出那些可以转变的陈旧的文化准则或者潜规则

第二,实现关键影响力的六种策略
       人们的所有行为,基本受两种基本驱动力的影响。一是动力,也就是愿不愿意做;二是能力,能不能做到。
        动力不足,能力不够

       成功的影响者往往会用这三种方法激发个人内在动力,他们会让人们喜欢上原本讨厌的事情,也会利用社会榜样  的力量和外部奖励机制。
       而针对能力不足的,常见做法:通过针对性的强化训练提高个人能力,利用社会资源推动个人能力发展,通过改善环境保证个人能力的实施。

激发个人内在动力:用情感共鸣和提问的方式打动人心,或者将故事的方式打动人心。
外部奖励机制:不要只奖励行为的结果,而要重点奖励对方的关键行为。



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