迪奥数据泄露被查,跨国企业岂能漠视用户信息安全?
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又一家国际大牌,在中国“翻车”了。
据国家网络安全通报中心消息,今年5月,多家媒体报道法国时尚消费品牌迪奥发生数据泄露事件,中国大陆地区用户也陆续收到迪奥官方警示短信。公安网安部门随即出手,对迪奥(上海)公司依法开展行政调查。
这一查,问题不小。
经查,迪奥(上海)公司存在三项违法事实:
一是未通过数据出境安全评估、订立个人信息出境标准合同或通过个人信息保护认证,违规向法国迪奥总部传输用户个人信息。
二是向法国迪奥总部提供用户个人信息前,未向用户充分告知其个人信息境外接收方的处理方式,未取得用户“单独同意”。
三是未对收集的个人信息采取加密、去标识化等安全技术措施。
说白了,就是用户数据想传就传、用户同意权形同虚设、安全措施基本“裸奔”。就这,还敢自称是高端品牌?
属地公安机关依据《个人信息保护法》规定,对迪奥(上海)公司依法予以行政处罚。
回过头看迪奥这波操作,简直是把中国用户的隐私当儿戏。
早在5月12日,迪奥就曾向用户发布短信,承认发生数据泄露。短信称,品牌于2025年5月7日发现,曾有未经授权的外部人员获取了迪奥持有的部分客户数据。
泄露了什么?姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址、消费金额和偏好……几乎把用户“扒了个精光”。好在,据称未存储任何金融信息,否则后果更不堪设想。
但即便如此,这样的信息量也足以让不法分子实施精准诈骗、隐私骚扰,甚至身份冒用。用户做错了什么?不过就是买了几件你家的产品,信任了你这个品牌。
更令人气愤的是,事情发生后,迪奥方面的回应却显得轻描淡写、避重就轻。客服一句“未存储任何金融信息”,仿佛就想大事化小。可用户的安全焦虑、隐私被侵犯的感受,岂是一句“没丢银行卡”就能打发的?
迪奥作为路威酩轩(LVMH)集团旗下的高端品牌,在中国市场赚得盆满钵满,却连最基本的法律合规和数据尊重都做不到。这不是技术问题,是态度问题;不是偶然疏忽,是系统性的漠视。
《个人信息保护法》实施已有数年,国家三令五申强调数据出境安全、用户知情同意、信息加密保护。迪奥难道不知道?应该不是不知道,是没当回事!
总觉得“国际大牌”身份是护身符,总觉得用户数据是“私产”可随意处置,总觉得中国的法律是“纸老虎”……这一次,网安部门将用一纸罚单告诉它:你想错了。
中国的数据监管,绝不是说说而已。任何企业,无论规模大小、无论来自哪里,只要在中国运营,就必须遵守中国的法律法规,尊重中国用户的个人信息权利。
这也给所有跨国企业提了个醒:别一边赚着中国市场的钱,一边践踏中国用户的权。用户可以捧你,也可以让你摔得很难看。
安全提示中说得好:公民个人信息受法律保护。请个人信息处理者以此案为鉴,遵循合法、正当、必要和诚信原则,切实保护用户个人信息安全。
话已说到这个份上,若还有企业装睡,那就等着监管的重拳再次落下吧。
迪奥这次被查,不冤。
图源:迪奥官网

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