三、多选题   模拟测试软件

1.支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用（ ）等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。  

   A.票据    

   B.信用卡  

   C.汇兑    

   D.委托收款

答案： ABCD  

2.支付结算中所指的票据包括（ ）。

   A.支票    

   B.银行本票    

   C.银行汇票    

   D.商业汇票    

答案： ABCD  

3.支付结算原则有（ ）。

   A.恪守信用，履约付款    

   B.谁的钱进谁的账，由谁支配  

   C.银行不垫款            

   D.谁经办，谁负责     

答案： ABC

4.结算业务申请书、个人结算业务申请书是我行目前凭以办理（ ）等业务的结算凭证。

   A.汇兑    

   B.委托收款    

   C.银行汇票    

   D.银行本票    

答案： ACD

5.票据和结算凭证的（ ）不得更改，更改的票据无效。   

   A.金额    

   B.出票或签发日期     

   C.付款人名称 

   D.收款人名称      

答案： ABD

6.签发商业汇票必须记载下列事项(  )。

    A．表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样

    B．无条件支付的委托；确定的金额

    C．付款人名称；收款人名称

    D．出票日期；出票人签章

答案： ABCD  

7.（ ）可以用为单位在票据上的签章。   

    A. 授权的代理人签章    

    B.公章   

    C.财务专用章    

    D. 法定代表人签章  

答案： ABCD  

8.票据可以背书转让，但（ ）不得背书转让。    

   A.填明“现金”字样的银行汇票

   B.填明“现金”字样的银行本票

   C.支取现金的支票               

   D.转账支票

答案： ABC

9.可以办理挂失止付的票据是（    ）。  

   A.已承兑的商业汇票  

   B.支票   

   C.现金银行本票  

   D.填明“现金”字样和代理付款人的全国银行汇票     

答案： ABCD  

10.办理贴现时，必须对票据进行查询，查询内容包括（  ）。

     A．汇票票面要素是否真实相符

     B．他行是否已办理查询

     C．是否挂失止付或公示催告

     D．背书是否连续，有无“不得转让”字样

答案： ABC

11.以下适用办理委托收款结算方式的是（    ）。

    A.已承兑商业承兑汇票   

    B.已承兑银行承兑汇票  

    C.债券  

    D.存单    

答案： ABCD  

12.委托收款凭证不得更改的要素有（   ）。

    A.收款人账号    

    B.委托日期   

    C.收款人名称    

    D.金额.      

答案： BCD

13.不得受理的银行汇票有（    ）。

    A.未填明实际结算金额  

    B.未填明多余款金额  

    C.实际结算金额更改    

    D.实际结算金额超过出票金.      

答案： ABCD  

14.下列关于银行汇票的背书转让说法正确的是（ ）。    

    A.银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准 

    B.未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让 

    C.银行汇票可背书转让，但填明“现金”字样的银行汇票不得背书转让

    D.背书人为单位的，签章应为法定代表人或者其授权代理人名章      

答案： ABC

15.商业汇票按承兑人的不同可分为（ ）。   

    A.银行汇票       

    B.商业承兑汇票      

    C.银行承兑汇票      

    D.银行本票.      

答案： BC 

16.转入贴现按对方是否回售分为（  ）。 

     A.买断  

     B.卖断  

     C.买入返售  

     D.卖出回购

答案： AC 

17.签发托收凭证必须记载下列事项（  ）。

     A.表明“委托托收”的字样

     B.确定的金额、付款人名称、收款人名称

     C.委托收款凭据名称及附寄单证张数、委托日期

     D.收款人签章

答案：ABCD

18.柜员接到办理往账业务的相关凭证，重点审核以下内容（ ）。

    A.凭证是否符合支付结算办法的有关规定，要素是否齐全、正确  

    B.联次和附件是否完整，各联次要素是否一致，是否超过有效期限

    C.加急汇兑业务应与客户确认收款人账号户名无误,申请人是否在结算业务申请书上标记“加急”

    D.汇款人和收款人均为个人，需要在汇入行支取现金的，是否在个人结算业务申请书大写汇款金额前注明“现金”字样

答案： ABCD  

19.来账业务凭证应重点审核（  ）。

     A.来账业务是否为本行受理业务

     B.来账凭证要素是否齐全、正确；收款人或付款人为本行账户，账号与户名是否相符

     C.收到划回的委托收款贷方报单，或未自动核销的银行汇票借方报单时，与留底联或卡片核对是否一致

     D.退汇来账凭证与原汇划凭证相关要素是否一致

答案：ABCD

20.签发支票必须记载的事项（  ）。

     A.表明“支票”的字样，无条件支付的委托

     B.确定的金额

     C.付款人名称

     D.出票日期，出票人签章

答案： ABCD

21.查询查复必须贯彻(   )的原则，不得相互推诿，查询查复要做到用语文明、内容详尽、有根有据  

     A.有疑必查     

     B.查必彻底     

     C.有查必复     

     D.复必明确      

答案： ABCD  

22. 不得通过查询查复更正的差错有（    ）。   

    A.收款人账号    

    B.金额  

    C.币种  

    D.业务种类       

答案： BCD

23. 必须由运营主管审批同意的业务有（    ）。

    A.发出查询  

    B.收到查询  

    C.收到查复  

    D.发出查复       

答案： AD 

24. 必须一一配对保管的是（    ）。    

    A.发出查询书与收到查复书      

    B.收到查询书与发出查复书   

    C.发出查询书与发出查复书      

    D.收到查询书与收到查复书       

答案： AB 

25.出票人签发（  ），银行应予以退票，并按规定填制报告书上报人民银行按票面金额处以百分之五但不低于1千元的罚款。

     A.空头支票

     B.签章与预留银行签章不符的支票

     C.使用支付密码地区，支付密码错误的支票

     D. 收款人账号、户名不符的支票    

答案： ABC

26.网内往来业务往账行当日发现差错，处理正确的是（   ）。   

    A.录入后确认前发现差错，由原录入柜员作抹账处理

    B.确认后来账行核销前发现差错，分别由原确认、录入柜员抹账

    C.来账行核销后发现差错，往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复

    D.抹账原错误的记账凭证上按规定用红字批注，注明抹账原因，原录入清单附记账凭证后

答案： ABCD  

27.汇出行办理汇兑业务，正确的做法是（   ）。

    A.汇兑的申请日期是指申请人向汇出银行提交申请书的当日，银行必须于当日至迟次日汇出

    B.汇款回单只能作为汇出银行受理汇款的依据，不能作为该笔汇款已转入收款人账户的证明

    C.申请人为个人并通过现金进行汇款的，应通过“49101应解汇款及临时存款”科目开设通用账户进行过渡核算

    D.申请人对汇出银行尚未汇出的款项可以申请撤销，汇出银行查明确未汇出款项的，收回原结算申请书回单，方可办理撤销   

答案： ABCD  

28.大额支付系统可以处理的业务有（   ）   

    A.跨行借记业务 

    B.跨行贷记业务 

    C.查询查复业务 

    D.定期贷记业务      

答案： BC 

29.网内往来来账核销，处理正确的（  ）。  

    A.收到状态为“自动核销”的来账报单时，只需次日打印客户回单  

    B.收到状态为“确认”的来账报单时，打印一式三联联行来账凭证，在来账凭证第一联加盖经办员章。经办柜员审核来账凭证无误后，选择来账单笔核销交易核销来账

    C.来账单笔核销的，用联行来账凭证第一联打印记账凭证，来账批量核销的，第一联附记账凭证后

    D.对于“汇兑”和“托收”来账报单，可选择来账批量核销交易处理

答案： ABCD  

30.大额支付差错处理，正确处理方式有（   ）。

    A.差错处理必须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延

    B.往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入

    C.往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”

    D.对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理

答案： ABCD  

31.大额支付业务对状态为(   )的报单，经运营主管审批同意后，由原确认员选择取消贷方报单交易处理。   

    A.发送不成功    

    B.发送成功  

    C.已清算     

    D.人行拒绝   

答案： AD 

32.关于大额支付业务，以下说法正确的是（  ）。

    A.在每个工作日处理大额支付业务前，及时更新大额支付系统行名行号表

    B.往账录入与确认必须以真实的原始凭证为依据，录入与确认的数据必须与原始凭证核对一致

    C.来账的手工核销和入账，须由不同柜员分别完成

    D.办理大额支付系统业务必须符合中国人民银行规定的金额起点

答案： ABCD  

33.办理大额支付业务，以下说法正确的是（  ）。

    A.农行行内贷记支付业务，一律通过农行网内往来系统办理，不得通过大额支付系统处理

    B.大额支付贷记业务起点金额为2万元。 

    C.来账报单状态为“来账自动核销”的，次日打印客户入账通知书加盖业务办讫章交客户作为入账回单

    D.录入柜员录入的往账业务，确认柜员当天必须确认完毕

答案： ACD

34.不得超过人民银行规定的金额上限的小额支付系统的业务有（  ）。   

    A.普通借记业务      

    B.普通贷记业务      

    C.定期借记业务      

    D.定期贷记业务.     

答案： BD 

35.办理小额支付定期借记业务，（  ）需签订办理代扣某类费用的三方协议（合同）。

    A.收款人     

    B.付款人  

    C.收款人开户行      

    D.付款人开户行      

答案： ABD

36.办理定期贷记业务，（  ）需签订双方协议（合同）。

    A.收款人     

    B.付款人     

    C.收款人开户行      

    D.付款人开户行      

答案： BD 

37.办理小额支付普通贷记业务，以下说法正确的有（ ）。   

    A.普通贷记往账业务采取录入、确认双人操作模式

    B.确认柜员根据原始凭证核对录入清单，及时进行确认

    C.办理普通贷记业务，除按照《支付结算办法》相关规定审核往账业务凭证外，还要审核汇划金额是否在人民银行规定范围之内

    D.自动核销的来账业务，次日由来账行打印客户入账通知书

答案： ABCD  

38.小额支付系统通存通兑业务，以下说法正确的是（ ）。   

     A.通存通兑业务包括通存业务、通兑业务和账户信息查询业务

     B.客户申请开通通存通兑业务，必须在开户行签订通存通兑业务协议

     C.通存业务和通兑业务可委托他人办理，账户信息查询业务、开通和终止通存通兑业务仅限于客户本人办理

     D.在客户本人办理通存业务或通兑业务时要求进行账户查询的，营业机构应免费提供一次账户信息查询服务

答案： ABCD  

39.关于小额支付查询查复业务，以下说法正确的有（ ）。

    A.收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午

    B.小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正

    C.查询查复应遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则

    D.发出查询第二个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办

答案： ABC

40.关于小额支付系统，以下说法正确的是（ ）。

    A.小额支付系统主要处理跨行同城、异地纸质凭证截留的借记支付业务以及金额在规定起点以下的小额贷记支付业务     

    B.小额支付系统与大额支付系统共享行名行号库，应用小额支付系统的机构增设、变更、撤销等管理同大额支付系统     

    C.小额支付系统普通贷记和普通借记业务不得超过人民银行规定的金额上限  

    D.差错处理须坚持“更改有据”的原则，对有差错或有疑问的报单应及时处理，不得拖延

答案： ABD

41.办理漫游汇款汇出业务，柜员应认真审核以下内容（ ）。

    A.汇款人名称、申请人证件类型、发证机关及证件号码与其提供的身份证件是否相符  

    B.代理他人汇款的是否出示代理人及汇款人身份证件，是否将代理人姓名、身份证件类型、发证机关和证件号码、联系方式填写在申请书背面 

    C.金额、币种与收到的现金或转账凭证是否相符  

    D.款项从单位银行结算账户转出、收款人为个人的，汇款用途是否明确，是否符合《人民币银行结算账户管理办法》等规章制度的规定    

答案： ABCD  

42.办理漫游汇款兑付业务，柜员应认真审核以下内容（ ）。

    A.申请书要素填写是否齐全，业务类型是否选择“支取”，漫游汇款号是否填写完整

    B.收款人名称、申请人证件类型、发证机关及证件号码与其提供的身份证件是否相符  

    C.他人代理支取的，必须同时出示代理人和被代理人的身份证件  

    D.客户要求支取现金的，是否符合人民银行现金管理的有关规定      

答案： ABCD  

43.下列关于漫游汇款退汇业务，说法正确的是（ ）。    

    A.柜员只能受理原汇款人本人的申请办理退汇业务

    B.退汇金额为原汇出金额 

    C.退汇业务应由原汇出行受理，如原汇出行撤销，由其清理行受理

    D.原汇款人为单位的，退汇时可以办理现金支取      

答案： ABC

44.对于漫游汇款汇款人、收款人、金额等汇款要素录入错误，柜员应通知汇款人持（ ）前来办理相关手续，经审批后进行抹账或退汇处理。

    A.身份证件  

    B.户口簿     

    C.汇款回执  

    D.结算业务申请书.       

答案： AC 

45.柜员收到申请人提交的结算业务申请书办理银行汇票业务，重点审核（    ）。

    A.申请人签章是否与预留银行印鉴相符，约定使用支付密码的，是否填写支付密码

    B.大小写金额是否一致、正确 

    C.凭证所填要素是否齐全、正确、清晰，联次是否完整，各联次要素是否一致 

    D.不得转让的，是否在“附加信息及用途”栏注明    

答案： ABCD  

46.银行汇票业务，以下说法正确的是（ ）。

    A.汇票经办行应做到银行汇票专用章和银行汇票凭证双人分管、分用 

    B.银行汇票可以用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金    

    C.银行汇票的提示付款期限自出票日起1个月     

    D.全国银行汇票在全国范围内使用，华东三省一市银行汇票在江苏省、浙江省、安徽省和上海市区域内使用       

答案： ABCD  

47 .签发银行汇票，以下做法正确的有（ ）。    

    A.严格依据申请书内容按照系统提示输入汇票信息，特别要注意系统自动显示的户名与申请书内容是否一致   

    B.汇票专用章保管柜员盖章时应认真审核申请书一、二联要素与银行汇票内容是否一致

    C.因系统原因或机器问题造成汇票打印错误，经运营主管同意后由原经办柜员作抹账处理，重新签发银行汇票 

    D.对抹账涉及银行汇票凭证作废的，将作废凭证作抹账记账凭证附件      

答案： ABCD  

48.移卡时必须准确录入的要素有（    ）。

    A.出票日期

    B.汇票种类

    C.汇票号码

    D.出票金额和密押

答案： ABCD  

49.关于银行汇票背书，下列说法正确的是（ ）。

    A.银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续

    B.区域性银行汇票仅限于在本区域内背书转让

    C.现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让

    D.银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准

答案： ABCD  

50.代理付款行收到持票人直接交来的银行汇票和进账单，重点审核以下内容（）。     A.全国汇票汇票联和解讫通知联是否齐全一致，汇票是否真实，是否超过提     

示付款期限

    B.本行受理的银行汇票，填明的持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符

    C.出票行的签章是否符合规定 

    D.持票人是否在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处签章，其签章与进账单上的收款人和预留银行印鉴是否相符

答案： ABCD  

51.关于商业汇票的相关规定，下列说法正确的是（ ）。  

    A.商业汇票按承兑人的不同分为商业承兑汇票和银行承兑汇票

    B.商业汇票的收、付款人必须是在银行开立存款账户的法人或其他组织

    C.商业汇票上填明“不得转让”字样的以及作成委托收款背书的商业汇票不得背书转让

    D.商业汇票的付款人是承兑人     

答案：ABCD    

52.办理银行承兑汇票贴现业务，以下做法正确的是（ ）。   

    A.银行承兑汇票贴现，必须向承兑行进行查询，核实汇票的真实性，未经查询的银行承兑汇票，一律不得办理贴现

    B.按照银行承兑汇票的防伪点对票据凭证的真伪进行鉴定

    C.贴现票据作为有价单证要贯彻“证账分管”原则

    D.办理委托收款时，托收柜员对已作背书的票据进行正反面复印，银行承兑汇票原件作委托收款凭证的附件

答案： ABCD  

53.关于银行本票业务，以下说法正确的是（  ）。

    A.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过2个月

    B.签发银行本票，大小写金额具体记载方式遵照当地人民银行的规定执行

    C.银行本票经办行应做到本票专用章和银行本票凭证双人分管、分用

    D.银行本票见票即付

答案： ABCD  

54.对于支付密码器的使用，说法正确的是（ ）。

    A.存款人签发支付密码正确的票据和结算凭证，但签章与预留银行印鉴不符，营业机构应予退票

    B.存款人申请使用电子支付密码时，必须与营业机构签订《使用电子支付密码协议书》

    C.电子支付密码应用碳素墨水或墨汁书写，不得涂改

    D.出票人签发支付密码错误的支票，营业机构应予退票，并按退票有关规定进行处理

答案： BCD

55.存款人申请办理支付密码器的发行、账户加载、密钥更换、停用、启用、解锁管理类操作时，应向其开户行提交(  )。

     A.加盖单位公章的书面申请

     B.出具法定代表人或授权代理人身份证件

     C.存款人为个体工商户或个人的，提供本人身份证件

     D.委托他人办理的，还应同时提供授权委托书及授权代理人身份证件，明确代理人身份及委托权限

答案： ABCD  

56.关于电子支付密码业务，以下说法正确的是（ ）。    

    A.电子支付密码的使用范围为支票、结算业务申请书以及经中国人民银行批准的其他支付凭证

    B.空白支付密码器作为一般凭证管理

    C.存款人办理销户，除按原规定出具相关证明文件外，还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除

    D.营业机构办理支付密码器的发行、账户加载等操作，必须联机进行，并确保支付密码器与业务终端通讯正常

答案： ACD

57.向存款人出售支票，以下说法正确的是（ ）。

    A.存款人购买支票时，必须为存款单位的财务人员或有权经办人员办理

    B.购买时应填写结算凭证领用单（由各行自制），并加盖预留银行签章

    C.银行发售支票每个账户一般一次一本，业务量大的可以适当放宽

    D.出售时银行应在每张支票上加盖本行行名和存款人账号

答案： ABCD  

58.支票提示付票，以下说法正确的（ ）。

    A.持票人提示付款，可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款

    B.持票人持用于转账的支票直接向付款人提示付款时，应在支票背面背书人签章栏签章，并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行

    C.持票人委托开户银行收款的支票，持票人、出票人不在同一银行机构开户的，银行应通过票据交换系统或支票影像交换系统收妥后入账，银行不垫款

    D.持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书

答案： ABCD  

59.关于支票业务，下列说法正确的是（ ）。

    A.现金支票用于支取现金也可用于转账，转账支票只能用于转账  

    B.支票的出票人预留银行签章是银行审核支票付款的依据，银行也可以与出票人约定使用支付密码，作为银行审核支付支票金额的条件

    C.支票的提示付款期限自出票日起10日，超过提示付款期限提示付款的，持票人开户银行不予受理，付款人不予付款

    D.出票人不得签发与其预留银行签章不符的支票；使用支付密码的，出票人不得签发支付密码错误的支票

答案： BCD

60.签发银行本票，以下操作正确的有（  ）  

    A.严格依据申请书内容按照系统提示输入汇票信息，特别要注意系统自动显示的户名与申请书内容是否一致

    B.本票专用章保管柜员盖章时应认真审核申请书一、二联要素与银行本票内容是否一致

    C.用于转账的本票，在本票上划去“现金”字样；用于支取现金的本票，在本票上划去“转账”字样

    D.因系统原因或机器问题造成本票打印错误，经运营主管同意后由原经办柜员作抹账处理，重新签发银行本票

答案： ABCD  

61.办理支票影像业务，下列说法正确的是（ ）。

    A.支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则

    B.影像交换系统处理支票业务的金额上限由中国人民银行规定，超过金额上限的支票，影像交换系统拒绝受理

    C.支票影像信息一经影像交换系统发出，不得更改或撤销

    D.提出行必须按规定审核支票，确保支票的真实性及票面信息的合规性、完整性。

答案： ABCD  

62.持票人开户行收到持票人送交的办理支票影像的支票和进账单时，应认真审查（ ）。

    A.支票票面是否记载银行机构代码

    B.支票金额是否超过中国人民银行规定的影像支票业务的金额上限

    C.出票人的签章是否符合规定 

    D.背书转让的支票，其背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定加盖骑缝章

答案： ABCD  

63.不得办理贴现业务的银行承兑汇票是（   ）。

     A. 背书不连续，粘单不符合标准

     B. 注有“不得转让”、“质押”字样

     C. 本营业单位承兑的未经背书转让的银行承兑汇票

     D. 内容有涂改，有关签章不符合要求

答案：ABCD

64.不得办理贴现业务的银行承兑汇票是（   ）。

     A. 法定要素不全

     B. 汇票金额、期限等不符合规定

     C. 承兑附有条件的

     D. 已收到承兑人发出停止办理贴现的通知

答案：ABCD

65.关于贴现收回，以下操作正确的有（ ）。

    A.应在银行承兑汇票到期前至少七日通过委托收款的方式向承兑银行寄发凭证

    B.在贸易通系统中办理委托收款

    C.办理委托收款时，托收柜员对已作背书的票据进行正反面复印，银行承兑汇票原件作委托收款凭证的附件

    D.贴现行柜员收到出票人开户行划回的票款时，与第二联委托收款凭证核对无误后，办理贴现收回，在贸易通系统中办理委托收款销记

答案： ABCD  

66.银行办理支付结算，不准以任何理由（  ）。

     A.压票

     B.任意退票

     C.截留挪用客户和他行资金

     D.拒绝承兑、贴现票据

答案：ABC 

67.关于票据背书，下列说法正确的有（  ）。

    A.票据的背书人应当在票据背面的背书栏依次背书。背书栏不敷背书的，可以使用统一格式的粘单，粘单上的第一记载人，应当在票据和粘单的粘接处签章

    B.背书不得附有条件。背书附有条件的，所附条件不具有票据上的效力

    C.已背书转让的票据，背书应当连续，持票人以背书的连续，证明其票据权利

     D.票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载被背书人名称和背书日期。背书未记载日期的，视为在票据到期日前背书

答案： ABCD  

68.票据和结算凭证签章，下列说法正确的是（ ）。  

     A.银行汇票的出票人的签章、银行承兑商业汇票的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权代理人的签名或者盖章

     B.商业汇票的出票人的签章，为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权代理人的签名或者盖章

     C.银行本票的出票人的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行本票专用章加其法定代表人或其授权代理人的签名或者盖章

     D.支票的出票人的签章，出票人为单位的，应为该单位在银行预留签章一致的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权代理人的签名或者盖章

答案： ABCD  

69.支票影像业务处理遵循(  )的原则。   

    A.先付后收   

    B.收妥抵用   

    C.全额清算   

    D.银行不垫款     

答案：ABCD

70.关于漫游汇款业务，以下说法正确的有（  ）。

    A.所有ABIS对外营业机构必须办理漫游汇款兑付业务，不得推诿、拒绝

    B.漫游汇款退汇业务必须由原汇款人本人申请办理

    C.柜员受理汇出、兑付或退汇业务，必须审核客户提交的有效身份证件、依据漫游汇款申请书录入信息

    D.办理漫游汇款业务须按有关规定收取费用       

答案：ABCD