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巴黎春天百货私人购物专家的购物心得

(2015-03-02 10:30:18)
标签:

杂谈

巴黎春天百货以高收入客户的消费需求为焦点,并且在其主要运营网点上已建立起引人入胜的消费环境。巴黎春天百货拥有经营国际一流高档品牌的丰富出色经验。 巴黎春天百货与国际一流高端品牌长期保持良好的合作关系并且提供全球调货服务。在今年的150周年店庆期间,会有400多个国际知名品牌和1000多件产品推出特别活动。其麾下管理精英团队都有数年的高级百货管理和五星级酒店管理经验。

这次我们有幸邀请到了春天百货的两位personal shopper私人购物专家,一位法国人Stephen先生和华裔Meilin女士与我们一起分享他们的心得体验:

前来物的洲消群体有什么建和推荐

“首先我们春天会对每一位在单项消费高于1500欧元的客人给予享受一对一的购物专家的体验。这是一个针对高端并且来自13个国籍会将多国语言的销售专家VIP服务团队。那么我们会建议寻求更高购物体验的客户们来找我们,然后我们会把VIP室包下来,针对客人的需求进行首次筛选再给客人推荐。在这里我们会帮助客人把付款,退税包括送货等各种琐碎的事情都处理完成。”

http://www.parischerie.com/wp-content/uploads/2015/02/5-Printemps-Paris-Shopping-%E6%B3%95%E5%9B%BD%E6%97%B6%E5%B0%9A-%E5%B7%B4%E9%BB%8E%E8%B4%AD%E7%89%A9-x468.jpg

2015春夏主打和热卖品或者潮流趋势都有哪些?

“印花,花朵“溢满”T台似乎成了春夏季的流行惯例,立体贴花、复古印花时装张扬地“冲撞”在一起,将卡通印花玩了个尽兴。还有色泽相撞,大胆尝试很纯正的颜色,比如正红,正粉等之前会觉得很不敢穿的颜色。白色的蕾丝,“波西米亚”又故调重弹,但是今季的表现手法还是有略微不同的,比如今年的BOHO并不那么单纯,它融合了些嬉皮的不羁,也有浪漫的奢侈感,比如 Valentino的镂空裤装示范颇有新意,而Gucci的白色串带上衣更是自由中带着性感风情,条子,格子等也是服饰上的新趋势。说到包包的话有很多可爱的造型,比如将动物元素运用到包鞋等饰品上。特别是很多大品牌在这季选用了很多稀有品种皮在皮包设计上,比如Fendi的Peekaboo蛇皮包,Gucci蛇皮竹手柄的手包等都只有在我们春天才可以找到。因为这些都是全球限量版,所以数额非常少,比如Fendi的蛇皮包全球只发行5套,春天就有2-3套。这也是为什么我们这次选择了这些粉色亮色单品出来给大家推荐,因为真的是爆款。”

在送礼物给亲朋好友,有什么推荐?春天百有没有推出什么特惠比如礼盒包装等?

“这个要根据每个人的喜好了,定位等各种因素来决定了。另外根据不同的节日,我们也会有针对性地推荐。比如说中国年快要到了,Chopard就有和春天合作推出特别系列限量版女士手表以玉石为表盘。这也算是只有我们春天才有的独一无二的单品吧。或者说针对一些外国客人我们会建议一些具有法国当地特色的商品,只有在法国才可以购买到的。再比如说只有在我们春天才可以购买得到的La Mer全球限量版21天护理霜物等,物以稀为贵么。

http://www.parischerie.com/wp-content/uploads/2015/02/92-Printemps-Paris-Shopping-Balenciaga-%E6%B3%95%E5%9B%BD%E6%97%B6%E5%B0%9A-%E5%B7%B4%E9%BB%8E%E8%B4%AD%E7%89%A9-x468.jpg

那么通常那些寻找高端创新且时尚的客人我们会推荐Maria Luisa品牌中的牌子。

Maria Luisa Poumaillou是一位著名的时尚买手,同时也是巴黎时装设计师精品店Maria Luisa的创始人,敏锐的眼光,前卫的视角,享有时尚专家美誉的她,如今的身份是法国春天百货Printemps时装编辑。

该店自1988年开业以来便迅速赢得客户认可,始终处于国际时尚前沿,大批媒体亦从这里挖掘出了一颗颗时尚新星(Simon Rochas, Martin Margiela, Nicolas Ghesquière, Helmut Lang, Rick Owens, Haider Ackermann, Alexander McQueen, Christopher Kane, Riccardo Tisci…)Maria Luisa对时尚设计的心态,可称得上为时尚却不时髦、趣味横生、一抹优雅音韵,充分体现着品牌精神:让衣柜立刻具有夺目光彩。并定期举行活动(推出Kenzo临时时尚潮店……)、衣箱秀(Nina Ricci, Victoria Beckham, Roland Mouret)、展览(2012年Manolo Blahnik回顾展)等。最后,我们在包装等细节上面也会有在不同的节日里有特别的惊喜给大家让客人感受到最贴心的温暖。”

可以分享下在工作中遇到的趣闻轶

“一般来说我们都会定期有很忠诚的客人,所以我们互相都会彼此了解这也是为什么大家彼此信任是这份工作成功很重要的一点。记得有一次碰到过一位非常讲究也挑剔的新客人,彼此都是第一次接触还不了解。刚买了一个新包,但是想要我们帮助寻找一件搭配包包的衣服以及其它饰品。客人非常清楚自己想要什么样类型的,但是不清楚具体在寻找什么。所以当时我们也是花了很长时间几乎把店都给试了一遍也满足了客人对我们服务中的享受。虽然过程很漫长也很辛苦,但是这就是我们的职责,看到客人最后欣喜得满载而归,我们也是很有成就感的。”

SHOP THE STORY

Céline 鞋子:990欧元

Balenciaga 高跟鞋: 495欧元

Dior凉鞋:550欧元

Dior球鞋:790欧元

Bulgari包:1430欧元

Dolce and Gabbana包:1950欧元

Chloé包:1350欧元

Simon Rochas裙子:1350欧元

Stella McCartney上衣:335欧元

Chloé白色印花上衣:850欧元

Chloé白色印花短裙:780欧元

http://departmentstoreparis.printemps.com/zh



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