下午一进XX班的教室就看到有两位同学在打架，其中一位A还眼流满面，手里拿着一个新的跳绳，那眼神、那架势就象一只发怒的小老虎，我担心他会拿着跳绳去抽打另一位同学B，我夺下了跳绳，把它放到一个安全的地方。此时有许多的男生看到这个场景就来抱住A，让他不能往前走，也不让他靠近B。我站在了他们的中间，听到抱A的男生说：我来帮你处理。我的目光来到了A的身上，问他：你是让同学帮助你解决，还是自己解决，还是让老师协助你解决（这里我特意用“协助”这个词，是想传递一个信息：你是有能力自己解决的。）A的眼光停留在我的身上说：我想选择老师协助我来解决。我说：好的，请你们俩位都选择我来协助解决，是这样吗？B也点了点头。
    在两位邀请到安静的地方过程中，不停地有同学在打扰到我，我很严肃地说道：请你们耐心地等待一下，他们俩人的事情目前需要处理，请等待，不要打扰到我们。孩子们迅速地离开了我们。
    我面对着两位说：刚才发生了什么？你们谁愿意先说？两个人都争着要先说,我说道：那好吧，请用石头、剪刀、布的方式来决定谁先说。两人在猜的过程中，总是非常一致，总也比不出胜负，他们俩也感觉很好玩，刚才紧绷的脸开始有了些许的松驰，怒气渐渐地消退了一些。A先赢说道：是我哥XXX让我打B的，B总是打我哥的脸。说完他还很委屈地又想哭，我转身问B：是这样吗？B大声说：不是的，我都忍了他哥XXX一年了，他们总是欺负我。那次。。。。我打断了B说道：我们先解决第一件事情。A，是你哥和B发生的问题，和你有关系吗？A想了想说：没有关系。我又说道：你愿意为你哥承担一切打人的后果吗？比如住院、支付医药费等等。A说：不愿意。我说：既然你不愿意承担，就不要替别人做事，你接受吗？A低下头说：接受。我说：你是否愿意为刚才的不文明行为做一个决定？A停留了很久，摇摇头说不知道。我带领着A让他开始思考：无论是什么样的原因去打人，都是不文明的行为，你为自己的行为做一个什么样的决定，可以让你们的关系更好？A抬头笑着说：向他道歉。我转身问B：你接受他的道歉吗？B说：接受。我提出了如下的要求：道歉时要彼此真诚地看着对方的眼睛，这是一份尊重。如果两位都准备好了就可以进行了。A道歉之后不满意地说：B还打我了呢？他都不道歉。我问B：是这样吗？B又大声地喊道：他们总是欺负我，我都忍了一年了。上次他打我在XX时间。我一听心里又想乐：人们总是把自己的垃圾情绪存放许久，一旦时机成熟就会倒出来闻闻。我轻轻地抚摸了一下他的衣服说道：是的，也许他们过去是对你有不好的行为，现在他们有吗？刚才他们有吗？B摇摇头，我乘胜追击道：打人是不文明的行为，你对自己刚才的行为愿意做一个什么样的决定，可以让你们的关系更好？B抬头看我说：我向他道歉。我又问：A同意他道歉吗？A爽快地说：同意，两人都往前走了一步完成了这个过程。之后我又做一件事情，我对他们两个说：我很不喜欢你们刚才打人的行为，这不是文明的行为，可是老师非常爱你们（说这句话时，目光是柔和的，让孩子们体会到老师不会因为行为失去对他们的爱，这很重要）。我们重新回到教室开始上课。
反思：如果时间允许我会让B叙述完整个过程，这是对孩子最大的尊重。因为时间的关系，我打断了孩子的叙述。