机上座位编排的一般原则

（1）对号入座

（2）机组预留座

（3）在符合飞机载重平衡要求的前提下，尽量按旅客提出的要求安排座位

（4）重要旅客安排在预留的最前排座位，或按照旅客意愿安排

（5）需特殊照顾的旅客安排在靠近客舱乘务员的座位或者靠近舱口座位就坐

（6）身材高大的旅客应安排在宽敞处

紧急出口座位的安排原则

如果机舱坐满，尽量安排身体健全，具有良好语言沟通能力的、遇到紧急情况愿意帮助其他旅客以及机组人员的男性旅客。

很多时候机舱没有坐满，一般这种情况编排座位时都会特意将紧急出口座位留空出来，这样更能确保万一发生紧急情况，乘务员能及时协助旅客逃生。

机舱等级划分

F舱为头等舱公布价，  
A舱为头等舱免折、常旅客免票；  
C舱为公务舱公布价，  
D舱为公务舱免折、常旅客免票；  
Y舱为普通舱（经济舱）公布价，  
S舱为联程、缺口程等特殊舱位，  
B舱为普通舱9折，  
H舱为普通舱85折，  
K舱为普通舱80折，  
L舱为普通舱75折，  
M舱为普通舱70折，  
N舱为普通舱65折，  
Q舱为普通舱60折（含教师、医护人员、县级（含）以上劳模），  
T舱为普通舱55折，  
X舱为普通舱50折（含学生、长者（年满55周岁的中国大陆公民）），  
U舱为普通舱45折，  
E舱为普通舱40折，  
W舱为普通舱35折，  
R舱为普通舱30折，  
O舱为普通舱25折，  
Z舱为代码共享留座专用舱，  
V舱为常旅客专用舱（国航知音卡旅客订座），  
G舱为普通舱免折和常旅客免票。