讲解日记:“小小讲解员”第一天上岗啦!(6年级)

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正想着,哒,时针指向了“2”,分针走到“12”。带我们的王老师出现在了学术报告厅的入口处,只见她抱着两大摞本子走到了讲桌旁,还拎着一个白色小袋子,我猜想:里面装的会不会是工作证呢?
一段开场白之后,王老师给我们讲了“小小讲解员”的工作要求,以及加分、减分的项目和规则,然后就给我们新讲解员每人发了一本32开的大本子和64开的小本子,大的是做工作笔记用,要填写每次的讲解时长、场次、知识分享等内容;小的则是工作手册,在展厅内讲解的时候随身携带,每接待完一批观众就可以请他们在本子上留言、写评语。
我急切盼望着聘书、马甲、工作牌,不料王老师却告诉我们,新讲解员要服务半年到一年才有聘书,我们有半年的试用期,所以没发聘书,而马甲呢,也因为合作的工厂出了点故障,要等几个月才拿得到,听她这么一说,全场响起一片哀叹声,大家都好都失落呀!王老师见状马上笑着安慰我们说:“我这里要给你们发工作牌的,有照片,也能证明你们是小小讲解员哦!”说着,便把白色袋子倒过来,工作牌霎时间如倾盆大雨一样哗哗哗掉下来,引得我们一阵开心大笑。得到了工作吊牌我兴奋不已,立刻挂在脖子上,手还一直摸着它舍不得松开呢!随后王老师又补发了上一届讲解员的聘书,及两位“十佳讲解员”的获奖证书,真让人羡慕!
接下来的时间,就是到展厅里去实战讲解了。王老师给我们新讲解员每人分配了一名往届讲解员来当帮扶老师,帮着新讲解员一起邀请观众,让新讲解员学习怎样邀请观众,以后就得自己独立邀请了。
我先到展厅演练了一遍讲解,熟悉了一下展品位置和讲解词及各项讲解要求,然后才决定到展厅外开始准备邀请观众。尽管我做好了心理准备,但毕竟是第一次做这样的工作,真正开始邀请观众的时候,我还是有些紧张,有点不好意思,有时候看见游客,跟在别人后面想去说话却又迟迟不敢靠近。妈妈在一旁不断鼓励我,丫熙也拉着我向游客迎上去。
当我们看到一位阿姨,终于大胆走到她面前,我只顾傻傻地笑,丫熙向她介绍我,并发出邀请,却不凑巧,她想听“张大千馆”,而我目前还只学习了“青铜厅”,我们只好再去找人了。过了一会,我们看到了两个哥哥和一个姐姐,本想邀请的,哪知跟着他们屁股后面走了一段路,我和丫熙你推我我推你的,还没好意思发出邀请就见他们下楼了,弄得我们俩哈哈大笑。随后,我们又看到了一位叔叔和阿姨带着一个小孩,觉得挺亲切的,便迎上前去,哪知他们是在等人,我们便又垂头丧气的回来了。
折腾了半天都没有成果,在我们快要绝望的时候,眼前一亮,哇,两个十分漂亮的美女姐姐正走向青铜厅,看来她们是准备参观青铜厅,这可是个大好的机会呀,赶快行动吧!我们不顾一切,冲上前去向她们发出了邀请:“美女姐姐好!我们是小小讲解员,在这里做免费讲解,请问我可以为您讲解青铜厅吗?”她们居然很轻松地答应了,耶,我兴奋得都快跳起来了,喜不自禁地向一旁的妈妈做扮鬼脸,还悄悄比了个成功手势,妈妈也笑着向我竖起了大拇指。
我一直就这么笑啊笑,头也不敢回地带她们走进了青铜厅,站定后才转身面对她们开始了讲解。整个讲解过程,我的心都在咚咚咚地跳个不停,声音老是放不大,头也抬不高,两手紧紧握着红外线指示笔,手心满是汗。直到讲完整个青铜厅,观众也鼓起了掌,我那颗悬着的心才终于落了下来。
由于这是第一次真正给陌生观众讲解,讲完后,才意识到自己出了许多错误,也有许多不足,比如:声音小、语速快、错词、忘词,不敢看观众,有时候也忘了做手势等等,不过,第一次上岗,还算顺利。
也许我和美女有缘吧,我邀请到的第二批观众是四个美女姐姐,后来在展厅里,有一位帅哥也加入美女姐姐的队伍听我讲解,我不像接待第一批游客那样紧张了,讲解也比第一次好多了。非常感谢我的帮扶老师丫熙的帮助和鼓励,让我勇敢迈出了第一步!感谢高老师、王老师的悉心指导!感谢妈妈的陪伴和鼓励,还要感谢这些热心的观众,给了我支持、包容和鼓励,让我有信心做得更好。
我要不断努力,向优秀的往届讲解员和“十佳讲解员”们学习,努力提高讲解水平,认真工作,用心服务,争取在明年,也能评上“十佳”。
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